Ирина
Сотрудник из Ростова-на-Дону
19.11.2017
Положительные стороны работодателя
Никаких
Негативные моменты
Вот уже три месяца как я уволилась с магазина Дива ( проработала кстати не долго, так как график далеко не 2/2 как обещали) и мне до сих пор не могут прислать трудовую книжку. Территориальный менеджер Савельева Анастасия, уже три месяца как не может дать четкого ответа о том где находиться моя книжка. То ли она просто не пишет в Москву, то ли из Москвы ей не могут ответить. Просила сделать дубликат трудовой, ответа так же нет.
Мария
Сотрудник из Москвы
09.06.2017
Положительные стороны работодателя
Только колектив
Негативные моменты
Их тьма тьмущаяя....во первых это не хватка персонала, если тебе нужен выходной на недели тебе не скем меняется и всем как то без разницы защита у тебя диплома или поносит...
Второе закрытие просто ад...надо заполнять куча документов, а если что то не сделаешь или забудешь штраф
Долбаные фотоотчет по средам, оуп каждые два часа, процентов выполнения графика каждые четыре...это ужас.....
Если работаешь 2)2 то из магазина выйти по нормальному на пол часа на обед не как не получается....
Все обещают если ты...а в итоге суп с помпушками....
И ещё всем на тебя далеко... Если не нравится уходи тебя тут не кто не держит только 3 дня на последнем и все.
Anonim
Сотрудник из Москвы
13.04.2017
Положительные стороны работодателя
Только на первый взгляд можно подумать, что достоинства есть.
Негативные моменты
Дива была моей первой работой. Начнем с того, что когда я стажировалась, администратор (не помню имен вообще) показалась очень воспитанной и любящей свою работу, девушкой, а значит компетентной, и объясняла она все вполне доступно! Девочки продавцы тоже оказались хорошими и по началу мне даже понравилась атмосфера там. Администратор мне сразу сказала, что график работы у меня будет 2/2 , но не тут то было! Отработала я свои 2 дня в дневную смену, еду после работы домой, тут в WA пишет администратор , просит кого-нибудь из нашего магазина заменить девочку в соседнем магазине, на что все отказались. Администратор позвонила лично мне и спросила есть ли у меня такая возможность, тк у меня были уже планы на тот день, я разумеется отказалась. Минут через 30 она мне перезванивает и говорит, что уже обсудила это с менеджером и я обязана выйти поработать два дня! То есть, я не понимаю зачем нужно было спрашивать про возможность и получив отрицательный ответ, просто поставить перед фактом! Что именно тогда происходило у меня в жизни рассказывать не буду, но думаю, что некоторые девочки меня бы поняли! Так вот, я конечно возмутилась и спросила, а когда же тогда у меня будут выходные, на что мне сказали, что поменяют через два дня расписание и дадут один два выходных дня. Ладно, отработала я эти два дня и спрашиваю, ну что завтра у меня выходной ? Мне ответила админ , что поменять не получилось (уверена, что она вообще забыла об этом) и поэтому я работаю как обычно. 6 дней подряд , вместе графика работы 2/2 "как обычно" - странно что-то да? Я написала менеджеру об этом, на что она мне ответила, что мой график вообще с ней не обговаривался! И что якобы что за чушь про график 2/2 я ей вообще несу! Соответственно я высказала свое недовольство в корректной форме. После данного случая, со мной произошло вот что, как-то я чуть ли не проспала на работу, не успела не покушать не собраться нормально (да, не спорю, что моя вина в этом есть) , я очень торопилась. Когда зашла в автобус, мне стало не по себе, я чуть ли не упала в обморок , но потеряла сознание на короткое время, благо женщина меня поддержала и посадила меня на свое место. Приезжаю я к тц, сажусь на скамейку, пишу менеджеру так и так , можно ли мне опоздать минут 10 , подышать воздухом, не хорошо себя чувствую до сих пор. На что она мне ответила, что штраф стоит 1500 $ ( до сих пор сохранилась с ней переписка, так что беру не из головы) и если я хочу его выплачивать, то конечно я могу сидеть дышать воздухом сколько мне влезет! соответственно это было сказано сарказмом. В итоге я все равно задержала открытие магазина на 5 минут, лишь потому что сложно было стоять на ногах , пока делала пересчет и заполняла необходимые док-ты, делала все в разы медленнее. Потом мне влепили выговор, отчитали и менеджер и администратор за такое якобы ужасное поведение! Потом опять меня ставили перед фактом, я просила выходной. и тут, наконец-то, у меня было 2 выходных, приезжаю после них на работу, на что админ мне говорит, что я же просила 3 выходных подряд и поэтому сегодня тоже не работаю. Затем на протяжении 2 недель мне говорили о выходных. и только через две недели позвонила администратор и попросила написать заявление о собственном, якобы я им так и не подошла. Такая причина была озвучена, потому что я работала меньше 3-х месяцев. Честно говоря, я даже и не расстроилась.

В Диве еще очень много обмана. Гибкого графика у Вас никогда не будет. Товар не качественный, как бижутерия на пару раз конечно сойдет, но вообще, краска в действительности слезает очеень быстро! И то, что порой украшения приходится склеивать по частям тоже верно! Лаки которые продаются как ГЕЛЬ ЛАКИ это полнейший обман! Недавно подруга мне приносит лак из дивы(как позже выяснила) и говорит, посмотри пожалуйста купила гель лак, а лампы нет. Решила попробовать, хоть сам флакон мне напоминал обычный самый дешевый лак, я все же сделала покрытие им (сама лаками уже давно не пользуюсь) и знаете что? Лампу даже доставать не пришлось! Обман!

