Аноним
Сотрудник из Москвы
07.11.2014
Положительные стороны работодателя
Моя работа в компании пришлась на несколько разных этапов ее существования. Когда я только устроилась в один из Краснодарских магазинов, все было совсем не так, как сейчас, а в момент моего перевода в Москву все было не так, как вначале, но и от сегодняшней ситуации сильно отличалось. Могу сказать только, что непосредственно к компании у меня претензий нет. Были времена, когда я зарабатывала приличные деньги, ходила на всякие тренинги, где перезнакомилась со всеми ребятами (со многими по сей день дружу). С руководством можно было договориться, да и техника у нас продавалась хорошая. Из магазинов, торгующих техникой, сеть реСтор - лучший вариант. Особенно для молодых специалистов. В Москве даже есть карьерный рост.
Негативные моменты
1. Работа не предназначена для тех, кто не готов к жесткой конкуренции. Мне вот, как человеку с тонкой душевной организацией (=)), было очень тяжело существовать в условиях вечного соревнования. Ты понимаешь, что кто успел, тот и съел, но на душе от этого несколько паршивенько, честно. Кто-то возразит: дескать, в продажах всегда так: посмотрите на Ион, Евросеть и прочие Связные. Однако, тут есть веское "но": продавцы, работающие на ресселера Apple, в массе своей гораздо круче всех остальных торговцев техникой вообще и яблоком в частности. Во всяком случае, так было раньше. Пройти собеседование было очень сложно, потому что к требованиям непосредственно IMC приплюсовывались требования "большого эппла", которые для русского менталитета выглядят несколько специфично. А руководство, как это не печально, яростно подогревает атмосферу соперничества, которая порой доходит до настоящего конфликта с нанесением моральных или физических увечий.
2. Ноги мои, ноги и спина моя, спина. Опять же, не берусь говорить за всех. Возможно, это только моя проблема. Стоять приходится много, облокачиваться на мебель строго запрещено, тяжелые аймаки со склада носить тоже надо. Кстати. Если вы девушка и хотите работать продавцом в реСторе, то не надейтесь, что парни будут таскать за вас тяжести. Скорее всего, за эту услугу они предложат отдать продажу им) Такие дела. Во многих ТЦ вроде Меги поставку можно принять только ночью, на холодном дебаркадере, где требуется проверить все до последнего чехольчика. Помню, водители всегда ругались матом, когда видели, что принимать поставку прихожу я, а не мужики. Старший аймак на тот момент весил 19 кг.
3. Услуги. И стыдно, и грустно мне было от осознания того, как нагло мы впариваем людям мега дорогую тех поддержку. Но деваться некуда: если ты хочешь получить хорошую зп, то выполнение плана по доп сервису - твоя первоочередная задача. И тут, кстати, не обходится без ненависти на почве зависти: если одному удается успешно впаривать установки винды одну за другой, остальной коллектив цедит сквозь зубы: "ты, видать, говна наелся, везунчик". Бывает, что оказание доп услуг связано со скандалами с клиентом. Деньги компания просит немаленькие, а косяки бывают у всех, даже опытных сотрудников. Ответственность целиком на исполнителе.
4. Мистер шопер, он же таинственный покупатель. Все работники торговли сталкиваются с этим явлением. Но не в одной компании шопер не бывает таким хитрым и требовательным, как в реСторе. И ни в одной компании явление тайника не несет такие роковые последствия! В случае провала, допущенного одним из консультантов, без премии остается ВЕСЬ коллектив магазина.
5. Депремирование и штрафы в реСторе - популярная практика, очень действенная, надо отметить.
6. Сезонность торговли. Да, никогда не знаешь, что будет в следующем месяце. Расслабиться нельзя, рука вечно на пульсе. Бывают целые сезоны застоя, когда хоть из кожи вон выползи, а план не сделаешь. И, соответственно, не получишь денег.
7. Цены. Кроме того, что продавец в реСторе - дока по технике продаж, знаток ассортимента и квалифицированный сервисник, он еще и волшебник: всякий раз выкручивается, когда покупатели спрашивают: "минуточку, а че это у вас все дороже на тысячу рублей???".
8. Быдло. Быдло тянется к яблоку, как магнит к железной смеси. Будьте готовы к ежедневному потоку далеко не интеллектуальных вбросов и мата по отошению к вам, компании, огрызку и Джобсу. Помню, когда Стив умер, к нам приходили люди, желающие высказаться на тему: "так вам и надо, *xxxxx*, сдох ваш Жопс, скоро все позакрываетесь". Как-то так, ненависть зашкаливает)
9. Выходных мало, болеть нельзя. Но этот пункт я даже расписывать не буду, потому что в нашей стране вся торговля работает по этому принципу. Кто на что учился, как говорится.
