Евгений
Сотрудник из Санкт-Петербурга
12.11.2018
Положительные стороны работодателя
Белая зп
Негативные моменты
Если вы любите экстрим вам сюда. Крутое место где вас увольняют со скоростью пули.
Лариса
Сотрудник из Тулы
29.10.2018
Положительные стороны работодателя
официальное трудоустройство после небольшого испытательного срока, полный соц пакет, люди в коллективе разные, в основном позитивные, лояльное руководство. В нашем городе пожалуй лучшее место для работы, всегда вовремя зарплата, премии, различные поощрения. Работаю в компании более 2-х лет, менять место работы не планирую.
Негативные моменты
можно было бы организовать небольшое кафе для сотрудников
Ирина
Сотрудник из Тулы
25.10.2018
Положительные стороны работодателя
Тоже в шоке от негативных отзывов!
Работаю месяц и в восторге от
-условий (центр города, столовая, кулеры на каждом шагу),
-графика (9-18, 5/2 и никто не покушается на мои выходные, каждые 2 часа перерывчики, обед, все праздничные дни- дома, как белый человек),
-полностью белых всех выплат(оклада, премий, оплата больничных и отпусков),
-дружелюбного коллектива и внимательных руководителей, всегда готовых помочь(настроение внутри напомнило летний студенческий лагерь- все бурлит, жизнь кипит),
-организации в целом(экая махина, в которой все продумано и организованно от сумасшедших корпоративов до слова в скриптах).
Здесь в среднем получают 35-45 тыс, но нет предела, кто-то стабильно зарабатывает и по 70. Все зависит только от самого человека. Хочешь заработать - работай. Нет цензов ни по возрасту, ни по полу, ни по внешнему виду. Будь ты хоть 60-летняя толстая баба с синими дредами и кольцом в носу в домашних тапках... Хочешь зарабатывать - велком, двери открыты. Еще и карьерный рост возможен, компания постоянно расширяется.

Это ЛУЧШАЯ работа, из тех, где я работала, а мне есть с чем сравнить. Таки общий стаж 23 года...
Негативные моменты
Вообще-то со стороны работодателей ни одного негативного момента не вижу.
А со стороны клиентов... Люди разные, на то они и люди. Но негативщиков на самом деле очень мало. Я себя к худшему готовила. 90% адекватные уважаемые люди. И посмеются, и поблагодарят. Или трубку не берут. И что?
Текучка из тех, кто боится трудностей или ждут, что им сразу все на блюдечке свалится без приложения усилий. Те, кто слаб. Или просто это не их место. Они и "утекают" в первые 2-3 мес. Остальные работают по несколько лет и об уходе даже не думают.
Татьяна
Сотрудник из Щекино
22.10.2018
Положительные стороны работодателя
В этом месяце исполняется год, как я работаю в компании. Пришла без опыта работы и ни разу не пожалела. С каждым месяцем к зарплате прибавлялось по 10 000₽ и учитывая то, что оклад 20 000₽ - к февралю моя зарплата составляла 80 000₽. Потолка в зарплате нет, и дабы развеять сомнения отмечу, что ее ни разу не задержали. Стоило приложить усилия и я начала получать больше, чем ожидала. Работать мне интересно, потому что и специфика позволяет, и атмосфера.
Смешно смотреть, как люди пишут о том, что им мало заплатили. Если вы хотите стабильные 20 000₽ в месяц, то нет смысла идти в эту компанию хотя бы потому, что Вас рано или поздно заменят на более трудолюбивого и добросовестного сотрудника, который принесёт больше пользы.
Смешно видеть замечания в адрес руководства о непрофессионализме. В том, чтобы делались продажи заинтересованы все(от менеджера до высшего руководства), но они не просто требуют, а качественно ведут каждый свою работу. Руководители групп внимательно следят за твоей работой, указывают на недочеты, исправляют вместе с тобой ошибки, подчеркивают достоинства и налаживают твою работу так, чтобы ты работал с большей эффективностью. Руководители не тираны, по моему мнению профессионалы своего дела, выполняют свою работу и всегда готовы прийти на помощь тебе. Руководству важно, чтобы клиенты обрабатывались качественно, на совесть. Работа заключается не в том, чтобы звонить, а в том, чтобы продавать. Менеджерам по продажам постоянно предлагаются различные конкурсы, дополнительные мотивации для того чтобы заработать и работать с пущим интересом. О сотрудниках заботятся, снабжают всем необходимым для того, чтобы работать было комфортно. Продавать продукт Актион не сложно, так как он востребован клиентами. В тульском филиале появляются новые отделы, новые направления, должности, что говорит о спросе продукта, профессиональном росте и развитии компании в целом.
