Виталий
Сотрудник из Нижнего Новгорода
13.03.2019
Положительные стороны работодателя
Процессы более менее выстроены. Говорю за сферу продаж в первую очередь. Там где деньги – компания дает развиваться очень сильно, также всё в порядке с ресурсами. Курсов масса, тренеры есть под каждое направление, а кроме того работает наставничество и внутренний кадровый резерв. Я вообще считаю что мы слишком уж заморачиваемся на эту тему, ведь продажник всегда должен быть голодными и должен набить шишки, чтобы реально стать гуру. Тем более есть руководитель если что-то непонятно.
Негативные моменты
Очень сложное взаимодействие внутри, оплата, документы и.т.д., уйма времени уходит чтобы что-то найти или узнать, также в решение вопросов не способствуют и некоторые системы и приложения которые мы используем, некоторые вопросы по безопасности выглядят бредовыми.
Сергей
Сотрудник из Новосибирска
10.03.2019
Положительные стороны работодателя
Пришел из-за денег, не пожалел. Все мои ожидания оправдались с лихвой. При этом за должностями не рвался, без разницы специалист там или менеджер – лишь бы деньги платили. Начинал в клиентском сервисе, потом перевелся в обслуживание и развитие. В Дельте вообще не проблема пробовать что-то новое, переводом уходить в другое направление. С учет опыта позвали в дебиторскую задолженность, с клиентами стал меньше взаимодействовать, зато эффективнее. И в деньгах вновь значительно прибавил.
Негативные моменты
Улучшать надо многое. Во-первых системы внутренние просто надо модернизировать, мир то меняется, а у нас тренды плохо продвигаются. Во-вторых бюрократия. Её с каждым годом всё больше. Понимаю что растет компания, но тут и третья проблема – коммуникации. Работать нужно сообща, проектами, у нас с этим очень туго.
Александр
Сотрудник из Нижнего Новгорода
07.03.2019
Положительные стороны работодателя
За три года что работаю в Дельте компания конечно изменилась сильно. Во-первых многое автоматизировали, меньше стало ручного труда, стали лучше планировать. Во-вторых, больше внимания стали уделять потребностям персонала – адаптация, обучение, наставничество, лучшие сотрудники, дополнительные конкурсы. В третьих, по ключевым аспектам работы появились хотя бы базовые правила в виде регламентов, это точно плюс, хотя конечно обратная сторона – бюрократия. Но это везде есть в той или иной мере.
Негативные моменты
Мне кажется, есть сильный перебор в сторону правил безопасности, разного рода ограничений. Мир уже другой, нужно уметь контролировать и управлять, а не запрещать (чаще всего это не решает проблем).
Роман
Сотрудник из Новосибирска
06.03.2019
Положительные стороны работодателя
Прогресс есть. Стараемся использовать современные технологии. В Дельте с 2015 года. Для данной организации огромный срок на самом деле. Работаю в сфере развития и обслуживания клиентов. Начинал с обычного рядового специалиста, менеджером стал через полгода, зачастую оставался после работы, реально из-за интереса и возможностей которые видел и понимал – надо работать. Всё в моих руках. Ведущий менеджер с лета 2017. Пока для региона – потолок. Не переживаю, здесь каждые три месяца случается что-то новое.
Негативные моменты
Всё что атоматизировали – пока очень сыро и работает с багами. Вообще плохо с тестированием и хорошо с пиаром, нужно больше работать над первым и меньше над вторым. Тогда реально станет меньше рутины. Хотелось бы в это верить по крайней мере.
Иван
Сотрудник из Новокузнецка
05.03.2019
Положительные стороны работодателя
Мотивация деньгами. Больше ничего особо нет, точнее есть всякие рассылки аля лучшие сотрудники, но это не моё. Мне не помогает. По условиям выделить тоже особо то и нечего – ноут, симка, телефон не выдают. Что радует – больше работаешь то больше и получаешь. Делать вид не получиться. Всё строго по KPI, составлено так, что систему не обманешь. Поэтому и видно сразу кто и есть. Нормальные люди есть, кто в обход регламентов и правил может помочь, надо уметь договариваться и общаться нормально без понтов. В общем такая организация где всё надо самому, на блюдечке ничего не принесут да и отсидеться не вариант – сам без денег да и кому ты нужен без результатов.