А еще, одна девочка рассказывала(она уволнялась как раз в тот момент, когда я стажировалась в магазине), что выпивала с администратором. Сама лично видела, как она принесла в свой последний день в подсобку вино и сказала, что вечером они устроят проводы. Затем через несколько дней у другой девочки продавца из магазина посмотрела занимательное видео в инстаграме, где она и администратор в вечерней смене очень весело болтают и пьют жидкость похожую на вино. К сожалению, сейчас я это показать не могу и мне очень жаль, но думаю тут дураку понятно почему данного видео больше нет в открытом доступе. А, и сама администратор рассказывала, что они с продавцами могут "затусить", но конечно она не говорила, что тусят они в магазине вечерком.

В общем фу! Очень хотелось бы связаться с управляющим данной сети , дабы они предприняли что-то. Переписки у меня сохранились. Ну или вообще, наслать проверку какую-то!

Категорически не советую!
Виктория
Сотрудник из Москвы
06.04.2017
Положительные стороны работодателя
Достоинств нет как оказалось!
Негативные моменты
Начну с самого начала. Я находилась в поиске работы, как мне позвонила девушка Дания из подбора персонала компании "Дива". Предложила мне вакансию "Администратора магазина", я с радостью согласилась все-таки должность, официальное трудоустройство, все прям шоколадно. Мне дали телефон управляющей, некая М. приятная девушка договорилась со мной о моей "стажировке" в ТЦ. По приезду оказалось что управляющей ( или как их там называют), менеджером по другому, оказалась 19 -няя пиголица. Сказать что я была удивлена - ничего не сказать. Сказала что буду я работать в другом магазине, а именно в "Охотели ряду". Я"отстажировалась" около 3-4 часов после чего мне сказали "ты подходишь, едь оформляйся". Тогда на радостях даже не возникло мысли о подвохе, хотя он был очевидный. Не пройдя нормальную стажировку, не побывав непосредственно на месте работы отправили оформляться. Надо было быть бдительнее... Я приехала в офис, честно говоря еле нашла. Пока ждала девушку из отдела кадров приходило пару девиц, с возмуженными воплями "почему им не заплатили сколько обещали" , и даже тогда я думала что это ленивые маленькие девочки. В общем так, трудовую книжку я забыла у прошлого работодателя, и благополучно приехала без нее. Меня оформили, а про трудовую книжку сказали мол если через неделю привезёшь - выбросим твое заявление. И значит, выхожу я через день на ТТ. " Охотоный ряд". Будни. Весело. Как только я пришла меня менеджер М. Предупредила что будет не легко, т.к. весь коллектив Толи уволили Толи еще хотят уволить, в общем не сладко, и быть аккуратней потому что могут и грубить и т.д. Думаю ладно, везде бывает, озлобленные маленькие девочки, бывает. Под открытие приехала начальница, честно не помню как звали и кто она по "званию" у них, но что-то типо управляющей розничной сети. Женщина 40-45 лет, с ершиком на голове, абсолютно ужасно одета, про вкус даже речи быть не может, не опрятная неприятная тетя. Короче, в если кратко - отвратительный коллектив, девочки змеи, непонятная управляющая, и выполнение обязанностей, не по должности. Брали Администратором, работала как за рядового продавца. Класс. Понимаю, большой поток народа, работа на ногах, новый коллектив, тяжело. Я, человек знающий всю подноготную таких сфер, врятли бы чему то удивилась, но тут справились на все 100. Уходила со слезами на глазах, что вляпалась ,простите , в дерьмо. Время 23:30, а мне еще ехать в Подмосковье. На следующий день я не вышла. И после тоже. Это был первый и единственный мой рабочий день в этой компании. При обговариваемом графике 2/2, я потом увидела четкий 5/2 с комментарием "Вик, ну так получилось, по другому никак". Ушла и забыла. Через месяц пришло письмо счастья с контекстом мол я еще и должна осталась. Забыла, удалила. И спустя 4 МЕСЯЦА, звонят и обязывают написать заявление на увольнение. Плюс оформили трудовую, которая мне не сдалась. С какой стати вообще. Короче, девочки, будьте бдительны.
Яна
Сотрудник из Санкт-Петербурга
02.10.2016
Положительные стороны работодателя
Их нет!
Негативные моменты
Я работала в магазине 8 месяцев!
Зарплата была ужасная( 14 в месяц)!!
Штрафовали за многое, и эти идиотские тайные покупатели
Мария
Сотрудник из Екатеринбурга
21.09.2016
Положительные стороны работодателя
Нет.
Негативные моменты
Было стыдно предлагать людям бижутерию такого качества. С коллективом очень не повезло. Убить готовы были за лишнюю копейку. Начальство это только поощеряло. Платят копейки, плюс вычитают постоянно непонятно за что, даже не объяснив почину. Заставляют склеивать на кусочки развалившуюся бижутерию. Из магазина в магазин заставляют выходить чуть ли не каждый день. В общем, мой вам совет, и не работайте там и не покупайте.
Аноним
Сотрудник из Москвы
29.08.2016
Положительные стороны работодателя
Хороший коллектив, тм помогала всегда. Работала летом, по договору т.к. учусь в школе ещё. Заработала на айфон :)
Негативные моменты
Нет подсобного помещения, кушать ходить только в ресторанный дворик
Аноним
Сотрудник из Москвы
13.08.2016
Положительные стороны работодателя
Вы можете работать рядом с домом, потому что Diva практически на каждой станции метро есть.
Это пожалуй единственный плюс.
Негативные моменты
Ненужно идти работать туда.
Что написано во флаере , где вас приглашают на работу?
1) Дружный и молодой коллектив. Хорошо, допустим.Лично мне повезло. Как в других магазинах я не знаю.
2) Гибкий график . Знаете что это значит?
Это значит , что всем *xxxxx* что вы хотите , будете работать как поставят.Например : с 13:00 до 22:00 или с 10 до 19:00 Если не можете в какой-то день, предупреждаете и с Вами меняются и делов -то. А что делать если коллектив попался плохой.
3) Конкурентная заработная плата ? ХА-ХА-ХА!
Аноним
Сотрудник из Москвы
14.07.2016
Положительные стороны работодателя
Магазины на каждом углу, а значит близко к дому.
Скидка на товар 50%. Была....
Негативные моменты
Даже не знаю с чего начать. Все это было ужасно, менеджер пытается довести до слез, коллектив змеиный, обучать ничему никто не хочет, в магазине вывешивают товар, прошедший через ТРУСЫ покупательницы... Но обо всем по порядку. Работа в Диве была моим первым опытом и, к сожалению, горьким. Закончив школу и поступив в институт я намылилась работать, заполнила форму на сайте, мне перезвонили на следующий день, Пригласили на собеседование. Мне все понравилось, веселые девушки, приветливая девочка на ресепшн, менеджер хорошая. На собеседовании мы отвечали на вопросы, шутили, подбирали комплекты. Я им понравилась и меня отправили на стажировку в Золотой Вавилон в Отрадном. Тут начался кошмар! Менеджер Маша Парфенова, всегда отсутствовала. Помимо меня в магазине работала девочка Маринэ и Фатима. Так же была Лена(старший кассир). В первый день меня приставили к Маринэ, она была дерзкой и грубой, так, махнула мне на стенды рукой, мол читай че написано и учи цены. В конце дня меня оставили с ней учиться закрывать магазин. Та закрыла его сама, ничего не объясняя, ехидно сказала " надеюсь ты запомнила" и все. На следующий день я сообщила об этом Маше, та показала что делать с кассой и сказала, что раз с Маринэ не получилось то оставит меня с Фатимой. Как оказалось Фатима сама только-только закончила стажировку и "учила" ее закрываться Маринэ, а потому та тоже мало что в этом понимала. Провозившись часа два мы таки смогли... Я думала новенькая я, возиться не хотят со мной, думала освоюсь-сработаемся...
Прошла я стажировку. С девочками поладили. Но. Условия скотские. Фатима не выдержала ушла. Маринэ в отпуске. Старший кассир забирает твою корзинку и бьет на себя. Менеджер тоде приходит только пробить товар на себя. Мне дали аж двух девочек на стадировку, а я сама только отстажировалась. Ладно. Это тоже пережила. Девочек не взяли. В магащин вернулось много "старых" девочек.
Кстати! Вам положен час перерыва. Но. Час отпускают лишь на 30 минут. И не дай бог опоздать.
Была еще ситуация. Пошли мы с парнем подавать заявление в ЗАГС. Подали утром. Гуляем. Выходной у меня наконец. В 13.00 мне звонит Маша менеджер. Наяинает на меня орать, какого черта я не на работе. Я спокойно ответила, что я 2 недели работала без выходных и у меня сегодня свободный день. Не стану пересказывать разговор. Фишка в том, что сама Маша не соизволила меня предупредить о рабояем дне моем и сказала это сделать другой девочке. Та девочка сказала другой девочке. И тд. В курсе были все, кроме меня. Я сказала, что меня не колышит, у меня выходной и точка. Она сказала, что тогда она уйдет и не закроет магащин и все, что вынесут буду оплачивать я. Мы с мужем посоветовались и пришли ко мне на работу к закрытию магазина. Была осень. Я была в высоких сапогах и штанах. Маша накричала на меня и сказала, что не положено за кассу в таком виде. Отправила меня искать юбку. Я одолжила юбку в соседнем магазе. Пришла. Та сказала, что сапоги не катят и я должна найти "лодочки". Я послала ее в задницу. Сказала, ято по камерам видно, что я приходила. Меня не пустили. Пусть сама закрывается. На след день я пошла на работу. Менеджер вывела меня ищ магазина и начала отяитывать за вчерашнее. Ну мне то что. Не права она. Не я. И тут я слышу просто СУПЕРВОПРОС : Слушай, а почему ты не плачешь?
в смысле, блин? Я раскаяться должна, что она вовремя не предупреждает??


Кстати, забыла сказать. За первый месяц. 5/2. По 9 часов. Без обеда по сути. Я получила....9400! Девять четырест!! Это нормально??

По поводу формы. У меня как-то порвались балетки черные, рабочие прям среди дня. Я переобулась в серые, свои уличные, а меня заставили переобуться и работать в рваных ибо СЕРЫЕ НЕ ПО ФОРМЕ!

