Карина
Сотрудник из Москвы
22.05.2018
Положительные стороны работодателя
Среди плюсов работы в Хофф могу смело отметить достойную заработную плату и удобный график работы. В продажах работаю еще не сильно давно, да и сравнивать особо не с чем, но поскольку работой целиком и полностью довольна, то планирую тут оставаться и строить карьеру. С управляющим повезло, молодой, адекватный, уступчивый и главное всегда поможет, если вдруг есть вопросы. Клиенты бывают разные, но нормальных больше, что не может не радовать. Конечно, нужно знать много информации и первое время все запомнить и не запутаться трудновато, но все приходит с опытом. Уже через пару недель привыкаешь.
Негативные моменты
Единственным минусом могу выделить усталость, но мне кажется это на любой работе так, так что жаловаться на это бессмысленно
Олеся
Сотрудник из Москвы
16.05.2018
Положительные стороны работодателя
Скоро будет год, как я работаю в Хофф. Пробовала себя в разных сферах, но выйдя из декрета решила пойти продавцом-консультантом в магазин возле дома. Оформили официально, удобный график работы, да и людей достаточно много, ведь фирма популярная. Правда тут сразу и планы ставят высокие, приходится работать много и усердно, так делают все продавцы, но несмотря на большую конкуренцию мы с коллегами хорошо ладим между собой. Конечно нужно исполнять все правила и минимизировать промахи, потому что есть штрафы, но не стоит думать, что тут работают изверги, все нормально, относятся с пониманием. Мне нравится тут, вполне, деньги платят вовремя, продажи тоже неплохие, они влияют и на заработок.
Негативные моменты
Есть периоды, когда действительно очень много людей в магазине, но не всегда все проходит гладко. Люди бывают разные, порой они даже не грубят, но всю энергию забирают. Тем не менее, как по мне в подобной сфере это одно из лучших рабочих мест. Но если планируете идти на эту должность, то знайте, что на ногах долго стоять достаточно тяжело.
Татьяна
Сотрудник из Краснодара
26.04.2018
Положительные стороны работодателя
Работаю процавцом-консультантом в салоне Хофф на протяжении 2-х лет, пока не планирую менять, условия нормальные, хоть и есть нюансы. Сфера торговли все-таки специфическая, имеет свои особенности и нужно учитывать человеческий фактор. Для человека, работающего в продажах давно, хочу сказать, то что клиент всегда прав это понятная истина, но клиенты бывают разные и далеко не всегда правы. Повезло, что у нас в коллективе так сложилось, что поддерживают девчонки-напарницы, даже управляющая, советует не принимать близко к сердцу. С таким отношением в коллективе реально проще работать. С графиком работы у нас нормально, учитываются пожелания работника. В начале месяца составляется, так что мы в курсе, когда выходные, когда отпуск. Понятно, что форс-мажор и больничный не запланируешь, тем более с ребенком. Больничный полностью оплачивается, то есть с соц.пакетом порядок. Премии ежеквартально выплачивают, а главное зарплата стабильно и вовремя. Здесь то место работы, откуда не хочу уходить.
Негативные моменты
Минусы, как уже указала в неадекватных клиентах. Еще усталость и трудно спрогнозировать поток клиентов, а это имеет прямое отношение к выполнению плана.
Александра
Сотрудник из Москвы
17.04.2018
Положительные стороны работодателя
Мне тоже вполне нравится моя работа. До этого уже был опыт в торговле, в Хофф перешла, потому что зарплата на порядок выше, да и сама компания большая, есть рост, много клиентов. Начинать было достаточно тяжело, большой поток информации было тяжело запомнить, да и тут большая конкуренция, по крайней мере в том магазине, где я работаю. Кто-то назовет это «не повезло с коллективом», но я так все же не считаю. Да, мы не прямо все лучшие друзья, но в перерывах все же можем поговорить. Что касается начальства, то тут все как и везде. Требуют хорошей дисциплинированности, опаздывать нельзя, филонить тоже, но если нужно отгул или помощь, то всегда свободно предоставят.
