Аноним
Сотрудник из Рязани
20.06.2018
Положительные стороны работодателя
Журнал замечательный!
Негативные моменты
Жалко, что руководство журнала не читают своей же журнал! Зачем выпускать юридический журнал и НАРУШАТЬ ТРУДОВОЙ КОДЕКС РФ и права своих работников не выплачивая им заработную плату! Рабство отменили!
Аноним
Сотрудник из Саратова
06.06.2018
Положительные стороны работодателя
положительных сторон нет
Негативные моменты
Отвратительная компания, рассказывают все замечательно, на деле оказывается все с точностью да наоборот.
Офис занимает практически целый этаж, в самом офисе несколько залов, где работают специалисты. Рабочие места - это просто деревянные столы с деревянными низкими перегородками никак не оборудованными шумоизоляцией, шум ужасный, даже сами клиенты возмущаются, что ничего не слышно из-за шумов на заднем плане. Офис полностью не отремонтирован, идут какие-то ремонтные работы, после которых все рабочее место в побелке и рабочий день начинался с мытья этого самого места. Оборудованная кухня, где по должен проходить обед сотрудников, выполняет также роль переговорной и обучающей комнаты, постоянно занято и закрыто (обедать приходится на рабочем месте, так что в зале, где работают операторы, постоянно пахнет анакомами, дошираками и другой едой).
Что касается самой работы: план выполнить не реально, всегда остаются недовыполненными какие-нибудь 1-2%, расчеты плана приходят от московского руководства и бухгалтерии, так как они все там, как они считают никто объяснить не может.
Сотрудники же, что выполняют план, все равно ничего не получают, так как первое время работа идет по договору гпх и премия не предусмотрена, только оклад. Оклад, к слову, обещали 15 000 - это уже с учетом налога, (этот нюанс специально уточнялся при трудоустройстве), оказалось, что без учета налога и получаешь ты уже на руки 13 000.
В дальнейшем даже если ты выполнил план по одному из показателей, по расчетам Москвы - за определенный период ты его не сделал. Как они считают, что за период считают при пятидневной рабочей неделе от начала до конца месяца (в течение которых пропусков, прогулов и болезней не было), они сами не знают, но в итоге ты ничего не сделал. И только если ты начинаешь жаловаться уже вышестоящему руководству и доходишь до заместителей директора МЦФЭР с требованием разобраться с ситуацией, вот тогда все зашевелятся, все пересчитают верно и вернут всю премию.
После официального трудоустройства ситуация особо не меняется. Плюс ко всему прочему рабочий день может затянуться на несколько часов и уйти ты можешь не в 18.00 как заканчивается рабочий день, а в 20.00 и даже в 22.00, при этом за переработку тебе ничего не дадут, но мягко намекнут, что если ты ответственный сотрудник, то ты доделаешь работу до конца, а если нет, то и отношение к тебе будет соответствующее.
Уволиться тоже без сложностей нельзя. Документы все вовремя подготовить не могут, ссылаются на то, что раз все руководство и бухгалтерия в Москве, то подготовка документов требует времени, зато им подписать и расписаться везде - это за 5 минут все распечатают и подготовят.
В общем, советую не тратить время и нервы на эту организацию. Единственным положительным моментом остается только коллектив с которым ты работаешь, так как он находится в таком же положении, что и ты, всегда поддержит и поможет по мере возможностей.
No Name
Сотрудник из Самары
01.05.2018
Положительные стороны работодателя
Пока не увидел.
Негативные моменты
Зарплата заявленная на собеседование не соответствует фактической. Оформляют по ученическому договору, чтобы не платить оклад. По факту обучение 10 дней (знакомят с техникой ссвв, объясняют как показывать клиентам журнал, учат в crm выставлять счёта), далее дают наушники и начинается обзвон по холодной базе. На этом обучение заканчивается. Иногда тренер разбирает звонки, давая рекомендации типа "надо было спросить клиента что ему мешает принять решение сейчас". Вместо того, чтобы сначала выявить потребности клиента, учат сходу давать презентацию. В результате клиенты не хотят ничего слушать. Скрипты старые и забитые, на них уже выработан иммунитет и на клиента отработка возражений уже не действует. В ученическом договоре прописывают, что продажа журналов будет оплачиваться исходя из установленной расценки 750 руб. за журнал. При переводе в штат отказываются платить за продажи. Нужно продать 24 журнала в месяц, чтобы получить за продажу. Кто продаёт меньше, ничего не получает. В результате постоянная текучка, каждую неделю набирают новую группу для так называемого обучения.