Хочешь хорошо зарабатывать и готов приложить усилия - приходи продавать в Актион
Ваш благодарный сотрудник!
Негативные моменты
Хотелось бы больше времени на отдых, все таки работаем с компьютерами, хотя на данный момент в целом время перерыва 60 минут.
Оксана
Сотрудник из Тулы
19.10.2018
Положительные стороны работодателя
Работаю в данной организации около 8 мес. Хороший коллектив, в офисе уютно:столовая,холодильник,микроволновка, кулеры с водой. Руководитель отзывчивый, всегда поможет если есть сложности в работе. Зарплата хорошая, смотря как работать.
В среднем сотрудник работающий от трех месяцев получает около 40т.р (оклад+премия+грейд) но если постараться можно и заработать больше!
Негативные моменты
Работа не для слабонервных! Будьте готовы столкнуться с негативным настроем клиентов.
Оксана
Сотрудник из Тулы
19.10.2018
Положительные стороны работодателя
Работаю больше з-х лет в этой компании. Приходила временно- задержалась надолго. В принципе,если выполнять стабильно план, то зарплата+премия+система грейдов, выходит достаточно достойная зарплата (40-50 тысяч). Но напрячься нужно, конечно никто не заставляет перерабатывать, но если есть желание получить больше премию-сам можешь и прийти пораньше. Бытовые условия хорошие, меня все устраивает.
Негативные моменты
постоянно очередь в женский туалет-нужно расширяться, уж если колл центр растет , то и тут нужно подумать
Анна
Сотрудник из Тулы
17.10.2018
Положительные стороны работодателя
Работаю в компании чуть больше года (тульский филиал). Могу сказать что для старта карьеры это отличное место. Комфортный офис в центре города, столовая , чай – кофе. Удобный график работы с 9 до 18. 00. Отличный и слаженный и позитивный коллектив, где всегда только рады помочь. Стабильная заработная плата, без задержек: оклад, премии, отпуск и больничный. Большой плюс в том, что при желании, можно не просто зарабатывать, а ХОРОШО зарабатывать.
Негативные моменты
Разумеется, как и в любой работе, есть свои минусы, но без них никуда. Работа стрессовая, так как работаем с людьми, а люди бывают разные, но это специфика работы в call- центрах, думаю к этому нужно быть готовым. Все что нужно для работы здесь есть, главное было бы желание работать!
Игнатьева Вера
Сотрудник из Тулы
16.10.2018
Положительные стороны работодателя
Заработная плата белая, высокий уровень мотиваций. Дружный , слаженный коллектив.
Негативные моменты
Отсутствие комплексных обедов.
Наталья
Сотрудник из Тулы
15.10.2018
Положительные стороны работодателя
Зашла почитать отзывы и если честно, то я в шоке! Я работаю 2,5 года в компании и мне все нравится!!! Хороший офис, мотивашка здоровская, начальство супер!!! Если хочешь заработать, хороший продажник- зп от 40000 руб минимум, платят очень хорошо. Оклад!?))) /так ребят ни кто большие деньги платить не будет за то, что ты не работаешь и не приносишь вклад в компанию. Текучка везде, если кто то не хочет работать не останется. Карьерный рост есть. Залина Трафимовна просто золото, плохо что перевелась в другой холдинг, Влад, Андрей и тд... Спасибо Вам, что Вы даете хорошую работу с высоким заработком!!!!!
Негативные моменты
Негативных нет!! Хочешь заработать и хороший продажник значит в Актион!!!
А...
