Макс
Сотрудник из Москвы
02.09.2017
Положительные стороны работодателя
Нормальная компания! Если вас устраивает работа с людьми, то сложно будет только поначалу, через пару месяцев втягиваешься, привыкаешь, учишься и становится все намного проще. Если не хотите продавать не хотите и изначально настроены на отсиживание часов, то могу разочаровать – оклад здесь не такой большой, такие обычно переходят на входящие в СИЦ.
Негативные моменты
зарплата зависит от объема работы
Тая
Сотрудник из Тулы
10.05.2017
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
Позвали как-то работать Акадо, московский провайдер, раньше были на рязанке, теперь на фрунзе 3. Позвали на входящую линию. Обучение якобы оплачивается, если проработаешь месяц, обещали 7000 за обучение и 22500 стабильно. Лишили премии типа за прослушку. В итоге уволившись, и проработав примерно 25 дней получила 11000. По тк рф оформления нет и не будет, заключают некий агентский договор. Если копать дальше, то договор это вовсе не договор, от генерального директора подписей нет и печатей тоже. Выяснилось, что такие договора заключаются для юр лиц и ИП. Если подавать в суд, то штраф с агента как за незаконную предпринимательскую деятельность. Кучи пунктов не понятных и запутанных. Юрист сказал, что по сути это статья, которую они избегают и ничего им не будет, т.к никто ничего не делает и им всё сходит с рук
Ольга
02.02.2016
Положительные стороны работодателя
Их нет!!!
Негативные моменты
Отвратительное отношение начальства, повышения з.п или по службе не дождётесь все большинство сотрудников с низкой квалификацией, все слоняются без дела, полностью левая компания как и их услуги Акадо полный отстой, не ходите сюда!
Аноним
29.12.2015
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
А в КАКАДО Хабатники еще те! Виксильберг - дядя КАКАДО!!
Компания банкрот коаксиальный!
Совет всем, не связывайтесь с этой компанией вообще!
Геннадий
09.12.2015
Положительные стороны работодателя
Где их взять
Негативные моменты
Ходил на собеседование, обещали позвонить, так и не дождался, безответственность полная и это не в первый раз.
Даниил
Сотрудник из Екатеринбурга
29.12.2014
Положительные стороны работодателя
Всё херово, самая хреновая компания...
Негативные моменты
В справку не дозвонишься - снимайте на хрен руководство. Управление никакое... Связь пропадает ежечасно... заявки не принимаются, ничего делать не хотят, единственный ответ на этот вопррос - смени провайдера. Наврятли пошёл к этим оленям работать. Скорей всего руководство кретины - от этого все беды!!!

Разорится *xxxxx* такая шаражкина контора, если не хотят принимать меры. буду требовать возврата денег за некачественное обслуживание. Ахаха - ниже, где отзыв по звёздам не меняется :) стоит среднее - а зря... культура 0, начальство 0 кретины, условия 0 - скорее всего никаких, пакет? 0 , перспективы - ржу нимагу:)
Аноним
Сотрудник из Москвы
12.12.2014
Положительные стороны работодателя
если вы не стремитесь некуда, учитесь и нужна спокойная работа в среднем 25 000 -30 000руб это работа для вас, или если вы ничего не умейте и не на что не способны кроме болтовни по телефону с пенсионерами то вам сюда, берут всех.. или в промежутках поиска новой работы.. p.s. // всех ценят одинакова будь ты с тремя дипломами или с не оконченным средним образованием, лишь бы молчал и смеялся на глупые шутки начальства.. и делал вид что понимаешь их в их личных проблемах -а они охотно делятся ими ...
Негативные моменты
Работаю в компании год, по агентскому договору.. за это время раздражала все. сотрудники из рабочего класса которые сидят на окладе 24 000руб -13%, и никогда не выполняют план, говорят что все устраивает, тк образования у них нет, многие из провинции и даже некоторые вообще не русские, снимают комнату с тараканами и радуются зарплате 25 000. есть особая каста привилегированных которые всегда делают план но тут начинается самое интересное, а именно то, как они это делают... Есть много методов

