Вера
Сотрудник из Москвы
23.09.2018
Положительные стороны работодателя
Не нашла
Негативные моменты
Не хотела писать отзыв, но маразм и бардак под маской vip-магазина просто зашкаливает – ДОСТАЛИ. Пусть народ поржет :-)))) А кандидаты на работу знают во что вляпаются, и контролирующие органы займутся проверкой этого заведения… Приходила продавцом-консультантом почти в топовый магазин (м. Домодедовская) с позитивом, надеждой на перспективы, высокой личной мотивацией, но с ТАКИМ сталкиваюсь впервые за всю свою многообразную трудовую деятельность.

Оформление на работу занимает около 5 (ПЯТИ) часов. Собирают группу «новобранцев» к 9 утра, они читают, подписывают кучу макулатуры в виде регламентов, которые можно спустить в унитаз с ее «пользой» и заканчивается это примерно в 14 ч.

В самом магазине вас постоянно будут обыскивать и шмонать, когда выходите из него – сначала охранник под видеокамерами, а потом коллеги в раздевалке, рыская по всем сумкам – у них такие «правила» - чтоб вы ничего не украли из их пробников и проч. с неадекватными накрутками на цену.

На вашу адаптацию и обучение Компании просто *xxxxx*!!! У меня продажи пошли на следующий день за счет моих способностей и прошлого опыта в продажах и работе с клиентами. От отдела по обучению и внутренних тренеров пользы НОЛЬ.

С внутренним тренером Риммой, которая раздувает щеки что она 10 лет работает в ИДБ, мы пересекались на 4 ч только в один день из-за графиков. Наше взаимодействие состояло: была приятная экскурсия-разговор по одной марке люкс из декоративной косметики, одной марке селективной парфюмерии, и по 5 мин флеш-тренинг на 2 марки со стар-брендами по акции. ВСЕ.

Она считает ниже своего «статуса» напрягаться чуть больше для новых сотрудников. Ее коронная фраза на кассе покупателям: «вам мои коллеги (с интонацией – эти идиоты) рассказали о действующих акциях?»

Когда я сказала, что хочу изучить бренды, чтобы презентовать/убеждать клиентов их купить и мне хотелось бы в электронном или аудио записи, она мне сказала, что я слишком многого хочу и все равно ничего не запомню. Зато каждое утро давали распечатку, чтобы я делала продажи и выполняла план!!

Никаких вебинаров о марках и линейке продуктов для новичков. Никаких скриптов/презентаций от их маркетологов по презентации star-брендов и exclusive, на которых это контора зарабатывает, КАК подводить клиента под это дело. И почему это лучше для него чем все остальное…

Мне сказали – изучай наш сайт, читай распечатки о типах кожи (администратор дала) в не рабочее время.

Мне говорили что я должна изучить некую «базу» о типах кожи, алгоритме ухода, как выявлять потребности клиента, чтобы продавать. Во-первых мне о ней никто не рассказывал (кроме распечаток), во-вторых, за все время пока у меня шли продажи - НИ разу клиенту не потребовалось узнать какая у него кожа и как за ней ухаживать. В магазин женщины приходят уже «что-то» знающие о себе…

Живые тренинги за все время – только по новинкам, которые БЕЗ базовых тренингов приятное и слегка полезное времяпрепровождение в свободное НЕоплачиваемое время.

Зато посещение презентаций новинок парфюма в НЕ рабочее время контролируют как показатель на испытательном сроке!! В обратном случае – ты превращаешься во врага народа.

О марках и их особенностях рассказывали девушки-коллеги – им ведь больше заняться нечем на работе… А каждая еще и с характером, закидонами и проблемами, что приводило к конфронтации.

Меня сразу стали учить работе с кассой и стандартам, на которых они повернуты! Конечно, это важнее… Мне интересно посмотреть на продажи Компании при выполнении этих норм, когда продавцы будут говорить: «здравствуйте, у нас сегодня такие-то акции, если что обращайтесь». При этом вас будут пугать региональным менеджером, который всех на фиг уволит.

По моей инициативе наш директор сбросила мне на флэшку много материала со старыми презентациями и описанием марок. Информации было много и она не сильно отличалась по маркам – все крутые, с историей бренда и технологиями. Толку от инфы никакой для продаж.

Директор – это отдельная тема... Ничего личного – просто факты. Лет 28-29. Рост 1.50. Выглядит так, что я однажды приняла ее за девочку-промоутера – подумала взяли для PR. Длинные тонкие неуложенные волосы по талию почти. Старается раздувать щеки и «строить», но весь коллектив просто «кладет» на ее решения. Она пыталась сделать график перерывов –как ходили когда вздумается - да еще с разборками между собой (когда покупателей раз-два и обчёлся в магазине) – так и продолжали ходить…

Вместе со мной еще увольнялись 5 человек одновременно оттуда.