Сотрудник из Уфы
11.10.2018
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
Прошла телефонное интервью, назначили скайп-собседование (19ч вечера!!), но в назначенное время не смогла дозвониться по отправленному ранее логину. Забыли или же забили. Вот так они ищут персонал
Полина
Сотрудник из Москвы
10.10.2018
Положительные стороны работодателя
стабильно выплачивается зарплата
Негативные моменты
Ваша жизнь будет очень мрачной: станете пахать с утра до вечера с пераработками, за которые никто никогда не заплатит. Интересных командировок, саморазвития нет! Уважения со стороны руководителей - тоже. Полно начальства разных мастей, которое вас будет контролировать и направлять. Заманают тестированинем, которое для галочки- в работе это никто не применяет. Еще момент: будьте добры по команде проявляйте выдумку и инициативу. Не то пожалеете. Корпоративная культура и офис замерли в положении, как в начале 2000-х. И никакого карьерного роста - на более высокие позиции и зарплаты берут со стороны. Зарплаты никогда не индексируются. Не ведитесь на громкие заявления этой компании.
Антон
Сотрудник из Москвы
08.10.2018
Положительные стороны работодателя
Белая зарплата, ДМС, столовая на территории.
Негативные моменты
Введение в заблуждение относительно размера зарплаты, изначально неверная сумма в договоре.
Когда в итоге не удалось решить вопрос с зарплатой, уволился.
В процессе работы взаимодействовал со спецами на аутсорсе за свои деньги - никакой компенсации после ухода...
Катя
Сотрудник из Рязани
03.10.2018
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
Работала в данной организации в г.РязаньНичего хорошего не могу сказать.Руководитель группы знала не больше меня.Зарабатная плата копейки,а при трудоустройстве обещают золотые горы.Премию выплачивают только через 1,5 месяца.
Антон
Сотрудник из Москвы
02.10.2018
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Да, я хороший специалист, работавший не один год в хороших крупных компаниях, я не понимаю, и я повелся на этих мошенников???? Да хорошо замыливают они глаза красивой обверткой. Тем более, я уже несколько раз оставлял отзывы о этой горе-компании Сенсум их стирают да бы не очернять себе репутацию. Оставил свой отзыв еще и на сайте https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/27527-sensum-otzyvy-klientov-i-sotrudnikov пока держится. Прорвемся!!! И проучим этих гадов.
Тата
Сотрудник из Москвы
29.09.2018
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Никого не настораживает обилие вакансий от этой компании на всех сайтах? Из года в год. Схему испытала на себе. «Набирают» редакторов и экспертов, серьезных людей. Присылают редактору огромный материал в качестве «теста» для рерайта. А этот текст на деле материал, который они получили от эксперта. Отказывают эксперту (не оплачивают его материал - научную работу, на минуточку), потому что уже его материал отрерайтили... ну и редактору-соискателю отказ)), и так ловят дураков. Ни автору, ни редактору не платят, печатают даже без дополнительной доработки чужую работу! На звонки не отвечают уже после того, как прислали тест... Редакционный директор Елена Чернышева -просто образец цинизма. Под её руководством Анна Рыжкова получает деньги за такие вот ворованные материалы. Дурят серьезных людей - педагогов, экономистов и прочих. Это возмутительно, почему не блокируют таких «работодателей» на сайтах?!
Просто человек
Сотрудник из Астрахани
20.09.2018
Положительные стороны работодателя
Приятный коллектив который поможет всегда.
Негативные моменты
Отработала меньше месяца ,ужасная компания,набрали бывших сберовских сотрудников в качестве руководства и довольные. Директор вообще ходит курит по офису свою электронную сигарету
Марина
Сотрудник из Астрахани
14.09.2018
Положительные стороны работодателя
Коллектив который поможет
Негативные моменты
Обещали одно получилось совсем другое !!!! В Астрахани такое г... редко встретишь !! У нас был руководитель Ольга Брежнева божеее такая тупая , в первые дни когда мы сели и начали обзванивать и спрашивать "Ольга скажите а как это делать ,а как это отправить "Она вообще не чего не знала и просила старых сотрудников помочь!!! Начинаешь спрашивать ее о гис жкх *xxxxx* не чего не знает, ни чему не учит ей *xxxxx* вообще !!!НО всегда на планерке говорила давайте продажи я хочу премию !! Я конечно все понимаю ,но если ты такая тупенькая и многие кстати так считают то лучше тебе там не работать!! И в конце она сказала старшему руководству что я сама ушла по своему желанию хотя это было не так , это гнилые люди которые уже ищут всем замену !!!! И зарплату так и не выплатили БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ТРУДОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ!! Зп кстати самая низкая хотя они обещают золотые горы !!даже 10 т не будет
Денис
Сотрудник из Санкт-Петербурга
06.09.2018
Положительные стороны работодателя
Можно заработать, если умеешь продавать.