Естественно после таких приключений я перевелась в другой магазин. Ближе к дому. Там вообще жесть. Первый месяц все было как в сказке, но потом сменилась менеджер и лияных продаж не было ни у кого, кроме менеджера(забыла как звать эту дрянь). Мы все продавали на 300-400 т.р, а она продавала на 1.5-2 ляма! Так я просидела еще 2 месяца, перед нг в соседнем магазе девочке резко стало плохо и меня попросили поезать ищ нашего магаза в тот. Ну я поехала. В конце дня пришли еще 2 девочки- стажерки. И сказали что им велено вместе со мной остаться на нояь в магазе и произвести там ген уборку! Ну я посидела с ними часа 2,5, и отправила всех по домам, за ято потом поругалась с менеджером. Меня просили подменить, а не вылизать за кого-то магазин, вообще-то. Потом выяснилось, что на сессию зимнюю они не отпустят и вообще неделю до нг и неделю после посменно остаемся на ночь и делаем скидки всякие, переоформление стендов и тд. Я отказалась от всего этого и написала заявление. Все все подпписали. Спустя 3 мес. Мне звонит территориальный менеджер и говорит, что я прогуливаю работу и меня уволят по статье. Ну я бегом в офис. Они заявление подписали. А трудовую не закрыли. И получали вместо меня зарплату, *xxxxx*.

И о скидке. Раньше Вы могли покупать себе все со скидкой 50%, но не менее 5 позиций в чеке. Сами!. Потом сказали, что покупать можно только через менеджера( что б бонусы с этого ей. И чек средний ей. Коза). Потом сказали, что можно покупать не более 7 вещей и только раз в месяц. А затем сказали, ято покупать можно только при территориальном менеджере. А она приезжает раз в бесконеяность.
Ах, да. Если кому инткресно. Про украшения в трусах. Работала я в отрадном. Я вышла на обед. Прихожу, а в магазе паника. Девушка наложила себе украшений в трусы и вышла. Охранники ее поймали. Заставили все отдать. Мы с девочками списали украшения и отправили в офис. Нам позвонила менеджер. Сказала, что это не повод списывать. И отпраивила нам обратно в магазин это чудо. А нам пришлось это продавать...
С тех пор не беру украшения в диве.