Соловьева Э.
Сотрудник из Уфы
18.04.2018
Положительные стороны работодателя
Прочитала отзывы и решила написать свой.
Работаю в Актион- МЦФЭР (уфимский филиал) с 2014 года. Компания динамично развивается. Штат сотрудников увеличивается. В уфимском филиале лучший коллектив, всегда все помогут, поддержат. Существует корпоративное обучение. С новичками работают коуч- тренеры, обучают продукту и открывают дверь в Мир Легких Продаж! Безусловный + это белая зарплата : оклад, премии, отпуск и больничный. Вас никогда не обидят, не кинут и каждый свой заработанный $ Вы получите. В марте выдали полис ДМС. Практически каждый месяц существует доп.мотивация. (при выполнении плана боле 110% и выше - подарочные карты номиналом от 1000 до 5000 тыс.руб) это плюс к окладу и к премии! Условия труда хорошие: рабочий день с 9 до 18:00, обед с 13-14. Рабочее место полностью оборудованное. Клиентская база теплая, звони, продавай и Зарабатывай!
Негативные моменты
Как и во всех крупных call-центрах приходится работать в наушниках. Да это скорее всего Не негативный момент, а наоборот тебе никто не мешает ну и ты никого не слышишь кроме клиента, а в нашей работе это важно, Слышать только Клиента!
Казакевич А.Я.
Сотрудник из Уфы
10.04.2018
Положительные стороны работодателя
Работаю в компании с 2015 года. Огромным плюсом считаю, что зарплата вся белая: оклад, премии, отпускные, больничные. На днях выдали полис ДМС. Так что соцпакет полный . Коллектив дружный, всегда готовы прийти на помощь и поддержать. Всегда отмечаем праздники, весело и дружно! Руководство требовательное, но справедливое. Если хочешь заработать возможность есть!
Негативные моменты
Трудности как и в любом call-центре это работа с людьми-клиентами. Они ведь разные, настроение у всех разное . Но это издержки работы по телефону . И нужно быть готовым к этому. В целом это даже не недостаток, а особенность работы.
Bиктория
Сотрудник из Москвы
14.03.2018
Положительные стороны работодателя
НЕТ
Негативные моменты
Была на собеседовании в этой компании, офис на Дмитровской за жд путями. Общалась с "кошерной" Измаиловой, сразу стало понятно, что она и ее коллеги девочки занимаются массовым подбором, просто издеваются над людьми.
Например вакансия "Контент-менеджер" открыта уже два года в подряд 48 месяцев ищут на всех сайтах все их кадровички, проводят каждый день собеседования на эту должность в течении нескольких лет и это только на одно единственное рабочее место, российский кадровый рынок никак не контролируется этим пользуются кадровички этой компании чтобы заполнять своё рабочее время.
Лиля
Сотрудник из Тулы
12.02.2018
Положительные стороны работодателя
Нет!!!!
Негативные моменты
Сколько вам бабок платят что бы вы писали положительные отзывы??? Компания гниющая начиная с самой головы!!! У вас текучка не только в менеджерах, а даже и в редакторах! Никто не хочет ваши поршивые журналы писать . Только требуются!!! Требуются!!! Требуются!!! Так что пора вашу шарашкину лживую контору давно разогнать !
Инкогнито
Сотрудник из Тулы
12.02.2018
Положительные стороны работодателя
Читать ВСЕМ!!!!!