Александр
Сотрудник из Москвы
17.10.2014
Положительные стороны работодателя
нет никаких. только, что рядом с метро в 2-х минутах
Негативные моменты
Скажу сразу, что не понравилось!
Назначили собеседование в 14 часов, приехал заблаговременно в 13.45. Заполнил не спеша анкету соискателя и прождал после этого аж до 14.30.
Вышла мадам Лактионова, которая принимает собеседование и сделала сцену продажи мне, увидеть какой из меня продавец.
я решил, что ладно покажу себя. Но тот "дибилизм" который она показала от себя, я даже ни от одного клиента не встречал... (обычно сцена продажи имеется продать товар), но она устроила сцену, что якобы покупает своему брату подарок, у него все есть, он активный, DJ и дизайнер. ему надо что то новое предложить. Указал все новинки которые вышли на данный день, даже iMac указал...но что вы думаете, все не то!!!!!!ей оказывается надо было предложить Time Capsule!!! Вы понимаете, какой бред она вообще несла?
Далее она сказала, что передаст мое резюме управляющему и он по моему резюме будет делать вывод, взять меня или нет!!!т.е. не основываясь на моем профессионализме, он по бумажкам посмотрит и подумает хороший я продавец или нет!
Вообщем никаких положительных эмоций не оставило это собеседование...ааа и оклад у них официальный 15000 как мне сказали, основное процент.
Аноним
Сотрудник из Москвы
16.10.2014
Положительные стороны работодателя
не успел выявить
Негативные моменты
Вас приглашают на собеседование на спартаковскую улицу метро бауманская. вместе с вами будут стоять и сидеть еще несколько человек к одному и тому же времени, пока вы заполняете анкету. (зачем так распределять время на прием - главный минус HR Марины Лактионовой, которая скорее всего будет интервьюировать). Распросы про причины увольнения стандартный вопрос, но он бесит просто безумно. Знаю ли я технику продаж.... нет *xxxxx* не знаю, работал 4 года в продажах салонов сотовой связи. начала разыгрывать сценку где она "покупатель". просто терпеть не могу постановки, поэтому и не якобы не прояснил её потребности. хотя спросил, что вам нужно? она сказала я просто посмотреть. ну и разговор ушел в другое русло. якобы не поняли друг друга. и это явилось причиной того, что меня не взяли.
я испытываю некую неприязнь от того, что меня оценивала человек, которая врядли работала в продажах, она знает максимум теорию, но продажа это не одна схема, к каждому есть свой подход, но это в компании не приветствуется, как и ВАШЕ мнение на что либо. салон вы выбрать не сможете, вас отправят специально туда. где вы живете далеко не близко.
Аноним
Сотрудник из Москвы
13.10.2014
Положительные стороны работодателя
Рабочий процесс вроде норм, но есть "выдающиеся" личности со стороны руководства
Негативные моменты
Руководство полный шлак. Конкретно- кустовой директор и управляющий магазина. Кустовой директор никогда не руководствуется фактами, а живет своими мыслями. За весь срок работы ни разу не замечал хотя бы одного адекватного решения этой женщины.
Управляющий просто неадекват. В диалоге употребляется ненормативная лексика ежесекундно, а так же угрозы в сторону сотрудников в плоть до "пойдем выйдем". Постоянно что то мутил и подставлял коллектив.
Постоянные недостачи в огромные суммы и грубо говоря работаешь бесплатно, один из наших сотрудников так и работал несколько месяцев.
Куча не обговоренных штрафов.. Самоуправство.
Ну в общем трудовая инспекция плачет
По итогам большущей инвентаризации руководство решило отправить всех на полиграф в службу безопасности. Хех и что вы думаете?) сбшники пытались что то как то выяснить и в итоге забили болта! Так и не выяснили откуда ноги растут.
Пытался перевестись опять видел болт перед глазами. Тонны слов сделай то сделай это, а результат плачевный: тебя просто мягко говоря посылают на три буквы и ты с этим поделать ничего не можешь. Или радуйся тому что есть, либо пиши заявление. Контроля над товаром никакого. Так же как и справедливости..
Николай
Сотрудник из Москвы
03.07.2014
Положительные стороны работодателя
Проработал в компании 2 года , сменил за это время 3 магазина и прогулялся по карьерной лестнице . Всё более чем адекватно : отличный коллектив внутри магазина , удобное расположение офиса , хорошие з/п, возможность карьерного роста , возможность обучаться и развиваться ( внутренние и внешние тренинги ) , отличный опыт .
Негативные моменты
Ну минусов я не заметил . Только типичный для работников розничных магазинов - график . Выходные плавающие , не всегда удобно .