Спасибо за внимание!
P.S. уважайте себя и ни в коем случае не идите туда работать!
Александра
15.05.2016
Положительные стороны работодателя
Мне попался очень дружный и сплоченный коллектив,по поводу сплоченности увольнялись тоже все вместе)Осталась только одна девочка
Негативные моменты
1)ХАМСКОЕ отношение руководства есле быть точнее ТМ ,ну ни в какие рамки оно не входило.РАСПУСКАЮТ СПЛЕТНИ!всему коллетиву говорит разные вещи,про каждого что то плохое за спиной!когда спрашиваешь у ТМ,она говорит что она ничего не говорила и все врут!и через секунду звонит человеку которому что плохое говорила про кото!И спрашивает зачем ты сказала!
Территориальный менеджер Лиля Зарипова,которая пришла из вне..вообщем я даже не знаю откуда она пришла,но не считая того,что она хамка редкостная,пытается научить тебя тому ,чего не знает сама.ДАЖЕ ЕСЛЕ ВЫ СОБЕРЕТЕСЬ РАБОТАТЬ В ДИВЕ ТО ИДИТЕ НА ТЕРРИТОРИЮ ДРУГОГО ТМ!!!!!!!Потому что Зарипова не выносимая!ЭТО БЫЛА ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА ПОЧЕМУ МЫ СБЕЖАЛИ ИЗ ЭТОГО КЛОПОВНИКА!
2)Требования не соответствуют зароботной плате!постоянные перевески,переоценки,недочеты,Руководство с относиться с принебрежением,называя продавцов кассиров,бесплатной рабочей силой!ТЕБЯ ВСЕ НЕ НАВИДЯТ!Раньше зп была 103 рубля в час с вычетом налога у продавца кассира плюс 3 процента от продаж!скажу чесно раньше на процетах можно было выйти,но в апреле у них появилась новая мотивация теперь кассиры получают только за план!При этом нужно иметь норму часов,НЕ смотря на то что каждый день часы сокращают!и тм из головы берет цифры на большой магазин продавцу кассиру давалась 120 часов это около 12000 р в месяц ну и плюс у меня были хорошие проценты 12000-13000 ну и получалось у меня где то 25000 !но теперь Мотивацию поменяли ,а часы оставили не изменными тоесть 120 часов плюс 3000 есле ваш магазин выполнит план!И то есле тебе вообще твой коллетив даст работать 120 часов!так что ЗП копеееешная!
МЫ ЗА УБОРЩИЦУ сами платили чтобы не мыть полы каждый день....
2)Каждый раз какието недочеты в зп минус 500-600 р
есть всегда!Каждый раз территориальный менеджер естественно обещала разобраться,но ни разу этого не сделала!
3)По поводу карьерного роста!Есле у тебя есть свое мнение то о карьерном росте в диве ты должен забыть!Ты должен лизать зад руководству,и сдавать всех и все!Вообщем карьерного РОСТА нет !это все обещания..
когда ты батрачишь по 10 часов в магазине ,который нельзя закрывать,и наче администрация выпишет штрав.Не можешь элементарно сходить в туалет не говоря ,о том чтобы покушать или покурить,тебе даже не скажут спасибо.
А если ты хоть раз выручишь и выйдешь на замену,потом тебе сядут на шею,и будут каждый раз звонить тебе,заставляя выйти!
3)ЗА ВСЕ в этой компании с тебя хотят содрать денег,абсолютно за все.недостача в сейфе,не разбираясь накладывают вину на первого попавшегося!ПО ПОВОДУ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ это вообще отдельно проработала я там 8 месяцев и за все это время я не видела ни одного магазина который ее прошел!ДОПУСТИМАЯ ДОЛЯ в каждом магазине была разная в моем была около 26000 и каждый раз нам писали что воровали у нас чуть ли ни на 80000
Эта супер компания нанимая Ревизоров,не выдает СЛИЧИТЕЛЬНУЮ ведомость им,для того чтобы сравнивать расхождения ,и если чего то не хватало ты мог это быстро найти!ТОЛЬКО ПОСЛЕ ИНВЕНТА дней через 5 они тебе пришлют бумажку в которой написано сколько денег вы должны!Нет не наименований товара,нету ничего кроме какого числа якобы которых нет !ни сколько было ни чего не хватает ты не увидишь!Нахождение ночью оплачивают только одному человеку,не смотря на то что весь магазин материально обязан!
Аноним
30.04.2016
Положительные стороны работодателя
ощущение себя как части большой компании, иногда приятно общаться с покупателями. иногда!
получаешь опыт общения с людьми, соревновательный дух, так как продажи в диве активные (для тех кто не знает активные - значит впихать покупателю как можно больше)
скидка 50 процентов на бижутерию
Негативные моменты
коллектив приемущественно быдло, отвратительное ужасное быдло!!! но очень редко бывают и нормальные люди. если хотите работать в дива - готовьтесь мыть полы, прибирать запасники (где товар хранится), принимать поставки после рабочего дня (это не оплачивается), участвовать в тренингах (обязательно, даже если у вас выходной), весь день на ногах, доканывать каждого покупателя, дива нанимает тайных покупателей, ваши обязанности - вести кассовую документацию, сдавать инкассацию, поддеживать порядок, работать с покупателями и много другое...
когда устраиваешься на работу менеждер говорит вам что в диве огромные перспективы карьерного роста. вот фигня это все не верьте пожалуйста. зарплата вообще нищенская. отношение руководства очень недостойное. в общем не стоит девочки))
на работу вы приходите за пол часа примерно до открытия, а уж уходите вы с работы не меньше чем через час после окончания рабочего дня - это время также не оплачивается
Ирина
18.03.2016
Положительные стороны работодателя
Ужасный магазин! Берут всяких невоспитаных быдло с улицы! От начальства требований много, а денег платят хрен да маленько! Работала там 3 месяца. Не ушла а убежала и левой пяткой на пять раз перекрестилась!
Негативные моменты
Ужасный магазин! Берут всяких невоспитаных быдло с улицы! От начальства требований много, а денег платят хрен да маленько! Работала там 3 месяца. Не ушла а убежала и левой пяткой на пять раз перекрестилась!
Аноним
26.02.2016
Положительные стороны работодателя
-Повезло с коллективом и некоторыми менеджерами;
-Интересные тренинги;
-Скидка 50% для сотрудников;
-Возможность проявить себя как руководителя (если конечно доработаешь до повышения)
Негативные моменты
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам!
Верхушка много требует , но при этом получать вы будете копейки! Мотивации никакой.