1. работать целый месяц, и в конце месяца подключить друзей и родственников и знакомых без предоплаты до ЗП (так делают 20%)

2. Сговор с СИЦ (знакомишься с девочкой или с мальчиком который подкидывает тебе все переезды и новые договора а ты с ними делишься после плана )

3. Нытье (заходишь к руководству плачешь, подставляешь всех своих коллег и тебе волшебным образом снижают план)

4. Любимчики супервайзеров (это особый человек иногда и два человека которым достаются вкусные заявки, иногда они лично ищут и отдают избранным. для того чтобы стать избранным нужно очень стараться, зато потом вы можете опаздывать и пить на рабочем месте .)

5. Сговор с монтажниками ( менеджер звонит монтажнику и говорит номер несуществующей квартиры а мастер ставит его подключает) собственно и отсюда следует безделье и нежелание мастеров делать вводные заявки, и "доброжелательные отношения" с клиентами компании (они и так выполняют план не вставая с дивана)

Возникают вопросы

1. Почему супервайзеры не знают об этом?

Ответ: Знают, но и им нужны деньги, у кого-то ипотека, у кого-то дети, у кого-то свое дело будущее (деньги всем нужны, а мотивация невыполнимая, поэтому и приходится быть глухими и немыми )

2. Почему Отдел Контроля Качества не замечает?

Им некогда, да и вообще по регламенту все сказано -не родственник, не знает прежнего, оборудование не осталось -ВСЕ в СИЦ

3. Почему Центр Координации Заявок не выявляет нарушении?

Ой они В Туле, им только несуществующие ошибки кидать без прослушки разговора со слов абонента, а то что абонент живет в 515 квартире пятиэтажки это нормально Москва большой город:).

4. Почему начальник отдела не игнорирует ЭТО?

Потому-что гладиолус!!!

Была Журавлева она хоть ради приличия увольняла и вызывала к себе мошенников и настоятельно рекомендовала: "ЧТОБЫ ЭТО не повторялось!" Потом на её место пришла Камышникова которая пьет вместе с сотрудниками (тимбилдиег и все в этом роде) корчит из себя психолога и для выполнения собственного плана всяческий прикрывает мошенников! + увольняет и возвращает одних и тех же сотрудников, тем самим показывая свою несостоятельность в роли управленца!!!

5. Гришин А.В. И даже он игнорирует все?

Да! Для сохранения собственной позиции в Акадо-Столица и зарабатывать деньги ничего не делая кроме как подписывая заявления на увольнения и отпуск... И пуская ложные информации через свою служанку -Камышникову "о якобы повышении ЗП" незнамо когда, незнамо на сколько...