Последней каплей моего терпения стало, когда директор позвонила мне и сказала, чтобы я писала заявление об увольнении, т.к. по видеокамерам видно, что я уставшая присела в конце рабочего дня, в то время как мои другие коллеги (2 человека) СИДЕЛИ у кассы и болтали (что КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается по их стандартам), пока я работала на ногах с каждым покупателем, которого видела. К тому же она заявила, что бонусы от продажа магазина мне не полагаются на испытательном сроке. Это вообще полная ее некомпетентность или нарушение законодательства. Это адекват?!

И весь этот идиотизм за 15 000 руб.!!! Такая реальная з/п здесь. Я приходила на полставки (20 ч в неделю). Подработка, бл..…

Расчет с бухгалтерией – это вообще клиника… Сколько вы реально заработали - вы от них никогда не узнаете! Деньги приходят на банк.карту, а сколько и почему в виде excel-файла :- )))), который я видела только ОДИН раз.

Напишу всю ситуацию полностью, чтобы был виден весь маразм…

Мне нужна была справка о доходах.
Я позвонила в пятницу с вопросом - когда я ее получу, назвав СВОЕ имя. Форму справки выслала сама!

Мне было сказано - за справкой приезжайте во вторник после 14 ч.
Я позвонила в среду, назвав СВОЕ имя, и сказала что приеду сегодня к 18 ч, выслушав от бухгалтера Андреевой С. длинную историю о том как она ее правила. Я еще предупредила, чтобы все было ОК и моя поездка не была бесполезной, если в справке какие-то косяки...

Когда я приехала к 18 ч - оказалось что эту справку для меня вообще не делали!!
Бухгалтер настолько не в себе, что не различает людей по именам (перепутала она меня с кем-то) и не знает что кому делает.
После этого по телефону она начала орать, что для получения справки я должна была написать заявление по этому поводу, а скачивать бланк она не обязана и я должна была его привезти!!!
Помимо справки мне нужны были ОФИЦИАЛЬНЫЕ данные о выплаченных деньгах при увольнении. Я им 3 (ТРИ) раза писала что нужны цифры – отработанные часы, бонусы от продаж, отпуск, больничный.

Так вот – я их так и не получила!!! Первый раз они прислали курьером «филькину грамоту» распечатку из 1С – больничный и отпуск. Уже после моего обращения к руководству (мне утверждали, что это на КОНТРОЛЕ) они прислали мне опять – ТУ ЖЕ распечатку, но уже с подписью начальника отдела Фектистовой Е. и печатью!! Дебилыбл…

Это или НЕ лечится или это сознательное скрытие доходов сотрудников!!! Пусть трудовая инспекция с ними разбирается!!

Таджики будут только работать в этом «люксовой Компании»!! И то уговаривать придется!! «Привет» директору по персоналу и их Ген.директору международного уровня - французу!!
Вера
Сотрудник из Москвы
23.09.2018
Положительные стороны работодателя
не нашла
Негативные моменты
Не хотела писать отзыв, но маразм и бардак под маской vip-магазина просто зашкаливает – ДОСТАЛИ. Пусть народ поржет :-)))) А кандидаты на работу знают во что вляпаются, и контролирующие органы займутся проверкой этого заведения… Приходила продавцом-консультантом почти в топовый магазин (м. Домодедовская) с позитивом, надеждой на перспективы, высокой личной мотивацией, но с ТАКИМ сталкиваюсь впервые за всю свою многообразную трудовую деятельность.

Оформление на работу занимает около 5 (ПЯТИ) часов. Собирают группу «новобранцев» к 9 утра, они читают, подписывают кучу макулатуры в виде регламентов, которые можно спустить в унитаз в ее «пользой» и заканчивается это примерно в 14 ч.

В самом магазине вас постоянно будут обыскивать и шмонать, когда выходите из него – сначала охранник под видеокамерами, а потом коллеги в раздевалке, рыская по всем сумкам – у них такие «правила» - чтоб вы ничего не украли из их пробников и проч. барахла с неадекватными накруткам на цену.

На вашу адаптацию и обучение Компании просто *xxxxx*!!! У меня продажи пошли на следующий день за счет моих способностей и прошлого опыта в продажах и работе с клиентами. От отдела по обучению и внутренних тренеров пользы НОЛЬ.