Недостачи в сейфе и кассе, постоянные переоценки , поставки в огромных количествах (по крайней мере в магазинах категории А и выше) , непрерывный поток молодых девочек-студенток , которые поработают дай Бог месяц,но косяков оставят , что не разгребешь....и т.д. и т.п. Но это все полбеды!
Будьте готовы, что несмотря на ваши , казалось бы, прекрасные внешние данные, обходительность, вежливость, готовность помочь - и другие потрясающие качества, столкнетесь Вы в итоге с хамством, причем не только со стороны покупателей (будут такие постоянно по несколько раз в день), но даже со стороны руководства (расскажут , что никакая ты не "Дива", а колхозница, не умеешь работать, к покупателям не подходишь, и выручку не повышаешь за счет емкости). И плевать им, что некому выйти в магазин, и стоишь ты тут без сменщицы 7 часов , естественно не имея права никуда отойти.
А если попадется неадекватная администрация ТЦ, то еще штрафы выписывать будут, придираясь к каждому незначительному косяку.
В продажах всегда нелегко, но в "Дива" - полная разруха. И денег не заработаете, и здоровье испортите (как психологическое, так и физическое).
Елена
30.01.2016
Положительные стороны работодателя
-скидка 50%
-коллектив
-график
Негативные моменты
Согласна с предыдущим комментарием по поводу территориального Нины Панфиленковой с ней невозможно работать! Негатив это ещё мягко сказано
Аноним
17.01.2016
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Территориальный менеджер Нина Панфиленкова!!! Сплошной человек негатив !!! Она меня прокляла : сказала чтоб на следующем месте работы меня уволили.за такие слова и в суд загреметь можно !
Юлия
28.12.2015
Положительные стороны работодателя
1. Есть очень хорошие девочки в коллективе. С некоторыми стали достаточно неплохими подружками
2. График свободный. Пишешь свои возможности на 2 недели. Менеджер магазина ставит тебя
3. Скидка на бижутерию сотрудникам 50%
4. Ну лично мне, как девушке, приятно ходить с причёской и в платье
5. Если ты активный и любишь общаться, то это круто. Ведь можно среди покупателей найти настолько милых и приятных девушек
Негативные моменты
1. Это всё-таки женский коллектив. И как ни крути, но без сплетен и интриг не обойтись. И так же лицемерия. Причём зачастую девушки стоят и прям перед твоим носом тебя же и обсуждают, а потом мило с тобой общаются. Особенно пытаются тебя обсудить с менеджером магазина, стараясь показать себя. Мне не понравилось работать в коллективе, где только одни девушки
2. За частую бывает, что твой свободный график совсем несвободный. И кода ты себе ставила выходной, а тебе звонят и требуют выйти на работу, то выслушиваешь очень много негатива в свой адрес, оттого, что не можешь выйти. Бывают случаи, когда ты ставишь себе дни рабочие, а тебе их делают выходными, а в выходной требуют выйти. Опять же ты виновата. График для студентов.. О сессии, экзаменах и зачётах предупреждала аж за месяц почти
3. Ну я бы не сказала, что бижутерия такого прекрасного качества, но можно найти что-то действительно стоящее. На счёт аллергии. У каждого своё. И это может быть не только на бижутерию из дивы. Но часто покупатели любят винить в этом продавцов
А теперь к более существенному
4. Заработанная плата.. 87 рубле в час (это уже минус 13%) и 1,82% с личных продаж и ещё минус 13%. Ничего такая зп выходит, когда ты будешь работать почти каждый день по 10 часов и больше. Про требования в следующих пунктах, но скажу - требований и работы докучи, а платят реально копейки
5. Как сказала менеджер "мы не впариваем, мы рекомендуем". Так вот. Мы впариваем. И это реально. Расскажу на деле. Приходят такие типа задания, которые надо выполнить здесь и сейчас. Это эдон 1 эдон 2 и промо. Часто они меняются. На новогодний период это подарочная упаковка, коллекция подарков и шейные украшения. И если бы было все просто.. Если девушка пришла за резинкой и не купила ничего из вышеперечисленного, то ты плохо впаривла ей. И тебе это говорят прямо. При этом надо поднимать емкость. И вот хоть сломайся, но ты обязана продать больше, чем один товар. А если нет, то ты опять плохой работник. Этот пункт можно объединить с 5
5. Навязчивость. Да, мы навязываемся. И мы часто отпугиваем покупателей. Есть специальная схема приветствие и установление контакта (надо громко здороваться, рассказать про акцию и наделать комплиментов), выявление потребностей с помощью открытых вопросов, презентация товара, работа с возражениями и осуществление продажи. И когда тебе покупатель говорит "я пока сама не знаю" то ты опять виновата. Ты не установила с ней контакт.. Обычному покупателю все это нафиг не надо. А тайного покупателя очень легко стало распознать. Эта схема работает только на него
6. Отношение менеджера магазина, территориального менеджера и регионального менеджера. По их мнению во всем виноват ты! Ну а кто ещё? По их мнению ты должна громко кричать, как бабка на базаре. Получается реальный рынок. Ты одновременно должна делать причёску и подбирать украшение под платье. При этом они не объясняют тебе твоих ошибок, они тебя унижают. Говорят, что ты мямля, что ты плохо работаешь, а в конечном итоге ты получаешь фразу "ты меня раздражаешь, увольняйся" и бедные девочки 18 лет в слезах
6. Но есть опять же категория девочек 18 лет, которые стелятся и все выполняют, пугая при этом покупателя. Мне 20 лет. И какая-то 18 летняя соплячка, которая работает на 4 месяца больше, чем я, указывает мне, что и как делать, при этом ещё отчитывая (это был первый месяц моей работы) (НО НЕ НАДО ГОВОРИТЬ, ЧТО МНЕ 20, А Я ПОШЛА НА ТАКУЮ РАБОТУ)
7. Работа на кассе. Обучения такового нет. Тебе выдали инструкцию. Если накосячил - опять орут
8. Подсобка 1*1 в которой обувь и куртки.. И ты там еле переодеваешься и пытаешься поесть
9. Дива считает, что уборка и вынос мусора - это лишние затраты. Так что ты должна утром помыть полы, а вечером вынести огромные коробки с мусором (они действительно огромные).. Ещё ты мерчандайзер. И охранник
10. Самый гадкий пункт. Когда какие-то девочки косячат и получается минус в сейфе, то из собственного кармана девушки должны скинуться и перекрыть этот минус