Негативные моменты
Ужасное руководство. Никто не за что не отвечает. Когда увольнялся, неправильно рассчитали компенсацию за отпуск. Спросил об это руководителя филиала, а она сказала я не бухгалтер все вопросы к ней. Позвонил в бухгалтерию в Москву, меня аккуратно послали. В итоге поход в трудовую.
Мария
Сотрудник из Ульяновска
06.08.2018
Положительные стороны работодателя
____
Негативные моменты
Прошла собеседование в Ульяновске. Увидела здание, зашла и ....убежала=-) Сидят три девочки и на древних компах и пытаются кому-то что-то втюхать. Стены обшарпанные, условия кошмар. Директор сидел меня два часа собеседовал как будто в полет отправлять собрался, непонятные бланки с продажами тыкал.
Анастасия
Сотрудник из Тулы
19.07.2018
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
не выплатили 3п, не отдавали трудовую, обратилась к юристу по трудовому праву 9534292929 ивсе выплатили, даже больше, привет конторе
Аноним
Сотрудник из Рязани
20.06.2018
Положительные стороны работодателя
Журнал замечательный!
Негативные моменты
Жалко, что руководство журнала не читают своей же журнал! Зачем выпускать юридический журнал и НАРУШАТЬ ТРУДОВОЙ КОДЕКС РФ и права своих работников не выплачивая им заработную плату! Рабство отменили!
Аноним
Сотрудник из Саратова
06.06.2018
Положительные стороны работодателя
положительных сторон нет
Негативные моменты
Отвратительная компания, рассказывают все замечательно, на деле оказывается все с точностью да наоборот.
Офис занимает практически целый этаж, в самом офисе несколько залов, где работают специалисты. Рабочие места - это просто деревянные столы с деревянными низкими перегородками никак не оборудованными шумоизоляцией, шум ужасный, даже сами клиенты возмущаются, что ничего не слышно из-за шумов на заднем плане. Офис полностью не отремонтирован, идут какие-то ремонтные работы, после которых все рабочее место в побелке и рабочий день начинался с мытья этого самого места. Оборудованная кухня, где по должен проходить обед сотрудников, выполняет также роль переговорной и обучающей комнаты, постоянно занято и закрыто (обедать приходится на рабочем месте, так что в зале, где работают операторы, постоянно пахнет анакомами, дошираками и другой едой).
Что касается самой работы: план выполнить не реально, всегда остаются недовыполненными какие-нибудь 1-2%, расчеты плана приходят от московского руководства и бухгалтерии, так как они все там, как они считают никто объяснить не может.
Сотрудники же, что выполняют план, все равно ничего не получают, так как первое время работа идет по договору гпх и премия не предусмотрена, только оклад. Оклад, к слову, обещали 15 000 - это уже с учетом налога, (этот нюанс специально уточнялся при трудоустройстве), оказалось, что без учета налога и получаешь ты уже на руки 13 000.
В дальнейшем даже если ты выполнил план по одному из показателей, по расчетам Москвы - за определенный период ты его не сделал. Как они считают, что за период считают при пятидневной рабочей неделе от начала до конца месяца (в течение которых пропусков, прогулов и болезней не было), они сами не знают, но в итоге ты ничего не сделал. И только если ты начинаешь жаловаться уже вышестоящему руководству и доходишь до заместителей директора МЦФЭР с требованием разобраться с ситуацией, вот тогда все зашевелятся, все пересчитают верно и вернут всю премию.