С внутренним тренером Риммой, которая раздувает щеки что она 10 лет работает в ИДБ, мы пересекались на 4 ч только в один день из-за графиков. Наше взаимодействие состояло: была приятная экскурсия-разговор по одной марке люкс из декоративной косметики, одной марке селективной парфюмерии, и по 5 мин флеш-тренинг на 2 марки со стар-брендами по акции. ВСЕ.

Она считает ниже своего «статуса» напрягаться чуть больше для новых сотрудников. Ее коронная фраза на кассе покупателям: «вам мои коллеги (с интонацией – эти идиоты) рассказали о действующих акциях?»

Когда я сказала, что хочу изучить бренды, чтобы презентовать/убеждать клиентов их купить и мне хотелось бы в электронном или аудио записи, она мне сказала, что я слишком многого хочу и все равно ничего не запомню. Зато каждое утро давали распечатку, чтобы я делала продажи и выполняла план!!

Никаких вебинаров о марках и линейке продуктов для новичков. Никаких скриптов/презентаций от их маркетологов по презентации star-брендов и exclusive, на которых это контора зарабатывает, КАК подводить клиента под это дело. И почему это лучше для него чем все остальное…

Мне сказали – изучай наш сайт, читай распечатки о типах кожи (администратор дала) в не рабочее время.

Мне говорили что я должна изучить некую «базу» о типах кожи, алгоритме ухода, как выявлять потребности клиента, чтобы продавать. Во-первых мне о ней никто не рассказывал (кроме распечаток), во-вторых, за все время пока у меня шли продажи - НИ разу клиенту не потребовалось узнать какая у него кожа и как за ней ухаживать. В магазин женщины приходят уже «что-то» знающие о себе…

Живые тренинги за все время – только по новинкам, которые БЕЗ базовых тренингов приятное и слегка полезное времяпрепровождение в свободное НЕоплачиваемое время.

Зато посещение презентаций новинок парфюма в НЕ рабочее время контролируют как показатель на испытательном сроке!! В обратном случае – ты превращаешься во врага народа.

О марках и их особенностях рассказывали девушки-коллеги – им ведь больше заняться нечем на работе… А каждая еще и с характером, закидонами и проблемами, что приводило к конфронтации.

Меня сразу стали учить работе с кассой и стандартам, на которых они повернуты! Конечно, это важнее… Мне интересно посмотреть на продажи Компании при выполнении этих норм, когда продавцы будут говорить: «здравствуйте, у нас сегодня такие-то акции, если что обращайтесь». При этом вас будут пугать региональным менеджером, который всех на фиг уволит.

По моей инициативе наш директор сбросила мне на флэшку много материала со старыми презентациями и описанием марок. Информации было много и она не сильно отличалась по маркам – все крутые, с историей бренда и технологиями. Толку от инфы никакой для продаж.

Директор – это отдельная тема... Ничего личного – просто факты. Лет 28-29. Рост 1.50. Выглядит так, что я однажды приняла ее за девочку-промоутера – подумала взяли для PR. Длинные тонкие неуложенные волосы по талию почти. Старается раздувать щеки и «строить», но весь коллектив просто «кладет» на ее решения. Она пыталась сделать график перерывов –как ходили когда вздумается - да еще с разборками друг с другом (когда покупателей раз-два и обчёлся в магазине) – так и продолжали ходить…

Вместе со мной еще увольнялись 5 человек одновременно оттуда.

Последней каплей моего терпения стало, когда директор позвонила мне и сказала, чтобы я писала заявление об увольнении, т.к. по видеокамерам видно, что я уставшая присела в конце рабочего дня, в то время как мои другие коллеги (2 человека) СИДЕЛИ у кассы и болтали (что КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается по их стандартам), пока я работала на ногах с каждым покупателем, которого видела. К тому же она заявила, что бонусы от продажа магазина мне не полагаются на испытательном сроке. Это вообще полная ее некомпетентность или нарушение законодательства. Это адекват?!

И весь этот идиотизм за 15 000 руб.!!! Такая реальная з/п здесь. Я приходила на полставки (20 ч в неделю). Подработка, бл..…

Расчет с бухгалтерией – это вообще клиника… Сколько вы реально заработали - вы от них никогда не узнаете! Деньги приходят на банк.карту, а сколько и почему в виде excel-файла :- )))), который я видела только ОДИН раз.

Напишу всю ситуацию полностью, чтобы был виден весь маразм…

Мне нужна была справка о доходах.
Я позвонила в пятницу с вопросом - когда я ее получу, назвав СВОЕ имя. Форму справки выслала сама!