Я могу вспомнить множество минусов ещё. Но это основное. Девушки, не советую идти работать в диву
Анастасия
25.12.2015
Положительные стороны работодателя
Достоинств конечно больше.График меня вполне устраивал,можно было работать только не более 6ти часов в день,но бывали такие моменты,когда я могла открыть один магазин,а закрыть другой)))Все из-за того,что у моего территориального было несколько магазинов в подчинении)Но я за свою работу всегда ХОРОШО получала и никогда не жаловалась)))А это 25-30 тыс.руб)))
Работала в ТРК Вегас)))До сих пор с хорошими эмоциями вспоминаю работу там)))
Ни за что бы не уволилась,если бы не переезд(((
Сама я с Белгорода....Жаль что пришлось переехать....
Отдельное спасибо хочу сказать Марии Зайцевой)))
Ты многому научила меня Маш))))
Негативные моменты
НЕТ!!!!
Хочу сказать,или даже посоветовать тем,кто негативно относится к этой компании!!!!
Если у Вас случался печальный опыт,или Вы остались чем-то недовольны,то Вам просто не повезло....Либо вы не оправдали надежд))
Мой пример показывает,что можно и хорошо зарабатывать,и реально кайфовать от своей работы)))
Аноним
03.12.2015
Положительные стороны работодателя
1)своевременная зп
2) оочень гибкий график, если вы студент или работаете по совместительству вам всегда составят нужный вам режим работы.
3) соц пакет и белая зп.
Негативные моменты
1) низкая зп, прямо чудовищно низкая. Больше 15 я ни разу не видела. Вся зп зависит от часов, но даже если ты хочешь работать много, тебе все ровно их не поставят, ибо девочек много и все хотят заработать.
2) мытье полов, как уже говорили страх и ужас. Швабр нет, моющих средств нет, ползаешь ты вся тпкая красивая в платье и побрякушках по полу
3) мерчиндайзинг. Чуть ли не каждую неделю полная перевеска магазина. Именно ПОЛНАЯ. Все стенды и коллекции, а так же вывеска поставки, спина просто отвалится таскать это все, часто этим занимается один человек, который еще должен консультировать и работать на кассе.
4) выйти на перерыв равносильно смерти. Только мелкими перебежками до туалета и назад, поесть можно только в подсобке, которая площадью 1×1, где лежит обувь и воняет тряпками, а порой и это счастье.
5) каждый месяц приезжает всея царица Регионал и весь коллектив стелится перед ней, чтобы получить к зп 1000р за прохождение чек листа, очень унизительно.
6) забудь о личной жизни и сне, поскольку по утрам будут звонить стажеры, чтобы узнать как открыть-закрыть-взорвать магазин.
7) какждую неделю на общую почту приходят позорные листы и не дпй бог твое имя красное, тебя будут ленчивать все кто не поподя
8) очень некачественная продукция, в которой ты обязан ходить. У меня иногда до слез чесались уши или шея от их"красоты", а снять нельзя ибо набор продукции, в которой ты будешь ходить ограничен.
9) ты не человек, у тебя нет личных дел, нет личной жизни и друзей, поэтому ты должен каждую неделю приезжать на собрание магазина в 7 утра, даже если у тебя выходной. И там тебя будут полоскать по чем свет стоит.