После официального трудоустройства ситуация особо не меняется. Плюс ко всему прочему рабочий день может затянуться на несколько часов и уйти ты можешь не в 18.00 как заканчивается рабочий день, а в 20.00 и даже в 22.00, при этом за переработку тебе ничего не дадут, но мягко намекнут, что если ты ответственный сотрудник, то ты доделаешь работу до конца, а если нет, то и отношение к тебе будет соответствующее.
Уволиться тоже без сложностей нельзя. Документы все вовремя подготовить не могут, ссылаются на то, что раз все руководство и бухгалтерия в Москве, то подготовка документов требует времени, зато им подписать и расписаться везде - это за 5 минут все распечатают и подготовят.
В общем, советую не тратить время и нервы на эту организацию. Единственным положительным моментом остается только коллектив с которым ты работаешь, так как он находится в таком же положении, что и ты, всегда поддержит и поможет по мере возможностей.
No Name
Сотрудник из Самары
01.05.2018
Положительные стороны работодателя
Пока не увидел.
Негативные моменты
Зарплата заявленная на собеседование не соответствует фактической. Оформляют по ученическому договору, чтобы не платить оклад. По факту обучение 10 дней (знакомят с техникой ссвв, объясняют как показывать клиентам журнал, учат в crm выставлять счёта), далее дают наушники и начинается обзвон по холодной базе. На этом обучение заканчивается. Иногда тренер разбирает звонки, давая рекомендации типа "надо было спросить клиента что ему мешает принять решение сейчас". Вместо того, чтобы сначала выявить потребности клиента, учат сходу давать презентацию. В результате клиенты не хотят ничего слушать. Скрипты старые и забитые, на них уже выработан иммунитет и на клиента отработка возражений уже не действует. В ученическом договоре прописывают, что продажа журналов будет оплачиваться исходя из установленной расценки 750 руб. за журнал. При переводе в штат отказываются платить за продажи. Нужно продать 24 журнала в месяц, чтобы получить за продажу. Кто продаёт меньше, ничего не получает. В результате постоянная текучка, каждую неделю набирают новую группу для так называемого обучения.
Соловьева Э.
Сотрудник из Уфы
18.04.2018
Положительные стороны работодателя
Прочитала отзывы и решила написать свой.
Работаю в Актион- МЦФЭР (уфимский филиал) с 2014 года. Компания динамично развивается. Штат сотрудников увеличивается. В уфимском филиале лучший коллектив, всегда все помогут, поддержат. Существует корпоративное обучение. С новичками работают коуч- тренеры, обучают продукту и открывают дверь в Мир Легких Продаж! Безусловный + это белая зарплата : оклад, премии, отпуск и больничный. Вас никогда не обидят, не кинут и каждый свой заработанный $ Вы получите. В марте выдали полис ДМС. Практически каждый месяц существует доп.мотивация. (при выполнении плана боле 110% и выше - подарочные карты номиналом от 1000 до 5000 тыс.руб) это плюс к окладу и к премии! Условия труда хорошие: рабочий день с 9 до 18:00, обед с 13-14. Рабочее место полностью оборудованное. Клиентская база теплая, звони, продавай и Зарабатывай!
Негативные моменты
Как и во всех крупных call-центрах приходится работать в наушниках. Да это скорее всего Не негативный момент, а наоборот тебе никто не мешает ну и ты никого не слышишь кроме клиента, а в нашей работе это важно, Слышать только Клиента!
Казакевич А.Я.
Сотрудник из Уфы
10.04.2018
Положительные стороны работодателя
Работаю в компании с 2015 года. Огромным плюсом считаю, что зарплата вся белая: оклад, премии, отпускные, больничные. На днях выдали полис ДМС. Так что соцпакет полный . Коллектив дружный, всегда готовы прийти на помощь и поддержать. Всегда отмечаем праздники, весело и дружно! Руководство требовательное, но справедливое. Если хочешь заработать возможность есть!
Негативные моменты
Трудности как и в любом call-центре это работа с людьми-клиентами. Они ведь разные, настроение у всех разное . Но это издержки работы по телефону . И нужно быть готовым к этому. В целом это даже не недостаток, а особенность работы.
Если у вас опыт работы в компании Актион-МЦФЭР и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.