Негативные моменты
Доброго времени суток!!!! Те, кто пострадал от этой компании , можете обратиться к юристу , где вам выплатят все ваши деньги без задержек и ожиданий! Я так и сделала. Меня хотели очень хорошо намахать на зп , но не вышло. Отдали в полном объёме и без задержек в течении 2 дней. Самое главное перед тем как собрались уходить, не подписывайте ни каких документов , а лучше их сначала сфоткайте и покажите юристу. Оставлю вам номер телефона юриста к кому я лично обращалась и который мне помог решить все эти проблемы . 89202709776. Дмитрий Александрович!
Анна
Сотрудник из Ульяновска
07.02.2018
Положительные стороны работодателя
Это прекрасная компания!У нас в Ульяновске самый лучший коллектив,всегда все помогут,поддержат,пойдут на встречу,за весь свой опыт работы встречаю такое впервые!Я безумно счастлива что работаю в таком хорошем месте!График отличный!Никаких задержек на работе!ЗП белая достойная!Всегда во время!Кроме этого есть возможность хорошо заработать!И это зависит только от тебя!Я нашла своё место!Чего и вам желаю
Негативные моменты
-
Татьяна
Сотрудник из Москвы
05.02.2018
Положительные стороны работодателя
В перспективе ДМС
Негативные моменты
Заключают ученический договор,по факту никакого обучения не было ,самостоятельно приходилось вникать в тонкости работы ,при всём при этом говорили ,что не выполняю плана ,хотя продажи соответствовали установленному плану для штатников ,привлекают в компанию людей ,не создавая никаких условий ,текучка постоянная ,также не выплачивают вовремя зарплату ,помимо того,что обманывают с выплатами ,так ещё и угрожают,что вовсе не будут платить ,ссылаясь на свой ловко обстряпанный договор. В отделе кадров ,включая директора ведут себя омерзительно ,бухгалтерия не отстаёт,мне лично согласно их договору задержали выплату на 2 месяца ,когда пришла за расчетом ,нахально заявили ,что имеют право ,в связи с ученическим договором выплачивать в течение месяца ,до сих пор не могу получить свои деньги .
Маша
Сотрудник из Тулы
26.01.2018
Положительные стороны работодателя
САМАЯ ЛЖИВАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!
Негативные моменты
Начнём: на собес обещают одно, по факту и рядом ничего не стоит ! Работаешь2 месяца на отказниках , план не реально вообще выполнить . Клиентов не дают нормальных а их и нет( взять неоткуда) , база голая . Про зп 30тыс можете и не мечтать . Единственное где можно план выполнить , это продавать директорам журналы лично . Ген дир или комм дирек а все остальное брать никто не берет. Планы заоблачные . Руководители полные 0. По блату посадили ! Не помогают, не рассказывают ничего. Звонишь как *xxxxx* целый день по кругу одним и тем же отказникам пока тебя на х не пошлют. Заставляют говорить что типа: аналог Консультанта и Гаранта! Да вы и рядом не стояли с этими редакциями ! Тренингов нет ни каких . Сидят чукчи в Москве читают все с бумажки - это типа тренинг! Ещё и показатели надо держать 2 часа проговорить по телефону. 2 этапа работы. Сначала 4 продажи потом 8 . В общем за 2 месяца мне заплатили 25000. В общем на собеседовании что Юля говорит про редакцию, условия , зп и т д НЕ ВЕРЬТЕ! Самая тупая, низкооплачиваемая работа.
Пришел на собеседование
Сотрудник из Москвы
19.01.2018
Положительные стороны работодателя
Хороший офис;
Доброжелательные и вежливые сотрудники отдела персонала и маркетинга;
Обещают белую зп;
Близко от метро 7 мин пешком;
Здание принадлежит фирме (не шарашка-однодневка);
Есть ДМС.
Негативные моменты
Удручающий антураж вокруг офиса.(промзоны, жд пути);
Опенспейсы, которые я не люблю;
По всей видимости, очень много работы.