10) но саиое худшее это сплетни. Женский коллектив обязывает так сказать. Про тебя будут говорить все кому ни попадя, а ты себя потом будешь чувствовать, как будто лохань с помоями на голову вылили.

Решайте сами, дамы, работать там или нет!
Аноним
22.09.2015
Положительные стороны работодателя
Хороший был коллектив.Был.
Негативные моменты
х@@ня,а не работа.Зарплата маленькая(не больше 10000),ты всегда должна стоять на ногах ,бегать за каждым покупателем(которых может быть порядка 10),оставаться после закрытия магазина,чтобы "обслужить" весь магазин(уборка,документация и пр.).Ты должна делать все,уметь все,также тебе вручают увесистую папочку ДИВЕТТА.Ее ты обязана знать на зубок Руководство вытирает о тебя ноги,унижает за то,что ты не сделал план. Диву обхожу за 15 метров
Аноним
Сотрудник из Москвы
09.12.2014
Положительные стороны работодателя
Положительные стороны? Саморазвитие. Хороший опыт в продажах. Где-то славный коллектив. Действительно, можно узнать тенденции моды. Сама компания проводит тренинги, даже запустила программу дива-стилист, пятидневный, для введения в магазин стилистов-диветт. На этом наверно всё.
Негативные моменты
Начнём с утра. Во первых - компания очень экономит на магазинах. Поставить кондиционер в душном магазине или купить швабру для большого, это лишняя трата денег. Подсобки по всем магазинам страны, можно сосчитать по пальцам. Свою одежду приходится, внимание, запихивать в тесные запасники, набитые товаром. Ставка маленькая, приходится работать с одним выходным в неделю, чтобы нормально получать, хотя бы 20 тысяч. Иногда приходится работать без обедов, и редко кого это волнует. Всех волнует только то, чтобы ты задания выполнил в срок. Если ты скажешь, что работал с покупателями, и при этом план не выполнен ( что реально очень сложно), тебе скажут, что ты нехрена не сделал, и заставят бесплатно сидеть на работе, и доделывать задания. Два раза в неделю безполезные собрания, на которых проблемы то в принципе и не решаются, а только оговариваются при всех. Если ты не понравился в коллективе, то тебя могут подставить, даже под уголовку ( при этом скажут, если ты уволишься сама, то заявления не будет, если нет, то разбираться будет Алёшин), а Алёшина все боятся. Очень много воруют из магазинов, безумный поток мошенников. Мало того, что ты за них выплачиваешь украденное, ты ещё ни за что выплачиваешь деньги, которые девочка неправильно посчитала в свою смену. За год я повидала много дерьма от данной компании и советую туда идти, только если нужны деньги и у тебя твёрдый характер и много времени. Хотя ставка 120 р в час - налоги вряд ли наполнит ваш кошелёк.
Аноним
Сотрудник из Москвы
29.10.2014
Положительные стороны работодателя
Первая моя работа.Проработала 8 месяцев.Прежде чем идти на собеседования читала отзывы о компании на этом сайте,честно насторожилась,но почитав о других компаниях,поняла,что всё компании плохие,все обманывают,все прям такие бедные работники.Пошла и не пожалела,честно.Везде есть минусы и плюсы.

Обучение сразу на рабочем месте.Стажировка около 60 часов,далее аттестация у ТМ,гибкий график,идут на уступки,нужен выходной,предупреждайте заранее.

ЗП всегда во время,никаких задержек, 5 и 20 числа.Если это выходные, выплачивают заранее. При увольнении начисляют отпускные,которые не отгуляли.

Интересные тренинги,материалы на сайте сотрудников.