Негативные моменты
Если что не так сделал – поиск виновного днями в переписочках любимое занятие некоторых так называемых руководителей.
Леонид
Сотрудник из Новосибирска
04.03.2019
Положительные стороны работодателя
Зарплата на уровне. Правда и времени свободного на работе нет вообще, весь день как белка в колесе, особенно конец месяца напряженный. Ну чего не сделаешь ради мотивации. Как-то на фиксе нет желания сидеть. Он ни о чем. Отсюда стресс, нервы… Наверное это нормальный ритм жизни в крупной организации, одним из лидеров рынка услуг безопасности. Высокие стандарты позволяют именно расти и развиваться помимо денег. Понимаешь свою полезность и нужность. Понимание с руководителем, общее видение на проблемы внутри нашего отдела продаж. Куда без них. Главное знать как сделать лучше и мы сделаем сообща.
Негативные моменты
Нехватка человеческих ресурсов, особенно когда замещаешь коллег в отпуске – просто жесть. И за это не доплачивают. Таким образом мотивация здесь чисто поддерживать нормальные человеческие отношения внутри коллектива.
Евгения
Сотрудник из Казани
04.03.2019
Положительные стороны работодателя
Хороший заработок, сама сфера обслуживания клиентов тоже всегда была близка, интересные опыт сферы безопасности точно пригодиться. Точнее уже. Коллектив и руководитель – только здесь поняла насколько это действительно важно. И еще пару отличных тренингов прошла, раньше в это дело тоже не сильно верила.
Негативные моменты
Необходимо работать над умением планировать и далее анализировать результаты. Особенно мне кажется пробелы есть у некоторых менеджеров-руководителей, может быть тренинги или какие-то программы. Не знаю. Иногда не понимаю постановку задач и интерпретацию результатов. И если еще у нас в отделе как-то более менее, то когда совместные проекты с другими службами – будто на разных языках…
Ксюша
Сотрудник из Казани
01.03.2019
Положительные стороны работодателя
Просто не будет. Зато интересно и гарантированно с деньгами. Важно первые два три месяца впитывать информацию как губка, очень динамичная организация и если чего-то не уловить – вот от этого мне кажется негатив возникает. Система адаптации и обучения есть, но она пока далека от идеала. В руководителях тоже в основном молодые девушки и парни, где-то и им не хватает опыта самим. При этом я например ушла с зарплаты в 30 тысяч и здесь имеют доход не менее 50. На третий месяц работы предложили участие в дополнительном проекте, приходилось задерживаться иногда, зато это еще приносило доп доход в 10 тысяч. Дорабатывали скрипты, огромное количество информации необходимо было перенести во внутреннюю систему что нам и удалось. Как итог – подняли зп на 10 тысяч на постоянной основе.
Негативные моменты
Дорабатывать многие начинания необходимо, а не бросать на пол пути. У компании всё есть – и средства и люди, нужно терпение и более продуманные современный подход по организации бизнес-процессов. Ну и не только.
Оксана
Сотрудник из Омска
14.02.2019
Положительные стороны работодателя
Компания меняется очень быстро, знает куда движется, точно понимает в какую сторону меняется рынок, имеет четкую стратегию и понятные цели. Благодаря этим фактором людям которым присуще целеустремлённость и желание чего-то достичь в жизни и карьере – не потеряются точно. Такие непременно нужны, в связи с амбициозными задачами по компании в целом руководителям просто не выгодно держать каких-то своих людей, друзей или родственников – в конечном итоге сами же и вылетят с хорошо оплачиваемых мест. Здесь наиболее справедливое отношение ко всем сотрудникам увидела. Радует. С учетом еще уровня зарплаты само собой)).