Кристина
Сотрудник из Тулы
12.07.2017
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
Руководство в лице Залины Кулаевой и Петрова- просто отвратительное. Их подопечные, как и они сами, рук. группы ничему не обученные, неграмотные и не воспитанные. Ругаются матом, никакого этикета, уважения к сотрудникам. позволяют себе опаздывания на работу и "переходить на личности" по отношению к подопечным. В работе своей полный "0"! Ужасный коллектив! Много обещаний и красивых слов о повышении мотивации и красивой жизни, а на "выходе" - НИ-ЧЕ-ГО!
Владимир
Сотрудник из Самары
12.05.2017
Положительные стороны работодателя
Обучение выше всех моих ожиданий
Негативные моменты
Если сказать что это дно не сказать ничего.
1. Коллектив в основном из бывших предпринимателей, работников успешных компаний в общем успешных в бывшем людей просто так получилось из за ситуации в стране.
2. Зарплата всегда вовремя но не всегда в полном объеме обесчещенные 17 000 не получает никто а 30 000 может 2-3 человека (и те в Челябинске))
План 800 000 на группу и его не выполняли никогда.
15 000, 13500 и за последний месяц 9800 с учетом 8 продаж. То есть человек ходит на работу, обзванивает 200 человек в день и продает что то плюс запас на следующий месяц и получает 9 000.
3. Руководство все в Москве и местное ничего не решает. Скажут сверху что хорошая база для обзвона - значит хорошая и не важно что попадаешь в квартиры ничего не подозревающих людей. Скажут что человек плохо работает значит плохо.
... и это еще не все
Алиса
Сотрудник из Новосибирска
03.04.2017
Положительные стороны работодателя
хороший оклад
все приветливые и улыбчивые на первый взгляд
Негативные моменты
работодатель настоящий лгун со стажем. жаль я не порылась ранее в отзывах. обещают золотые горы, теплых клиентов и отсутствие текучки. начинаем обзвон - люди холодные, база безнадежная, одни сбросы. самое любопытное, что на следующий день у вас опять же будут именно эти номера, а не новые, то есть если вам попались мертвые души, так и будьте добры сидеть с ними и донимать звонками бедных людей.
тренер много и профессионально врет. руководитель тоже. в ученическом договоре обозначены какие-то нереальные суммы.
Анна
Сотрудник из Москвы
22.08.2016
Положительные стороны работодателя
А они вообще есть?
Негативные моменты
Треп.
Ребята, если вы собираетесь потратить свои лучшие нервы и время - то добро пожаловать в компанию лохотронщиков.
Сначала вас красиво заманивают, говорят, что вы будете работать "Исключительно" с готовой базой, по переподпискам. Воодушевлено рассказывают о том, какие деньги вы будете получать, как сможете сделать карьеру.
На деле, вы придете на обучение, в течении нескольких дней вас познакомят с продуктом, а потом, начнут учить продавать. Именно продавать. Утверждая, что это только на время обучения, а потом, вас таких красивых, добрых и милых переведут на готовую базу. Вранье. Вы учитесь, отрабатываете готовый скрипт и продаете, как робот, продаете, продаете и продаете.
Но это не все, вам будут говорить о "плюшках", которые вы получите за время работы и выполнения планов, и не дай вам Боже ошибиться один раз - ничего вы больше не получите. Но это не все, не выполняете план и ошибаетесь второй раз и вам смело машут ручкой, потому что такие "неудачники" этой компании не нужны, они же на вас делают огромные деньги и утверждают что вы тоже сможете получать чуть ли не миллионы.
К вам пригласят людей, которые за пару месяцев работы - стали профессионалами своего дела, при этом они будут вульгарно сидеть, чесать свои достоинства и говорить о том, какие они "аховый" продавцы, да-да, они будут говорить что продавцы! А не операторы call-центра. А потом они скажут что работали в мега-неудачной компании (как было в моем случае, только вот при звонке на старую работу в отдел кадров я выяснила, что такие личности у нас никогда в жизни не работали), и знают как им было там плохо.
Красиво развешенная лапша на ваши ушки.
Ребята, не ходите. ЛОХОТРОН!
Я бы им вообще ни одной звезды не поставила, пусть горят в аду.