Мне было сказано - за справкой приезжайте во вторник после 14 ч.
Я позвонила в среду, назвав СВОЕ имя, и сказала что приеду сегодня к 18 ч, выслушав от бухгалтера Андреевой С. длинную историю о том как она ее правила. Я еще предупредила, чтобы все было ОК и моя поездка не была бесполезной, если в справке какие-то косяки...

Когда я приехала к 18 ч - оказалось что эту справку для меня вообще не делали!!
Бухгалтер настолько не в себе, что не различает людей по именам (перепутала она меня с кем-то) и не знает что кому делает.
После этого по телефону она начала орать, что для получения справки я должна была написать заявление по этому поводу, а скачивать бланк она не обязана и я должна была его привезти!!!
Помимо справки мне нужны были ОФИЦИАЛЬНЫЕ данные о выплаченных деньгах при увольнении. Я им 3 (ТРИ) раза писала что нужны цифры – отработанные часы, бонусы от продаж, отпуск, больничный.

Так вот – я их так и не получила!!! Первый раз они прислали курьером «филькину грамоту» распечатку из 1С – больничный и отпуск. Уже после моего обращения к руководству (мне утверждали, что это на КОНТРОЛЕ) они прислали мне опять – ТУ ЖЕ распечатку, но уже с подписью начальника отдела Фектистовой Е. и печатью!! Дебилыбл…

Это или НЕ лечится или это сознательное скрытие доходов сотрудников!!! Пусть трудовая инспекция с ними разбирается!!

Таджики будут только работать в этом «люксовой Компании»!! И то уговаривать придется!! «Привет» директору по персоналу и их Ген.директору международного уровня - французу!!
Анна
Сотрудник из Воронежа
14.12.2017
Положительные стороны работодателя
-Хороший коллектив
-Подарки при прохождении тренингов
Негативные моменты
-Низкая заработная плата
-Ужасное отношение начальства
-Тайные покупатели
-12 часов на ногах

Хочу здесь поделиться своей историей работы и надеюсь до начальства дойдет данная история.

Работала в качестве продавца-консультанта ,а также капитана сефора в компании Иль Де Ботэ г.Воронеж ул.Московский проспект д.129/1.Работала верой и правдой год и никогда не имела в свой адрес нареканий.

Однако в декабре 12.12.2017 пришла информация что я впервые прошла анкету тайного покупателя на 65%.На следующий день,придя на работу директор магазина унизила меня при всем коллективе,обозвала говном и после вынудила подписать заявление об уходе иначе она подставит меня и уволит по статье.Я человек неопытный и не привыкла к такому отношению,поэтому подписала.

Итог таков: проработав не один день в компании,получая копейки и гробя свое здоровье(ноги) ,я получила пинка под зад в декабре,когда нет возможности устроиться куда либо на работу,так как почти все фирмы не ищут сотрудников под новый год,а также я с кредитом в 200 тыс осталась без заработка.