Негативные моменты
В компании слабо представляют что такое тайм-менеджемент. Задачи ставятся не всегда грамотно, сроки не всегда учитываются. Технологии элементарного аутлука использует далеко не каждый. Где-то Дельта реально крута, а где-то в каких-то казалось бы простых и очевидных вещах нехило так проседает…
Шамиль
Сотрудник из Казани
13.02.2019
Положительные стороны работодателя
Удобно что зарплата разбивается на три части и выплачивается равномерно. Я откровенно говоря транжира и вообще с деньгами не умеют планировать. Однозначный плюс. Также еще я Сова и работать с 9.00 до 18.00 тяжеловато, пересогласовали график с 10.00 до 19.00. Подробно объяснили как ведется расчет по показателями в мотивации. Провели вводный тренинг, отлично встретил коллектив.
Негативные моменты
В общем то сразу дали понять, что ты конечно привыкай, но делай это побыстрее, так как работы много и человека в отделе на сильно не хватает))). Предположу что это может стать для кого-то минусом, в принципе есть нюансы, но у меня считаю получилось приносить пользу почти сразу. Что и отражается на хорошем уровне заработка.
Вика
Сотрудник из Нижнего Новгорода
08.02.2019
Положительные стороны работодателя
За все города не скажу, в Нижнем уровень зарплат достойный, по своей зоне покрытия была в Волгограде и Самаре, общалась с подчиненными и с кем общаюсь из смежных служб – тоже нормально. В наше время деньги – это всё. Если их платят и дают зарабатывать в принципе от 50 тысяч и выше – это показатель адекватного работодателя. Всё остальное уже по возможности, сейчас везде считают деньги и экономят везде где получится. Дельта не исключение, но грамотные специалисты нужны везде, а также действительно целеустремлённые люди, способные к обучению и ответственному решению задач.
Негативные моменты
Согласования долгие, системы внутренние не везде продуманные, ответственных тоже попробуй разбери кто где. В общем, для тех кто впервые приходит работать в крупную компанию мозг придется напрячь не хило. Если вывезете – нигде не потеряетесь я думаю. Через это стоит пройти.
Ярик
Сотрудник из Нижнего Новгорода
07.02.2019
Положительные стороны работодателя
Пошел в Дельту по рекомендации, верил больше слухам что дела у компании так себе. Знакомая переубедила, что деньги платят всегда вовремя, а по карьере главное инициативность и не бояться брать на себя ответственность. По большому счету так оно и оказалось, давно уже заметил, что найти нормальную работу – это всегда лотерея даже в супер крутых компаниях. Особенно важен руководитель. Не сказать что в Дельте мне прям сильно повезло, пришлось пройти определенные трудности, в большей степени полагаться на собственную ум и старательность – это покрывалось хорошо деньгами, так что не пожалел ни разу. Да и сейчас мне комфортно, есть идеи и желание двигать их в массы. Работаю в координации.
Негативные моменты
Надо уметь находить решения с минимальными затратами а иногда чуть ли не бесплатно. Порой это просто невозможно а всем по фиг.
Александр
Сотрудник из Омска
06.02.2019
Положительные стороны работодателя
В принципе неплохие условия для заработка, наш супервайзер сам вышел в компании из коммерческих представителей, простой парень, чуть старше меня – объяснил всё доходчиво, при этом не заумными словами и на вот тебе инструкции – изучай, а именно неформально. Такой подход мне ближе. Наверное это и сыграло ключевую роль что со второго месяца выполняется план и идет нормальных доход так как слышал что в других отделах у новичков не так всё радужно складывается с первых дней.
Негативные моменты
Не всё будет зависеть от вас. И как ни крутись вертись – всё равно от зависимости ряда служб и отдельных сотрудников никуда не деться. Они красиво прикроются регламентами (по своему будут правы), а мы теряем в мотивации когда это особенно последние дни месяца… Лучше делать всё заранее! Подстраховываться.
Санек
Сотрудник из Нижнего Новгорода
03.02.2019
Положительные стороны работодателя
ут дают зарабатывать. Я работал торговым до Дельты в дистрибьюторской компании, по сути мы бизнес-линия и кормим весь офис, а получал максимум 35 тысяч да и то в хорошие месяцы. Здесь это минималка, максимум что пока удавалось поднять – это 57 рублей. Вижу что не предел. В планах стать супервайзером. Примеров полно. Участвую в программе внутреннего кадрового резерва. Отвлекает не сильно, зато полезно. Правда тренинги иногда по субботам, как бы приходится чем-то жертвовать. Коллектив преимущественно из молодежи. На одной волне.