Владимир
Сотрудник из Ульяновска
02.08.2016
Положительные стороны работодателя
Нет.
Негативные моменты
Отвратительная компания начиная с прохождения собеседования (обещания золотых гор) и заканчивая уходом (запугивание уходящих сотрудников, чтобы никому не разглашали об обмане). Принимают всех, т.к. нужна новая кровь для того, чтобы потом платить мизер и кидать на деньги. Жуткая атмосфера в коллективе (как собаки все). Подход к продажам ужаснейший ("убийство" психики клиентов по телефону). Прошу максимальный репост, чтобы никто не тратил свою жизнь на работу в этой компании и в итоге не был обманут!
Екатерина
Сотрудник из Москвы
02.06.2016
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Нашла вакансию "Ассистент генерального директора" с такими обязанностями:
1) Работа с документами и корреспонденцией;
2) Делопроизводство;
3) Организация рабочего дня руководителя;
4) Контроль исполнения приказов;
5) Подготовка встреч руководителя;
6) Работа с оргтехникой;
7) Подготовка к проведению совещаний, ведение протоколов;
8) Прием посетителей.
Казалось бы, стандартные обязанности секретаря, ничего необычного, никаких "подводных" камней. У меня опыт более 7 лет личным секретарем директора + высшее образование. Выслала резюме, довольно быстро ответила менеджер по персоналу Зотова Татьяна, сказала что резюме отдала руководителю на рассмотрение. Это было 24.05.16г. Рассматривали аж до 02.06.16г. (ну допустим, высокие требования или еще что-то). Пригласили на собеседование. Приехала на 10 минут раньше, офисное здание приличное, а вот внутри...
Встретила Зотова Татьяна, сразу начала говорить что у руководителя идея фикс чтобы ассистент сначала месяцок-другой прошел стажировку в отделе продаж, так сказать, специфику фирму понял.
Зачем человеку занимающемуся в будущем делопроизводством , интересно, работать в call-центре? А вот почему - это обыкновенный развод, привели в большой зал, где сидят куча женщин в наушниках с микрофоном и занимаются обыкновенным втюхиванием и продажами услуг компании и наработкой клиентской базы. Видимо, никто не хочет идти на данную должность, вот они и разводят как могут. И на что надеялись, не понятно, что я приду и подумаю, а где ассистент, там и оператор call-центра? Похоже что они вообще не думают и тупо числом берут, авось из 100 человек, 1 согласиться. В общем, жалко потраченного времени и очередного разочарования в людях.
Ольга
01.04.2016
Положительные стороны работодателя
Коллектив, расположение офиса.
Негативные моменты
На самом деле компания предоставляет неплохой продукт, но дорогой и какими методами? По-моему, это так по-западному - навязывать что-то человеку по телефону и даже когда он отказывается нужно все равно цеплять его и раскручивать на разговор. Меня уволили, я этому рада, но самое смешное - это формулировка увольнения (зацените) - Ваша интеллигентность, честность и воспитанность не дают перспектив для нашего дальнейшего сотрудничества!:-) :-) Культурная столица, блин:-) Но, я рада - я не хочу становиться хабалкой и хамкой, которая доводит людей до бешенства.
Владимир
11.03.2016
Положительные стороны работодателя
Их нет и никогда не будет
Негативные моменты
А вот они есть и очень много, контора эта сплошной недостаток. Начнем сверху. Город Тула. Руководитель кц абсолютно неадекватное животное - на сотрудников внимания не обращает, общаться с ними ему, видимо не позволяет религия, мальчик схватил "звездочку". Руководители групп - видимо вообще не знают ТК РФ. Постоянно задерживают на работе, мотивируя тем, что не выполнил воронку, орут на сотрудников, посылают куда подальше, норм общения нет, постоянная ненормативная лексика. Вечные переводы с одного юр. лица на другое - уходят от налогов. И после таких переводов начинаются проблемы: то отпуск тебе не положен, то нет справки 2ндфл от предыдущего юр. лица. Вообщем полнейшая неразбериха. Руководству на все и все пофигу - им главное чтобы план делался и их московское руководство не сношало.