Аноним
Сотрудник из Сургута
31.05.2014
Положительные стороны работодателя
Отличная компания
Негативные моменты
Хотел бы рассказать Всем о нашем управляющем! Систематически нарушает регламент рабочего времени(опаздывает, уходит рано, не выходит на работу) по факту он такой же сотрудник розницы как и обычные продавци! Использует не нормативную лексику при общении с подчиненными, придумал свою систему штрафов! Может гнобить, оскорблять! Сообщать кустовому без полезно толи прикрывает или еще что то! Крайне не справедливо по отношению к коллективу
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
12.01.2014
Положительные стороны работодателя
Работают адекватные ребята
Негативные моменты
Администрации на ваши дела и проблемы *xxxxx*. Болит зуб? Выпей болеуталитель и работал дальше! А к врачу в свой выходной пойдешь. Каким бы ты ни был хорошим продавцом , чмырить будут все равно. Опоздал на час - штраф 6000 рублей. Задержали на 4 часа - ни копейки сверху. Неуважение полнейшее, зарплаты так себе. По факту приходится работаешь не 2/2 ,а больше. Можно отражать месяц с 3 выходными и всем *xxxxx* , что у тебя семья , дети. Раз устроился в рестор, значит все остальное потерпит до отпуска
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
22.12.2013
Положительные стороны работодателя
Зарплата от 15000 рублей.
Негативные моменты
Если вы хотите продаться в рабство - это место работы для вас. Полное нарушение трудового договора и прав человека. Могут заставить работать без выгодных по 12 часов в сутки, особенно перед НГ. Переработки не оплачиваются. Любые опоздания наказываются штрафами и увольнениями, хотя уже на собеседовании компания показала чудеса непунктуальности - собеседование переносили дважды по времени и дате и сообщали об этом уже после моего приезда, мол не успеле позвонить. Короче заработать тут деньги можно, но они того не стоят,братцы. Честь важнее. Не продавайтесь в рабство.
Аноним
Сотрудник из Москвы
04.11.2013
Положительные стороны работодателя
красивые салоны :)
Негативные моменты
Набирают уже даже дагов:)) оклад 12 остальное проц :)))) перспективы как в коммунизме :))средн зарплата 30 :))
Александр
Сотрудник из Санкт-Петербурга
14.10.2013
Положительные стороны работодателя
Я смотрю , личности, которые не приспособлены к продажам так и протестуют. Уважаемые, "соискатели" в бизнесе розничной торговли для изменения восприятия (ухода от классической системы продаж), продавцы должны уметь привлекать внимание избалованных покупателей не стандартными способами входа в контакт и ведения техники продаж на одном дыхании, чтобы покупатель - покупал до тех пор , пока вы предлагаете. а НЕ НАОБОРОТ. По этому девушка сидела не так как Вы привыкли. Нестандартность подхода в ведение и управлении бизнесом и продажами дает результат в среднем + 70%. Уважаемые ЛУЗЕРЫ идите в шаверму или на рынок работать. Там Вас точно поймут. УДАЧИ.
Негативные моменты
))))))
Аноним
Сотрудник из Москвы
16.08.2013
Положительные стороны работодателя
Очень нравится работать в данной компании! Компания дает возможность роста и развиваться, постоянно мотивирует нас хорошо работать и соответственно получать за свой труд.
Негативные моменты
Со стороны управления проявления не уважения, лень, перекидывание своих обязанностей, Своя система штрафов за не выполнение его обязанностей. Начальник должен быть примером, а не паразитом в коллективе и компании.
Аноним
Сотрудник из Москвы
09.05.2013
Положительные стороны работодателя
В целом очень доволен, об уходе никогда не думал. Креативный коллектив как в офисе так и в магазине. Сотрудники из магазина уходили только те, которые не хотели (не могли) продавать. И в принципе понятно почему их никто не отговаривал остаться.
Хорошо продают те, кто постоянно пополняет свои знания новой информацией по устройствам, программам. Советы руководителей/тренеров не слушал, но когда попробывал некоторые моменты в консультации - понял что был не прав - теперь слежу за всем и пробую новые методы обслуживания. В компании постоянные конкурсы с хорошими призами.
Негативные моменты
Да их просто нет. Все белое, во время.
Деффицит некоторых популярных товаров, но тут как я понимаю это зависит не от работодателя.
Аноним
Сотрудник из Москвы
26.03.2013
Положительные стороны работодателя
Пока никаких
Негативные моменты
Был сегодня на собеседовании 26.03.13 в 15.00.

Во время собеседования помощница hr взбралась на подоконник и половину собеседования провела на подоконнике. Было бы дерево думаю и на него бы залезла с ноутом. Может она самая модная, находилась в спортивной серой шапочке под цвет свитера.
Хочу донести этот возмутительный факт до руководства компании.
Считаю, что закидывать одну ногу на подоконник во время деловой встречи не компетентным с ее стороны. Я вроде как не в бордель пришел на встречу а на собеседование где находилось человек 8 в аудитории.
Если у вас опыт работы в компании re:Store и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.