Негативные моменты
Первоначально клиенты были разбросаны в разных районах, долго согласовывали разделение территорий, сейчас всё по уму. Какое-то время пришлось помучиться. Также столкнетесь со сложностями в отчетных системах если конечно раньше на работали в программе навижен.
Antony
Сотрудник из Казани
02.02.2019
Положительные стороны работодателя
Начинал здесь с обычного специалиста по работе с клиентами. Большую часть времени приходилось оформлять различные договора и допники, связываться с клиентами для уточнения деталей сотрудничества. В основном это всё рутина, на большее надеяться не приходилось – устроился сразу после универа, нужна была вообще любая работа. Пару раз пробовался на коммерческого представителя по внутренним конкурсам – не брали… Но я не сдавался, записывался на внутренние тренинги, проходили вебинары, вообще старался святиться где только мог. Без инициативы здесь никуда – просто не заметят мне кажется. Цели своей добился таки 3 месяца назад, пока немножко до планов продаж не дотягиваю, но относятся с пониманием. Надеюсь в феврале и марте прорвет, для этого есть все предпосылки.
Негативные моменты
Нужно больше доверять людям внутри, чем пытаться найти готового специалиста на стороне. С учетом всех сложностей самой Дельты в части процессов и программ – мне кажется это даже более дешевый путь.
Виталий
Сотрудник из Омска
01.02.2019
Положительные стороны работодателя
Начинал в поддержке клиентов, затем был небольшой опыт в технической поддержки наших монтажников где всё слишком специфично для меня оказалось, и в итоге решил попробовать свои силы в телемаркетинге (опыт до Дельты в телефонных продажах небольшой но всё же был). По деньгам выиграл прилично. На адаптацию времени ушло немного (благо и коллектив, и руководитель, и система обучения – всё на должном уровне). Однозначно могу сказать, что на телефоне нужно будет висеть процентов 70 рабочего времени, то есть работать. Остальное время – отчетность, собрания, обработка писем. Кто не готов к режиму многозадачности и денег исходя четко из всех мотивационных показателей – лучше тогда не пробовать и не терять времени.
Негативные моменты
Слабый социальный пакет… Нагрузка зависит от отдела, в основном везде её хватает, сам проработал в нескольких направлениях.
Слава
Сотрудник из Нижнего Новгорода
23.01.2019
Положительные стороны работодателя
Мне повезло – крутой руководитель и прикрепленный ко мне наставник просто облегчили мне адаптацию очень сильно. Не заметил как освоился. Дружный и сплоченный коллектив тоже повлиял конечно. На самом деле я чуть ли не каждый день задавал вопросы о развитии и карьерном росте. Не то чтобы достал, просто хотел знать самый быстрый путь, и вуаля – с октября меня назначают территориальным супервайзером! Судите сами – мне 24 года, и я уже получаю 60-70 тысяч в месяц при условии выполнении плана и ряда командных показателей. И мне это удается, особенно мотивирует отсутствие потолка и то что ребенок родился недавно, если о личном говорить.
Негативные моменты
Сюда за соц пакетом не приходят, он откровенно слабенький. Может в этом тоже причина что молодежь работает у нас в основном. Кому важнее деньги здесь и сейчас.
Денис
Сотрудник из Нижнего Новгорода
22.01.2019
Положительные стороны работодателя
Можно очень хорошо зарабатывать. При этом сидеть по 10-12 часов на работе для этого не нужно. В этом просто нет никакого смысла. Главное эффективно использовать рабочее время. Для этого надо знать технологии продаж по телефону, понимать плюсы и минусы, работать честно и ориентированно на клиента. Тогда всё придет. Даже если нет опыта – ничего страшного, внутреннее обучение поможет. Также есть наставник, который расскажет про азы. Ну и еще скрипты иногда здорово помогают, так что можно ничего и не выдумывать – всё и так под рукой.