Аноним
12.02.2016
Положительные стороны работодателя
вообще не обнаружено
Негативные моменты
Самая отвратительная компания, в которой я мог оказаться. По началу ты уже замечаешь нездоровые отношения в коллективе, крики друг на друга, маты, взаимные оскорбления это у них само собой разумеющееся. Неоперившееся "руководство" ведёт себя так, как пупки земли (отвратительное зрелище как они бегают с пеной у рта и визжат на весь офис, оправдывая себя тем, что у них право есть как руководителей верещать - посмешище), квалификации у них как у специалистов не хватает, постоянно слышишь на них жалобы как от организаций, которые с ними работают, так и от сторонних на их поведение в общественных местах, но зато с самомнением проблем у них не возникает. В коллективе завязаны неформальные отношения: кто-то кому-то сват, брат, друг, любовник. Поэтому друг друга покрывают в случае чего. В этой кунсткамере процветает обман и подковёрные интрижки под прикрытием руководства. Рабочее место оформлено сказать что плохо - ничего не сказать, перегородок нет, когда общаешься с клиентом по гарнитуре, слышен общий гул в офисе, порой не слышно что тебе человек на линии говорит. За всё время работы даже ручку писать не выдали. Обучением новеньких никто не занимается, они предоставлены сами себе, лишь бы базу пополняли, а там если что путёвое найдут, так это кто-нибудь из старых себе потом приберёт. Плодят какое-то странное начальство, куда, зачем, этого так никто и не понял. Самая мутная организация. Никому не советую туда идти, только время потеряете.
Виктория
05.12.2015
Положительные стороны работодателя
Актион диджитал! Компания на рынке не первый год, все обещанные золотые горы выполняются, работай и делай план, тренинги с Сергеем Козлом высший пилотаж - не стандартный подход к продажам, изучение психопат клиента и т.д. работала больше года в отделе сопровождения. Непосредственный руководитель отдела Алеева Елена - всегда реагирует на любые вопросы менеджера, руководитель Клюхинова Светлана - грамотный руководитель, ценит менеджеров как за личные качества так и производстве ныне, маньяк своей работы☺. Всегда есть под рукой полезный материал для работы. Щедрые корпорации, график работы с 9 до 18, 5 типа девка. При расставании с коллективом сжималось сердце, коллектив дружный, разные люди, доброжелательный.
Негативные моменты
Слишком долгий путь до работы и расход на транспорт. Завышенный план в 15 году не принес ожидаемого дохода, к сожалению.
Аноним
05.11.2015
Положительные стороны работодателя
Дружный коллектив, даже уходить было больно, со слезами, молодые старые разные и все одна команда, это очень важно!
+ все по белому, без задержек, все выплаты, отчисления, в общем все по ТК РФ,
+кстати, если проводят корпоротив, я в компании с марта 2015 ни разу денег не собирали, всегда за счет компании это тоже круто! Планы реальные , по сезону. В системах 4-5 это максимум, минимум 3. Ну это разве много????
У нас клевый руководитель Азамат)
Сейчас я не работаю, перезд в другой город...Но ни капли не пож о том, что работал и зарабатывал в этой компании! Спасибо)
Негативные моменты
Да ...хотелось бы по обновреннней офис) Здание БЭТО, 11 этаж) есть кондеры , пушки на случаи жары или холода)
И мне лично добираться с пересадкой с нижегородки) ну это минусу сугубо мои
Аноним
Сотрудник из Тулы
10.01.2015
Положительные стороны работодателя
....................
Негативные моменты
а я подтввержу, хоть данный сотрудник, вернее руководитель к нам сейчас отношения не имеет, но когда то имел. Слов нормальных не хватает, сколько менеджеров ушли или он ушол, ну просто потому что он просто жует сопли. Есть же верховное руководство, неужели оно не понимает, что филиал отдали на произвол человеку у которого зад прикрыт высшим руководством (фамилии не пишу в этот раз)??? И который методично загоняет нас в ...опу
Если у вас опыт работы в компании Актион-МЦФЭР и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.