Сотрудники пьют, занимаются сексом на кухни, курят травку, ругаются матом, постоянно просят в долг и исчезают так, как будто и не работали здесь никогда...
Ольга
Сотрудник из Москвы
08.12.2014
Положительные стороны работодателя
Абсолютно белая зарплата, которая каждый месяц 10 числа переводится на карту. Карта готовится в течении двух недель, если возьмут в штат, то выплаты два раза в месяц. Сначала оформление по договору, но хороших работников быстро приглашают в штат. Хороший коллектив, нет интриг и прочих офисных "прелестей", отличный начальник отдела Евгений, который всегда готов помочь, ведь от этого зависит и его зарплата. Хороший начальник ОТМ, болеет за свое дело, очень интеллигентная и приятная в обшении.Если надо выйти в туалет, налить воды, то пожалуйста. Ушла только потому, что офис переехал, и добираться на новое место очень неудобно. Удобный график работы. По поводу воровства заявок-сам начальник отдела такие случаи выявляет и пресекает, потому как заявки его сотрудников это и его заявки тоже.
Негативные моменты
Если не выполняете план, то вас ждут доработки. Доработки вещь не обязательная и силком никто не затащит, но если не выполните план,то получите голый оклад. Встречаются неадекватные абоненты, к этому надо быть готовым и не пропускать через себя, это работа. Если вы все принимаете на свой счет лично, то вам придется тяжело, а если умеете воспринимать это спокойно, то у вас все получится. Также если Вам тяжело много общаться с людьми, выражать мысль, находить общий язык, то лучше найдите другую работу, чтобы не писать потом негативные отзывы и не отнимать время тренера, который будет Вас обучать, здесь коммуникация должна быть на высоте, так как абонент Вас не видит, он Вас только слышит.
Максим
Сотрудник из Тулы
03.12.2014
Положительные стороны работодателя
Если Попадёшь В Нормальную Группу То более менее адекватный Супервайзер
Негативные моменты
Проработал в этой компашке так сказать , по другому не назовёшь ! почти 1.5 года В ОТМ !!! Вот что скажу Люди не ходите туда работать !!! Отношение к сотрудникам со стороны Начальника Отдела Колобаевой и Жабицкой в частности Скотское !!! Стоят над Душой , ходят по залу орут !!! Потом орут на супервайзеров А они на тебя !!! Планы выполнять нереально , от тебя это не зависит !!! зависит от случая , абонентов (если не передумают за 2 дня ) от Мастеров Которые вообще иногда не приходят на подключение !!! после тяжких уговоров абонента !!! Чтобы выполнить план надо жить на работе , выходить в свои выходные , ДУРИТЬ Абонентов разными способами !!! Лишь бы подключить !!! ну еще много всего негативного в этой компашке !!! по факту обещают зарплату от 30-000 но на самом деле дай бог если получишь 20-000 чистыми и то только при выполнении плана и если ОЧЕНЬ сильно Постараешься !!! Так что мой вам совет не ведитесь на ихнюю рекламу и Не Ходите Работать В Алькаиду ( В АКАдо ))) !!! Работы в Туле Много И С хорошими Условиями !!!
Аноним
Сотрудник из Тулы
28.11.2014
Положительные стороны работодателя
Зашел, почитал отзывы, поржал, вспомнил собственный опыт.

Можно здорово прокачать скилл общения по телефону.

Можно изучить целую россыпь человеческих мерзостей и идиотии.
Негативные моменты
Руководству компании предлагаю разогнать 90% сотрудников продаж и высвободившиеся деньги пустить в интернет рекламу своих услуг, предварительно сменив бренд. Холодные обзвоны прекратить, т.к. по эффективности они с интернет рекламой сравниться не смогут никогда.



Работать туда идите, только если надо перехватить деньжат в поисках нормального места. В таком случае можете не напрягаться и поугарать над обстановочкой этого места.

Планы у вас выполнять не получится, ибо их выполняют или титаны одиночества, живущие на работе, или одаренные хитрожопые граждане. Не знаю, можно ли сейчас таким лицам зарабатывать по 60-80 тыс как раньше, но вам я сразу скажу, что таких денег вы не увидите, если не переселитесь на работу.