Негативные моменты
Я пришел в тот момент, когда стали пересматривать показатели и вообще мотивацию в телемаркетинге. Было тревожно, так как не было 100-процентного понимания что же я в итоге получу то… Благо руководитель грамотный попался, сделал всё в пользу сотрудников и щадящий режим на какое-то время. Со временем планы подтянули, добавили ряд оценок по взаимодействие с клиентами, у меня проблем не возникло – всегда выше целевых на протяжении почти года работы.
Евгений
Сотрудник из Омска
20.01.2019
Положительные стороны работодателя
Уровень зарплаты в телемаркетинге здесь не сравним с тем, что можно увидеть на рынке в любой другой сфере. В банке работать надоело – одно и то же, коллектив никакущий, разве что за социальный пакет имело смысл держаться. Дельта меня встряхнула конечно. В хорошем смысле именно. Самые передовые технологии продаж по телефону, отсутствие бюрократии, поддержка инициатив сотрудников, справедливая система показателей, телемаркетинг на особенном счету, всё делается под нас, никаких трений со смежными службами.
Негативные моменты
Адаптация сильно усложнилась тем, что руководитель в другом городе находится. К тому же занятой. Большую часть самообучался, а потом узнал что есть еще и университет корпоративный… В общем могло быть лучше, но сложилось как сложилось. Попали в самый загруженный по работе период мои адаптационные мероприятия.
Инна
Сотрудник из Нижнего Новгорода
18.01.2019
Положительные стороны работодателя
В феврале будет как работаю здесь 4 года. Могу заявлять с уверенность, что данная компания точно с возможностями. Многие коллеги начинавшие с рядовых позиций специалистов – сегодня руководители, и при этом хорошие и компетентные. В этом нет ничего нового – воспитывать кадры изнутри, просто в Дельте мне кажется это в разы быстрее происходит. В первую очередь потому что развивается сам бизнес приличными темпами, растет штат сотрудников, от результатов работы растет и зарплата. Я не могу сказать, что работа дается просто, но она хорошо и справедливо оплачивается, бывают бонусы, развитие не прекращается для меня как для профессионала и личности, а это возможно что и важнее денег.
Негативные моменты
Очень муторно устроены внутренние системы, сломаешь себе весь мозг пока разберешься. Поэтому озадаченные лица новичков в первые дни работы я очень хорошо понимаю)).
Дима
Сотрудник из Санкт-Петербурга
17.01.2019
Положительные стороны работодателя
Работы по монтажу и демонтажу хватает. Иногда даже не все заказы за день обрабатывать успеваю. Иногда даже на выходных приходится к клиентам выезжать, если им самим удобнее и у меня есть время. Лично моя позиция – лишь бы платили. Я готов работать и больше 8 часов в день. Еще важно что тут не задерживают зарплату. Работаю третий год, где-то в середине месяца платят основную мотивацию за прошедший. Ну и белая зарплата на карту два раза в месяц по законодательству, как полагается.
Негативные моменты
Как-то не учитывают по моему маршруты заказов. Из одного конца города гоняют туда сюда, это же время, бенз. Сколько говорил бригадиру – не мои говорит компетенции. На кой фиг ты сидишь там тогда. Ну и с технической поддержкой что-то чаще стали кусаться, у всех своя мотивация – это я понимаю, но они то в офисе сидят, а нам с клиентами лицом к лицу разруливать все нюансы работы.
Виктор
Сотрудник из Нижнего Новгорода
16.01.2019
Положительные стороны работодателя
Данная организация выделяется на рынке охранных услуг. Под клиентов заточены современные сервисы на сайте и в приложении, в наше время это дополнительный аргумент при общении с клиентом. Ну в первую очередь приятно говорить про наши масштабы и что у нас самый большой состав охранников быстрого реагирования. Возможно даже лучшая в стране. Я бы не стал здесь работать, если бы не верил, если бы не видел все эти преимущества своими глазами. Ну а когда ты разделяешь ключевые ценности компании, то и в плане карьеры всё складывается значительно проще, непринужденно. И в плане денег здесь никогда не было проблем. Всегда заряжен на результат на протяжении двух лет работы, я знаю что это даст мне дополнительную мотивацию, дополнительные деньги, так почему бы не расшевелить самого себя, выйти из зоны комфорта, ведь это и в плане самореализации огромный плюс на перспективе.