ТЦ Шангал,обожала там работу,летала просто,день проходил незаметно,хороший дружный коллектив,менеджер Светлана,активная,позитивная девушка,всегда заряжала энергией.

50% скидка, 10 предметов в месяц,новый год 20.

Объём работы очень большой, вы и за продавца,за мерчендайзера,и за уборщика,и за охранника.Но не вижу ничего плохого в том,что вы сами поддерживаете своё рабочее место. Также вырабатывается стрессоуствойчивость,терпение,получается знания в решении конфликтов,покупатели бывают разные.

Нравилось схема работы компании 5 шагов.Даже после увольнения захожу в магазины и мысленно смотрю на действия консультантов.

Знания в сборе инкассации,заполение ЖКО,и прочих кассовых документов.

Быстрый карьерный рост,если вы не ленивая *xxxxx*,и реально показываете свой интерес,реально работаете.
Негативные моменты
Карьерный рост,знайте,хотите повышения,забудьте про личную жизнь вообще.Старший-продавец,менеджер это человек,который должен работать сутками,днём,ночью дома составляя отчеты,собрания,объяснительные.В выходные телефон также будет разрываться от звонков с магазинам,от ТМ.Даже если у вас учеба,сессия,будьте готовы срываться и решать проблемы везде.

При повышении на старшего продавца вас переводят в другой магазин.Так случилось и со мной.Перевели в ТЦ Экватор м.Новокосино(Реутов).На этом моё рвение и желание работать постепенно падало. ЗП и без того маленькая стала еще меньше.В пик продаж максимум 30тыс был(новый год и увольнение)в среднем же 23тыс,тут же 18-20тыс.о большем могла не мечтать.Парадокс в том,что работала еще больше.

Коллектив был своеобразный.Ничего не нужно,ничего не хотим,поставьте часы и всё.Штрафами не напугаешь.

Дальше несправедливое отношение ТМ временами.

Про РМ молчу,приезжают редко,но если приедут,бегите.

Чек-листы,которые вы проёдете,только если предварительно всю ночь готовиться будете.Бонусы маленькие.Процент от продаж тоже.

Корпоратив и то за свой счет. Офис не думают от сотрудниках,стали давать такие планы,задачи,и ставили временные рамки.Помимо того,что ты работаешь с покупателями,ты еще должен переклеить весь зал ценниками,и запасники.и так чуть ли не каждый день.Всегда всё плохо,и найдут к чему придраться. Стали вводить много ненужных вещей.

Случился нервный срыв,уходила с работы со слезами на глазах от усталости,реально плакала,т.к. работала за всех за старшего кассира,за менеджера и за коллектив тот,не спасло даже скорее повышение,отказалась,иногда хотелось вернуться,но вспоминая последние месяцы,их последние требования от сотрудников быстро избавляюсь от этой мысли.
Аноним
Сотрудник из Москвы
25.10.2014
Положительные стороны работодателя
Стабильная зарплата без задержек.

Скидка 50% на весь ассортимент.

Коллектив!! От него зависит реально всё!

Да, иногда и убраться нужно и стенды протереть, поставку принять/развесить, НО вы за это зп получаете.

На счет обедов тоже очень многое зависит от менедежера, кто-то спокойно отпускает, а кто-то ббудет ворчать,
Негативные моменты
Вот опять же, ушла из компании только из-за за колектива, в магазине поменялся менеджер. И лично я там работать не смогла, да и т.к, я не особо ей понравилась она меня даже не ставила.
Аноним
Сотрудник из Нижнего Новгорода
20.09.2014
Положительные стороны работодателя
НЕЕЕЕЕЕЕТ
Негативные моменты
Есть и очень много! Дорогие девушки не ходите туда работать если не хотите приставать ко всем покупательницам и рекламировать селеконовые резинки которые якобы не дерут волосы хотя ужасно их дерут и еще как!!! И вообще тебя пихают постоянно к посетительницам говорят идти и предлагать им о что им е нужно ужас!!! Надо постоянно разговаривать с ними болтать без умолку а им это не нравится!!! Идите лучше в офис работать))) на пятидневку) чем в этот ужасный магазин приставучих продавцов)
Екатерина
25.08.2014
Положительные стороны работодателя
Можно совмещать с учебой,почасовая оплата,хороший коллектив
Негативные моменты
Сходила на собеседование,где обрадовались ,что нашли девочку,именно в этот торговый центр.Отправили на стажировку.Не скажу,что все прям плохо.Нет. Но есть несколько сильных минусов. 1.Не присесть.Элементарно нет стула.Сами понимаете в каком состоянии выходишь после рабочего дня.Не понимаю,чем руководствуется начальство.Бояться что не будут работать ?! Но так как есть тоже нельзя.

2.На собеседовании говорят,что з\п 120р\ч, на стажировке девчонки тебе заявляют,что 104, а вот потом поработаешь ,будет 120.

Ну и в финале,когда прошла эту однодневную стажировку мне перезвонили девчонки (продавец-кассир) и сказал,что не будут меня брать ,т.к продавцом сейчас итак много,целых 5 человек.Хотя в офисе говорили,что так долго меня ждали. Осадочек остался.
Анастасия
Сотрудник из Москвы
04.08.2014
Положительные стороны работодателя
Была на собиседованиявсе так красочно рассказали,но читаю некоторые отзывы и появляются сомнения,особенно по з/п.Стоит ли там работать,?
Негативные моменты
нет
Если у вас опыт работы в компании Diva и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.