О карьерном росте забудьте, все давно поделено между своими. Максимум дорастете до надсмотрщика, т.е. супервайзера. Если этого достаточно, чтобы потешить ваше жалкое эго - велкам.
Елена
Сотрудник из Тулы
27.11.2014
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Пришла работать в /крупную компанию / как советовали на бирже п вот низкий оклад по меркам тулы 4 место смешная комиссия за услуги , грязное рабочее место , сломанная мебель и старые пыльные компы , вокруг ыыыыыы страшно смотреть на людей спасибо что хоть некоторые адекватны подскажут сквозь смех как лучше *xxxxx* и выжить , как работать , постоянная прослушка и промывка мозгов , штрафы не то сзазала не то сообщила , хотя начальство меняет все по 10 раз в день , по гарнитуре орут что вы достали поливают грзязью просят не беспакоить и не звонить, тяжело что то нормально предложить .
Олег
Сотрудник из Тулы
23.11.2014
Положительные стороны работодателя
общение с новыми людьми
Негативные моменты
много чего , а особенно низкая з.п если работать в выходные можно сделать план , а так большенство сидит на окладе 15000р минус налог , мастера сами себе хозяева , много нахлебников , левых людей компании .
Аноним
Сотрудник из Москвы
10.11.2014
Положительные стороны работодателя
Нету)
Негативные моменты
Поработал 2 недели в техподдержке это полный *xxxxx*. До этого работал сис админом, по не самым лучшим причинам нужна была работа 2/2 график и рядом с домом. Устроился в техподдержку акадо. В итоге это колл центр, поссать покурить по расписанию, неоплачиваемое недельное обучение, которое можно провести было за 2 часа, клиенты все очень злые звонят, ждут по полчаса и потом все выливают на тебя. Все проблемы клиентов по вине акадо, почти все проблемы из за сигнала в кабеле по вине самой акадо, но клиентам всем говоришь что выезд мастера платный. Просто *xxxxx*, а не работа. Есть такие хуесосы, которые должны помогать, наставлять по началу и помогать в непонятных ситуациях. Но это такие мрази ) к ним подходишь будто должен им, с недовольными ебалами сельскими злобно порят какую то *xxxxx* из серии - клиенту че то не нравится, пошел он *xxxxx*. На клиентов *xxxxx* полностью, качество услуг *xxxxx*, колл центр тоже *xxxxx*. Если кто то работал на нормальной работе, то вот эта быдлячья гнилая работа вам точно не подойдет
Аноним
Сотрудник из Москвы
30.10.2014
Положительные стороны работодателя
Стабильность. Выплата зарплаты вовремя.

На этом положительные стороны заканчиваются.
Негативные моменты
Об отрицательных сторонах можно писать бесконечно. Начну с того что при оформлении заключается договор подряда, по которому ты только получаеш зарплату 30000 р и некаких социальных льгот (отпуск, больничный и пр.). Есть люди которые работают по трудовой (в штате) это привелегированный класс - им позволено почти всё. в основном они тупо протирают штаны.

Я пишу про склад на Нагатинской, про другие отделы не знаю.

Так вот, там полный бардак. Начальник (Маринин В.А.) до того обнаглел, что вывозит своих подчиненных к себе на ремонтные работы (квартира, дача) в рабочее время, при этом зарплата им идет какбудто они на работе. были даже случаи увольнения передним числом, при этом зарплату за уволенного получал начальник. Постоянные оплачиваемые прогулы тех кто в штате, а отдуваются договорники. в общем много паразитов которые ходят (а то и нет) на работу только за зарплатой и перекладывают свою работу на других. Лучше всего себя чувствуют женщины, они вобще нихрена не делают. Везет же дурам!

После ухода из этого болота я понял, что только терял время в Акадо.
Аноним
Сотрудник из Тулы
27.10.2014
Положительные стороны работодателя
Не мог не оставить и свой отзыв)))пришел сразу после универа, опыта 0. Нигде брать не хотели. Тут прошел обучение, потом оформился, испытательный срок, ну и потом уже по серьезному работать начал. Кто то пишет что большая текучка. Не могу сказать что она прямо таки огромная, это нормально, когда при таком количестве сотрудников кто то уходит. В нашей группе за пол года, только один и уволился....

если не вдаваться в подробности, работа - вообще шик! сиди, звони, заполняй заявки, получай зп, набирай опыт.
Негативные моменты
Из минусов могу только назвать старую технику, иногда компы тупят и это раздражает
Сергей
Сотрудник из Тулы
23.10.2014
Положительные стороны работодателя
график работы вполне сносный (2/2) есть когда отдохнуть, делами домашними заняться.

за все время зп ни разу не задерживали, пару раз бывало не выполнял план полностью, но это наверное отчасти из за моего бездельяи доли невезения. Но стоит заметить, что даже с "урезанной" зп на дошираки переходить не приходится.