Негативные моменты
Обучение стало получше, но еще очень далеко от идеала. Система Наставничества тоже стартовала совсем недавно, но уже дает отличные результаты. Правда народ пока не сильно охотно включается, всё таки время тратится на новичков, а выгода пока для многих не очевидна. Но ничего, работаем.
Олег
Сотрудник из Казани
14.01.2019
Положительные стороны работодателя
В моем подчинении больше 10 коммерческих представителей, воспитал двух замов и одного супервайзера, который возглавляет отдел продаж в Челнах. Переехал туда. Компания создала ему все условия – и это отличный наглядный пример, что если ты ставишь цель стать руководителем – ты им станешь. Дельта очень динамичная организация, а когда идет развитие то и менеджеры хорошие требуются всегда. И внутреннее развитие приоритетно как и в любой нормальной организации. Сейчас уже и кадровый резерв вовсю работает, мы то в свое время импровизировали можно сказать). По деньгам – тоже всё от вас зависит по большому счету. Выделиться можно быстро, а дальше совет не почивать на лаврах, а по максимуму раскрываться дальше. Пределов нет.
Негативные моменты
Я всем своим сотрудникам говорю – не обращайте внимания на сложности, они у вас будут всегда. Ищите возможности, уж если вы сдадитесь здесь в федеральной компании, где можно очень быстро самореализоваться, то на что тогда вообще рассчитывать? Точно скажу что работать нужно будет много. Но это и окупится сторицей.
Вячеслав
Сотрудник из Омска
14.01.2019
Положительные стороны работодателя
На самом деле нужно понимать как правильно рассчитывается мотивация в каждом конкретном случае, стесняться не надо – любой руководитель это объяснит в два счета. Чтобы не было потом никаких трений. Задержек не бывает, просто мотивацию получаешь через две недели где-то как месяц заканчивается. Сколько сменил компаний в сфере продаж – везде так. Удивляюсь когда люди этого не знают, особенно кому положено уже каким-то опытом обладать. В общем, доволен что зарабатываю тут, свой достаток поднял значительно за последние полтора года. Остальное для меня уже нюансы.
Негативные моменты
Недовольств не понимаю и уж тем более точно не разделяю. Нормальную работу сейчас попробуй найди еще. Чтобы услуги продавать нормальные а не фигню какую-нибудь… Людям дают возможности поднимать выше среднего по региону, а они еще жалуются что работы много… Это же круто, что ты нужен, востребован!
Дима
Сотрудник из Краснодара
21.11.2018
Положительные стороны работодателя
НЕТ
Негативные моменты
Если вы хотите «впустую» потратить время – вам в «Дельту». Приходишь в компанию - 1-2 месяца - один уволился, второй, третий. А после всяких косяков и сам задумываешься, чтобы свалить.
Второе – это абсолютная разница между реальностью, и тем, что нас заставляют рассказывать! Самое ужасное, что ты как менеджер находишь клиентов, рассказываешь, уговариваешь и в итоге, когда выходишь на сделку – начинается ужасное. Техник опоздал или вообще не приехал на монтаж, на пульт объект не выведен, хотя клиент уверен, что охраняется, группа приехала, но через 25 минут, а не за 5-7. Получается, я просто вру клиенту, изо дня в день, изо дня в день, что уже входит в привычку. Заеб…сь работенка!
Какие-то вечные нереализуемые планы в голове у начальства! Звонки ЛПР, клиенты, подключения. Я вообще был в шоке, когда меня практически обязали работать в выходные, так как у меня не хватало показателей. Про задержки на работе я вообще молчу. Работать по 22 часов – рабство, какое то! Но самое стремное – они слушают твои переговоры с клиентами и если что то, не понравилось – штраф.
В общем, «Дельта» - лучшая мотивация для тех, кто хочет грамотно научиться врать и чувствовать себя отлично после этого! И да, если Вы НЕ хотите работать в серьезной компании с видимыми перспективами роста, если вы НЕ заняты ближайшие 2-3 месяца какими то дальновидными планами, если вы хотите чтобы за вами следило ваше руководство как охотник за уткой - добро пожаловать в Дельту!
Если у вас опыт работы в компании Системы безопасности Дельта и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.