Негативные моменты
Из недостатков стоит выделить физическую сторону, ведь по факту большинство времени ты на ногах, как я уже говорила клиентов достаточно, поэтому все время ты в движении, но порой появляются «кадры», что все настроение на оставшийся день просто пропадает. Хорошо, что таких людей немного и встречаются они крайне редко. Работа мне моя нравится, планирую и дальше тут оставаться, двигаться по карьерной лестнице, пока только 5 месяцев работаю, так что еще есть куда. Поэтому кто интересуется – дерзайте, но будьте готовы стараться.
Юлия
Сотрудник из Москвы
15.02.2018
Положительные стороны работодателя
Судя по отзывам, мне очень повезло с руководством. Второй год в компании и в мыслях даже нет менять место работы. Конечно, сюда не берут при первом запросе всех, но и с маленьким опытом не отказывают, дают шанс проявить\ показать свои способности и желание работать в команде. Устраиваться сюда смотивировал уровень зарплаты и удобное расположение гипермаркета от меня.
За все время удалось поработать под шефством двух человек, скажу честно, многие факторы зависят от управляющего - рабочая атмосфера, настроение, желание выполнять указания. В обоих случаях все по человечески, компетентные люди, без лишних заморочек. По работе обязанностей много, постоянно в движении.
Негативные моменты
Некоторое время постоянно в отделе текстиля работала, там мне не понравилось, перевелась. Работать с мебелью нравится больше. Есть еще такой момент – бывают замороченные клиенты, иногда так и хочется высказать в лицо, но не имеешь право. Это скорее издержки профессии, со временем тоже привыкаешь.
Технолог
Сотрудник из Краснодара
28.10.2017
Положительные стороны работодателя
соц. пакет
Негативные моменты
В целом, компания для трудоустройства неплохая, за исключением ненормированного графика. Есть некоторые нюансы, особенно в отделе кухон OZ с неким руководителем Еленой, которая считает себя королем, а работников быдлом. Будет кричать без повода на всех даже при клиентах, особенно на новеньких, по рабочим моментам не проинформирует, но будет утверждать, что говорила 100 раз, это вы мол тупые. Не профессионал своего дела, некомпетентна, делает вид строгости, на самом деле тупит, в ее отделе коллектив недружный, из самой информацию клещами не вытянешь. Непонятно как попала на должность менеджера отдела.
Анонимно
Сотрудник из Оренбурга
05.07.2017
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
да согласен офис и в Оренбурге у них грязный,кондиционеров нет несмотря на жару +35.Офисные столы как в колл центре небольшие линиями,видно экономят на всем и з/п оклад ниже рыночного.Но хуже всего что там работают стукачи и нарушают закон о персональных данных сливая информацию коллекторам.
-------------------
после собеседования в данной компании через пару дней пришли домой коллекторы и стали требовать уплаты долга срок исковой давности по к-рому уже давно прошел,а все потому что у данной фирмы зарплатный проект с Альфа банком и они сливают информацию третьим лицам нарушая закон о персональных данных. Естественно произошел конфликт с коллекторами и все их требования теперь будут только через суд,в к-рый они не спешат подавать т.к.проиграют опять же исходя из того что все сроки исковой давности вышли. Так и работодатель еще тот вместо того чтобы взять люде на работу занимается крысятничеством и стукачеством на тех кто потратил свое время пришел приносить им прибыль. Надеюсь данная фирма недолго продержится на рынке и после очереднего осеннего кризиса закроется,а ее руководители понесут уголовную ответственность за слив данных, неуплату налогов и нарушения прав работников.
Кот
Сотрудник из Екатеринбурга
27.06.2017
Положительные стороны работодателя
Белая зарплата.
Негативные моменты
Директор тупая, беспредельная. Отпуска не положены, никому и никогда. Только с поклоном или еще лучше взяткой. Зачем их и кто придумывает если все равно не пойдешь? Типа текучка, работать не кому, кого это волнует, текучка то как раз из-за директора. Набирает таких же тупых как сама, вот и не справляются.
Хотим в отпуска!!!!