Коллектив тоже нормальный, познакомился с парой веселых ребят. Они вроде тоже на работу не жаловались)
Негативные моменты
иногда, конечно, надоедает лупиться весь день в монитор, но, в принципе, можно встать, размяться, сделать себе кофейку.
Ольга
Сотрудник из Тулы
21.10.2014
Положительные стороны работодателя
Удобный график, на собеседовании все подробно рассказали и никаких "сюрпризов" в ходе работы не было. Хороший коллектив :) Если вернусь обратно в Тулу, то только в АКАДО!!!
Негативные моменты
Очень сильно дуют кондиционеры, в столовой не всегда есть место где присесть.
Дмитрий
Сотрудник из Москвы
15.10.2014
Положительные стороны работодателя
Описаны бизнес-процессы, формализованы почти все виды обращений клиентов. Остаётся только соблюдать созданные компанией правила и инструкции. За сотрудника многие вещи продуманы.

Я отработал всего месяц (появилось более денежное предложение), однако нашёл много плюсов:

- график. можно менять под себя как хочешь. всё гибко, однако сколько часов в месяц положено отработать, будь добр, отработай. Справедливо.

- помощь. Не знаешь как поступить - спроси у супервизора или более подготовленного сотрудника. Ребята своеобразные, отпечаток профессии даёт знать, но в помощи ни разу не отказали.

- деньги. Хоть их и не так много, однако руководство всегда в курсе, сколько, чего и по какой причине тебе положено. Есть ясность в начислениях.

Увольнение прошло без заминок. Я не ожидал, что поступят по-человечески: справка НДФЛ была уже готова, трудовую подготовили за 2 часа, спросил про деньги - руководитель Евгений дал весь расклад; поскольку карточку не получал, отправили получать и там уже была часть полагающихся денег. Последнюю смену оплатили в полном объёме, хотя отработал только половину дня. Позже, как и обещали, в установленные дни прибыли остатки денег на карточку. Вообщем, честь по чести. А то что есть дисциплина и требования, так это нормально. Кто не готов подчиняться правилам и не дружит с логикой, скорее всего не стоит пытаться устроиться.