Если ты решишься пойти работать в фирму ИЛЬ ДЕ БОТЭ будь готов к тому ,что за любую ошибку тебя тихо и мирно вышвырнут с работы без всякого пособия.
Жанна
Сотрудник из Ростова-на-Дону
25.06.2017
Положительные стороны работодателя
Рядом с домом. Стабильная зп.дружный коллектив.
Негативные моменты
Невменяемый директор . Выжила почти всех! Доводит всех до истерики. Неадекватные реакции в сторону коллектива. Стачки 25
Юлия
Сотрудник из Москвы
23.06.2017
Положительные стороны работодателя
все в прошлом
Негативные моменты
отвратительная компания. рыба здесь гниет с головы. набрали тупоголовых менеджериц из ив роше и пятерочки вместо старых нормальных сотрудников. местная hrюша это отдельный разговор. непрофессионал с большой буквы. правильно ее из икеи пнули. вобщем все понимают, что для ильде ботэ это начало конца
Альберт
Сотрудник из Курска
29.07.2016
Положительные стороны работодателя
Белая ЗП!
Негативные моменты
Руководство гнать в шею.
Аноним
Сотрудник из Воронежа
18.07.2016
Положительные стороны работодателя
Отвратно осознавать, что магазин совершенно не клиентоориентирован, и тем более неклиентоцентричен. Ничего не стоило пойти магазину навстречу по претензии. Но нет. Что же ... Больше ни ногой туда, и всем посоветую держаться подальше. Удачи в наживе.
Негативные моменты
Отсутствие ориентира на клиента
Аноним
22.04.2016
Положительные стороны работодателя
Зарплата хорошая,коллектив тоже
Негативные моменты
Я работала недолго в Иль де боте,но остались хорошие впечатления,ушла по семейным обстоятельствам. По началу было тяжело,меня прессовали не по божески,начиная с директора,кончая обычными консультантами,но знаете,я выдержала прессинг,и через месяц все пошло хорошо,хотя я оооочень хотела уволиться,директор оказалась очень справедливой,всегда премировала за хорошую работу,не всех конечно,её за глаза называли *xxxxx*,ведьма и т.д А ко мне лично она отнеслась хорошо,потому как жополизов вообще любит начальство,но я никогда не была такой,просто я никогда не отдаю свои продажи,и всех консультантов от различных марок просто ставила на место,моё это значит моё,этот девиз чм был у директора,слабых она просто уничтожала,коллектив тоже одни стервы были но я нашла контакт с ними тоже,главное знать уже слабые стороны,а они есть у всех,так что условия в компании хорошие действительно,для тех кто хочет работать. Да,тяжело,целый день на ногах,людей куча,постоянно в зале,вечное спаривание,но...это же система такая,я знала куда я шла.В других сетевых магазинах во много раз хуже,уж поверьте,мне есть с чем сравнивать,главное терпение,у нас девочки вообще по пять,восемь лет там работали
Ксения
25.02.2016
Положительные стороны работодателя
нет
Негативные моменты
Директор на Первомайке жаба ходит по залу торговому и ничего не делает только на девченок орет при покупателях !!!!!!!!!!!!!!
Юлия
21.01.2016
Положительные стороны работодателя
Хорошая косметика
Негативные моменты
хочу рассказать про директора магазина "Иль де Боте" в Мега "Белая Дача" Ксению Сергеевну!Такого не справедливого человека я еще не видела,хамское поведение по отношению к своим подчиненным,не соблюдает субординацию ,создаёт напряженность в коллективе ,на собрании при всём коллективе может унизить сотрудника.Кто ей дал такое право?Вышестоящее руководство,примите меры!!!Этот человек не соответствует занимаемой должности!!!
Екатерина
14.11.2015
Положительные стороны работодателя
не услышала
Негативные моменты
Я бы хотела рассказать о том ,как я побеседовала по телефону с рекрутером данной компании и была мягко говоря шокирована , некомпетентностью данного сотрудника и именно после общения с ней я резко передумала работать в данной компании, так как впечатление было резко испорчено . Обнаружив вакансию на сайте компании решила позвонить и уточнить некоторые нюансы , косаемые непосредственно работы и условий , но дозвониться ни по одному из указанных номеров не удалось к сожалению ни с первого, ни со второго раза и даже ни с третьего , трубку просто либо не брала , либо сбрасывала . Через несколько дней я все таки решила позвонить еще раз и вуаля , через минуту прослушивания гудков , раздалось раздражительно-сонное "алло" ! Я уточнила о наличии данной вакансии и вообще туда ли я дозвонилась , так как ни приветствия компании не услышала, ни вообще имени того кто со мной говорит .Далее после моих роспросов она соизволилась представиться , но имени я к сожалению не услышала , она сказала я рекрутер ! После я начала спрашивать о вакансии на что, мне данная особа в очень грубой форме начала говорить , вы где вообще взяли этот номер и читайте все на сайте и уже устала каждому что- то рассказывать по телефону !!! Я конечно была в шоке ,но не растерялась , на что я задала вопрос , а вас ,что кто то насильно заставляет там работать , просто по разговору явно слышалось ,что человек ненавидит свою работу -минимум , себя однозначно и все человечество в принципе вообще ! И тут началось, что- то вообще невообразимое , женщина начала мне рассказывать про то, что недавно у нее был день рождения ,ей исполнилось 40 лет !!! что у нее есть сын !!! =)))) ЛЮДИ я в шоке, я позвонила узнать о вакансии , про которую не услышала не слова , но за то я услышала невероятно ценную информацию о ее дне рождении , о сыне и о том , как ей тяжело целый день сидеть и рассказывать по телефону вот таким как мы про вакансию =))))) пока она рассказывала я поняла она видимо похмялилась , уснула и тут блин я звоню -разбудила бедняжку . В общем я была реально просто в шоке , естественно ни на какое собеседование я не записалась , т. к я считаю ,что если уж у них рекрутер сидит в данном сотоянии и с таким отношением к раБоте и к соискателям , то , что уж там дальше даже страшно представить .Руководство прошу обратить ваше внимание на данного сотрудника компании , это просто возмутительно и не профессионально !
Если у вас опыт работы в компании Иль де Ботэ и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.