Киви
Сотрудник из Москвы
13.04.2017
Положительные стороны работодателя
Белая з/п; соц.пакет; некоторые сотрудники
Негативные моменты
Руководство с припи*здоном. Складывают о тебе свое мнение, если ты им пришёлся не по душе, и не стесняются откровенно его демонстрировать. Сотрудников прессуют: не сиди; не горори; не стой просто так, если клиент в зале (даже не важно, что ты к нему уже подошел, и он тебя отшил. Всё равно стой и морально дави); премии пытаются лишить за любую ху*йню, что придет в голову директору. Менеджеры всё - гнилое мясо. Как клубок змей собируться и обсирают всё: сотрудников, директора, друг друга... Если человек им больше не угоден, то они об этом открыто заявляют и требует увольнения (причем это может быть тот, кто отработал уже много времени в магазине, плевать на заслуги). А если увольняться не соглашаешься, то они начинают применять грязные методы, вроде злонамеренной нервотрепки и лишении премии. Кругом пизд*болы и лицемеры. Люди, которые кажутся адекватными на первый взгляд, оказываются теми ещё тварями, а те, кто производи не лучшее первое впечатление, порй оказываются абсолютно нормальными и приятными. Паскужье общество.
Екатерина
Сотрудник из Москвы
10.04.2017
Положительные стороны работодателя
Зарплата белая, соц.пакет.
Негативные моменты
Работаю в одном из магазинов, по объективным причинам в каком называть не буду. Сама по себе компания не плохая, по условиям работы и зарплате, но вот руководство магазина творит полный беспредел. Выбирают себе любимчиков, которым прощаются многочисленные должностные нарушения. В то же время достойных сотрудников с хорошим опытом "прессуют", руководствуясь только личной неприязнью. Сами руководители (не все) постоянно нарушают внутренние регламенты компании, позволяя себе хамить даже порой покупателям. Продавцы для них вообще "расходный материал". Такое положение дел сильно тормозит развитие магазина. Рыба гниёт с головы, всё это покрывается директором магазина, для которого позиция менеджеров и руководителей априори будет единственно верной и разбираться в ситуациях никому не интересно. Я бы рекомендовал высшему руководству провести аттестацию руководителей всех уровней в магазинах, со строгим контролем процесса выполнения тестов, так как существует практика списывания ответов по заранее кем-то разосланным шпаргалкам. По сути, объективно многие не владеют даже целевым уровнем знаний. Надеюсь меня не вычислят, просто очень наболело и обидно за действительно достойных сотрудников.
Олег
Сотрудник из Москвы
04.04.2017
Положительные стороны работодателя
Только з/п
Негативные моменты
Высокие требования к рядовому персоналу,нельзя сидеть ( это при 12 ч. рабочем дне) в зале, общаться между собой и т.п Каждый продавец должен постоянно чем нибудь занят,тереть мебель,поправлять-менять ценники (особенно 1 числа каждого месяца),перетаскивать мебель и при этом подбегать к каждому встретившемуся клиенту и говорить ,,здрасте!
вам подсказать?,, Флоры и менеджеры закручивают гайки так что пи**ц полный.График непостоянный, всегда большая переработка по часам.В выходные выводят доп.состав в зал - в коллективе постоянный срач из за клиентов. Отпуск разбивают на 3 части.Планы ставят завышенные, не всегда удавалось сделать.Если 3 раза подряд не выполнить.. то пиши заявление по собственному желанию.Вот так.
Дарья
Сотрудник из Краснодара
01.04.2017
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Начальник склада в Краснодаре творит беспредел. График работы меняется, как и когда ему захочется. Кому-то ставит переработки, кому-то минималку. Если сотрудник начинает возмущаться, следуют угрозы и давление. Больше половины склада уже уволились. Дирекция не принимает никаких мер. Я бы не советовала туда устраиваться на работу.
Сергей
Сотрудник из Екатеринбурга
13.08.2016
Положительные стороны работодателя
Так и не успел их на себе ощутить!