Если это сообщение кому-то помогло определиться - хорошо.
Негативные моменты
тут я умолчу, поскольку это моё сугубо личное мнение, и оно может быть ошибочным ввиду того, что я довольно мало проработал в этой компании....многое не увидел, многого не узнал, а значит мнение не объективно.
Анна
Сотрудник из Тулы
16.09.2014
Положительные стороны работодателя
можно встать налить чая,позвонить домой с рабочего номера,нет строгости по дисциплине и дрес кодов,в общем обстановка спокойная.можно если плохо чувствуеш себя позвонить и сказать что отработаеш в свой выходной день..
Негативные моменты
Не оформляли в штат в течении 6 месяцев!!Ссылались на то что нет мест...пол года что я работала не офиц шли отчисления 13% как положено как будто я устроена официально"Далее планы-увеличиваются чуть ли не с каждым месяцем,мотивируя тем что ты уже опытный сотрудник...в итоге план задирают чтобы сотрудник вообще ничего не получил...ведь оклад назначен только новичкам,отработав 4 мес заставили переписать договор подряда на зп,которая выдается если сделаеш план то и получиш оклад+премия,если нет то твоя зп 0руб!!!Коллектив ужасен,друг у друга воруют заявки,план делается не честно...т к честно его никогда не сделаеш...помимо всего компания штрафует ежемесячно от 1500р и до бесконечности,основывая штрафы на прослушку звонка.Лучше не ходить туда работать...Гнилее компании не видела...везде обман,если у тебя богатые родители о содержат то можно...а я чтоб сделать план ходила работать не по графику 2-2,а каждый день!за несчастные 19 тысяч чистыми за мисусом штрафов и налога при не офиц оформлении!!!!!УЖАС
Аноним
Сотрудник из Москвы
18.08.2014
Положительные стороны работодателя
Нет их
Негативные моменты
Всё что сказанно-действительно чистая правда, начальство неадекватно реагирует на замечания, предложения, претензии, все друг друга шлют *xxxxx*, обсуждают друг друга за спиной (далеко не добрыми словами), есть руководители алкаши, сотрудники получают копейки. Очень мало действительно адекватных людей. Сотрудники ебутся на кухне(сам видел). Если есть желание развиваться, зарабатывать хорошие деньги, и оставаться довольным своей работой, то вам не сюда
Аноним
Сотрудник из Москвы
18.08.2014
Положительные стороны работодателя
Был очень хороший начальник,М,А,Уткин,таких не найти
Негативные моменты
Всё что написано ранее-правда,только адекватные люди сейчас уволились и ещё комиссию за продажи обрезали на 50%,теперь здесь вообще работать невозможно!
Надежда
Сотрудник из Тулы
19.07.2014
Положительные стороны работодателя
весело , знакомишься с новыми людьми , а потом узнаешь что эти люди тебе готовы *xxxxx* , украсть твои заявки которые и так тяжело продаются , вокруг очень шумно , мат
Негативные моменты
руководство похоже на н л о , никого ничего не волнует , постоянная текучка , вместе со мной пришли 2 девочки ушли через 2 мес. фильтры для обзвона задерганы бесконечными звонками , где говорят нет , з. п с каждым полугодием все ниже и ниже сейчас работаю в нормальной компании где один оклад выше чем вся з п в акадо
Аноним
Сотрудник из Москвы
11.07.2014
Положительные стороны работодателя
Отличные коллектив и руководители. Стабильный выплата ЗП.Пришлось уйти в результате реорганизации отдела.
Негативные моменты
Рост маловероятен
Аноним
Сотрудник из Москвы
29.06.2014
Положительные стороны работодателя
Дружный сплоченный коллектив, люди работают не по одному году, стабильная хорошая зарплата, комфортный офис, адекватные, лояльные руководители (практически все).
Негативные моменты
Пришлось уйти не по своей воле, очень и очень жаль.. Я бы вернулась да некуда..
Аноним
Сотрудник из Тулы
06.05.2014
Положительные стороны работодателя
если только....ммммммм...хотя нету!
Негативные моменты
хотел сказать про ОТМ.у меня есть знакомый который работает в этой так называемой компании 2 года и до сих пор не в штате,так как план выполнить не так уж реально 3 месяца подряд,при этом не выходя в свои выходные дни...что за бред,если на день у наших главных стоит план 30 заявок и ты обязан его выполнить,при этом ты для своего плана можешь в день делать 2-3 заявки. а про месячный план вообще молчу,если на группу не доработан план-ты в принудительном порядке должен работать в свои выходные,для зарплаты твоего начальства и высшего тоже! не выносимая обстановка рабочего места-гул, ор, вечно включены эти лампы(при дневном свете можно бы и выключить,чтоб хоть немного глаза отдыхали)-начальство ничего не помогает,сидит только и командует как общаться с клиентами,причем поправляя свои же слова,каждый раз все новое и новое....про коллектив ничего не могу сказать,по началу вроде бы хорошо,но есть любимчики главных,которые с ними могут каждые пять минут бегать курить,пить чай.... не понятно как эту премию делать! старый список клиентов-когда им звонишь они вообще не адекватно себя введут(хамят, посылают, орут в трубку. я конечно могу понять что их достают звонками, но тоже надо понимать что у каждого своя работа,но это так же относится и к начальству,надо бы обновлять чаще список абонентов и удалять тех,кто против звонков или уже отключен от услуг-беспорядок полный). заставляют давить на абонентов, как же это?! если человек не хочет,ты хоть кол на голове чеши,нет значит нет! почему само начальство не возьмет и не покажет весь разговор с клиентом с самого начала "как надо"! по поводу перерывов вроде нет претензий,можно отойти и вне если уж "приспичило", в общем итоге хочу сказать- если Вас приглашают на работу в Акадо,лучше даже и не обдумывайте этот вариант, *xxxxx* и полный дурдом-хуже компании не видел!!!! иди на все 4-ре стороны "Акадо"!!!!!
Если у вас опыт работы в компании АКАДО Телеком и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.