Негативные моменты
Успешно прошел три этапа собеседований: менеджер отдела, руководитель направления и директор. На последнем этапе директор тут же предложил сходить на вводный в рабочий процесс день, в четверг. В четверг оказалось, что мой выход не согласован с менеджером отдела... Перенесли все на субботу. Пришел в магазин в назначенное время, однако меня никто не ждал. Пришлось гулять по магазину в течении минут 20. Менеджер отдела Виолетта, судя по-всему даже не знает как вводить человека в рабочий процесс - наотмашь посадила слушать процесс подбора кухни, вместо того чтобы для начала провести экскурсию по отделам/служебным помещениям, ну или хотя бы дать какие то материалы для изучения . Вместо этого я просто сидел и два часа слушал процесс продажи какого то продавца... Далее ко мне подошел руководитель направления Александр, сказал что то невнятно про специфику подбора персонала, что рассматривают других "более подходящих" кандидатов (несмотря на то, что мою кандидатуру одобряли ТРИЖДЫ и тут же назначали следующий этап), сказал что нам не по пути, извинился за потраченное время и попрощался.
Извините меня! Вы не то чтобы потратили мое время, вы меня унизили и лишили возможности трудоустройства в фирму которой я отказал в пользу вашей!!! Впервые в жизни вообще с таким встречаюсь!!!
Александр
Сотрудник из Читы
13.07.2016
Положительные стороны работодателя
нет их
Негативные моменты
История моя следующая: искал я значит кровать на дачу с матрасом и вдруг наткнулся на магазин HoFF, полазив по каталогам выбрал - кровать, пару матрасов, постельные принадлежности и оплатил заказ. Далее все и началось.
Сцена 1: звонит оператор магазина и говорит, что мол доставка в регионы только со слада из Москвы не смотря на то что их магазин в г. Екатеринбург и что мне эта доставка будет очень накладка почти в половину стоимости товара (доставка в г.Чита Заб.край) и предложил мне вернуть мои деньги. Ну что делать так и поступили (деньги я получил переводом на карту на следующий день).
Сцена 2: спустя неделю я еще раз просчитав расходы оформил и оплатил заказ (кровать матрас),как всегда меня вызвал оператор, но в этот раз сообщил, что матрас есть на складе в Москве, а вот кровать он отправит из Екатеринбурга в Москву и где-то через неделю общая посылка поедет из Москвы в Читу. Прошла неделя звоню им и слышу, что я все должен забрать из Екатеринбурга сам, что доставки по стране у них нет и что тот сотрудник у них не компетентен и мол извини за его обещания, короче дурдом (я уже потерял с ними 3 недели за которые мог изготовить ковать у местных мастеров). Далее по их предложению я оформил заявление на возврат средств за заказ и жду неделю, деньги не поступают, звоню им, а они мне мол мы вернем только через 14 дней. *xxxxx* одно слово. Уровень сотрудников не на достойном уровне. Короче я потерял на целый месяц свои деньги и время не говоря уже об испорченном настроении. Оформил второй заказ 27 июня, на сегодня 14 июля возврат средств еще не произведён.
Аноним
05.02.2016
Положительные стороны работодателя
Просто пц.
Негативные моменты
Да какие недостатки? Одна сплошная радость в жизни. Зарплата - 6812 ру.блей. Пришла 5.02. Херова куча товара, тоннажа ох..ного. И миллиард выручки в месяц. И только два бедных еврея сейчас плачут на берегу моря во Флориде. Привет, кучмет!
Маргарита
07.12.2015
Положительные стороны работодателя
Не удалось увидеть, так как не удалось и поработать.
Негативные моменты
Позвонила в офис, Елизавета (приятная девушка) все красиво рассказала и пригласила на собеседование. Собеседование у них групповое, но вопросами и играми не заваливают, все довольно быстро и легко. Менеджер Ульяна все довольно прозрачно рассказала и ответила на все наши вопросы. Задала несколько вопросов про опыт и отпустила, сказав что обратная связь в течение 2 дней. Я не успела приехать домой, как мне позвонила Ульяна и предложила съездить на соб. в сам гипермаркет, который находится в "Авиапарке" ,к руководителю. Я с радостью согласилась. Пришла в гипер на след.день, пообщалась с милой девушкой консультантом, пока ждала менеджера. Пришел тоже милый менеджер Станислав и отвел мене к руководителю Ольге и тут то началось.. Ольга устроила мне допрос где, как и с кем я живу, при этом криво усмехаясь и выгибая брови дугой. Потом вопросы про опыт работы (со всякими подковырками) и почему я хочу у них работать (и это все с тем же выражением на лице). Хорошо я это все "проглотила". Но когда она сделала вывод , что я пришла к ним только из-за карьерного роста, когда я сказала, что само собой мне интересен дальнейший рост. Тут я уже для себя решила, что тут работать я точно не буду. С самого начала она разговаривала надменно, грубо, высокомерно.И под конец сказала, что я вообще понятия не имею как работать в гипере. Бедный Станислав сидел рядом на стульчике и даже слова сказать не смел. И с чего можно сделать вывод, что Ольга завидует состоявшейся личной жизни персонала и боится, что под ней ее кресло зашатается, так как сотрудники с мотивацией к карьерному росту ей не нужны. Никогда у меня еще не было таких гадких ощущений после собеседования. Возможно, что работать в Хофф хорошо, но явно не под началом такого "любезного" руководителя, который уже на собеседовании показывает своё истинное лицо.
Александр
05.12.2015
Положительные стороны работодателя
Своевременная зарплата.. Более ничего.
Негативные моменты
Скажу только со стороны склада : убрать оттуда этого дегенерата ширшова сергея и все будет окей. Как может клоун из краснодарского КВН сидящий в ипотеке то руководить ? Человек этот не уважает ни себя ни свою жену - тупой *xxxxx* которому *xxxxx* на всех вокруг и который готов петь гимны фирмы по утрам. Кстати сидевший на зоне Роман Скаковский его лучший друг, которому все прощается , в том числе появление в нетрезвом виде в магазине .
Александр
30.09.2015
Положительные стороны работодателя
Скидка 20% у сотрудника и график 2/2, если повезёт - можно найти друзей... Иногда бывает интересное обучение
Негативные моменты
Планы сумасшедшие, не выполнить, даже если бегать за каждым покупашкой! Комиссию всё время уменьшают, Зайонцу и Кучменту всё мало милиардов! У продавцов из карманов просто таким образом выгребают, не дают своё заработанное получить.
Всё время придумывают новые обязанности для продавцов и требования-а з/п не прибавляют!
Заставляют на собрание за 15 мин до открытия приходить, хотя за это время не платят, не придёшь, будешь писать объяснительные - будет часто -уволят как проблемного.
На складе воровство и беспредел, а страдают продавцы, когда проданный диван не найдут (потому что давно украли и забыли списать) возвращают деньги покупашке, и комиссию назад списывают! И твои старания напрасны!
часто приходят тайные покупатели, если анкета плохая (даже если ты распознал тайника и обслужил на 200%) а он написал не дочёты по твоему обслуживанию - поверят ему а не тебе - за тобой станут ходить руководители и следить как ты работаешь. Если повториться плохая анкета от тайника - уволят... Доставка и сервис хромает, если что-то не доедет или разобьётся виноват продавец, иногда заставляют продавцов покрывать повторные доставки и прочие.
В коллективах крысиные движения, сплетни интриги и прочая ерунда, причём поддерживаемая менеджерами отделов, которая мешает здоровой работе! Все уводят покупателей лишь бы продать по больше, чтоб не выгнали, если нет покупателей - заставляют делать уборку, передвигать мебель, делать что-нибудь лишь бы не сидели на месте, звонят по выходным, беспокоят, заставляют выходить на подмены, работа с 9-45 до 23-00! перерыв 1 час. Вообщем всю правду написал - решать вам.
Чтоб стать менеджером, надо не один год хорошенько "прислуживать" и "подлизывать" и "докладывать" выше стоящим!
Влад
05.08.2015
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
Специалист по подбору Ирина Котова наглядно показала насколько могут быть неквалифицированными и беспардонными кадровики. Сами пригласили и на собеседовании предложили доход на 30% ниже обозначенного мною в резюме. На вопрос о причинах такого предложения, ответила, что я ей должен доказать, что стою больше. Да, а переговорная выглядит как коморка.
Если у вас опыт работы в компании Hoff и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.