TIrop
Сотрудник из Волгодонска
15.11.2017
Положительные стороны работодателя
можно заработать
Негативные моменты
Приходилось обманывать клиентов, причем не просто приходилось а рук-ль заставлял это делать. Если клиент пришел на оплату в терминале кредита, то надо было у него любыми путями выведать паспорт , и тут приходилось врать (и что якобы паспорт нужен для того чтобы проверить все ли данные правильно сохранены в проге, так как у нас сбой был в программе итд) и это все для того, чтобы оформить втихаря клиенту карту халву а потом сказать ему что вам в подарок карта халва. выходных практически нет. рук-во готово на все ради денег, заставляют сотрудников,если недовыполняешь план 100% , ходить по соседним магазинам и предлагать там свои услуги или карты , так же либо в свой выходной день искать себе клиентов на карту халва. Также обязательным условием является раздача листовок и буклетов по домам, после которых должен делать фотоотчет, хотя толку от этих листовок ноль. причем если сотрудник работаетв офисе один, то он должен предупреждать когда уходит куда то чтобы поесть, так как обеда там нет, и еще повесить для клиентов свой телефон чтобы могли позвонить.и не дай бог клиен т придет а там будет вывеска что обед, и он позвонит на горячую линию чтобы пожаловаться, то будет очень плохо от начальства. Планы стоят завышенные,а вынос мозга жесткий за них. каждый месяц угрожают уволить тех сотрудников которые не выполняют план.
Бывший сотрудник
Сотрудник из Москвы
30.08.2016
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Шарашкина контора! Опытных сотрудников заставляют угрозами писать заявление увольте меня, и угрожают всеми способами от испортить жизнь до "устроишься только в супермаркет". Новеньких трудоустраивают спустя месяц, причём некоторые просто так ходят на работу и их в итоге не берут и копейки не заплатят. Корпоративная культура это доносы друг на друга и подставы
Валентина
Сотрудник из Ярославля
09.07.2016
Положительные стороны работодателя
располагающий сотрудник, изобилие информации, обещают соц пакет и другие плюшки, работа подвижная интересная, но не ясны перспективы.
Негативные моменты
с самого начала пытались продать все свои услуги, хотя пришла на собеседование, предложили работать неделю пока не проверит служба безопасности (неделя - на мой взгляд долго). прочитав тут отзывы про сотрудников, которых таким же образом не устраивали и кидали, наверно откажусь.
Александр
16.05.2016
Положительные стороны работодателя
раньше было нормально
Негативные моменты
на менеджеров взвалили все,пахать надо как лошадь, а получать нечего ,планы невыполнимые,банк получает прибыль а сотрудники @@@ .по новым клиентам планы 500000-600000 тыс.где их взять в ншей дыре,а свалить некуда
Аноним
31.01.2016
Положительные стороны работодателя
кредит дают быстро ,но есть один недостаток мало того втюхивают страховку по кредиту плюс еще соседа и страховку на детей,а самое главное не очем не предупреждают .Все включают в выплаты проценты получаются бешеные .но если пенсионеру дется некуда приходиться брать.Мы пенсионеры незащищенные слои населения,стараемся изо всех сил ,но всеравно выплатим.Неужели наши банкиры так и будут наживаться на нас.
Негативные моменты
очень большие проценты по кредитам для пенсионеров
Бывший сотрудник
19.11.2015
Положительные стороны работодателя
Белая з/п, гибкий график, своевременная выплата з/п. Мат. помощь по важным событиям, Дмс.
Негативные моменты
1) Завышенные планы (70-80% сотрудников не выполняют их)
2) При невыполнении планов среднее депремирование достигает 25-40% от премии (в некоторых случаях до 100%, суммарное максимальное депремирование достигает 250-300%)
3) Постоянные прозвоны и поиск клиентов как на улице так и в других фирмах (как промоутеры)
4) Зарплату от 30-35 и выше получают 5-10% сотрудников благодаря "насиженному месту" основная масса получает 20-30тыс. И то за неё выносят мозг как будто ты получаешь 50-60тыс.
Лариса
Сотрудник из Москвы
05.01.2015
Положительные стороны работодателя
коллектив, белая з\п
Негативные моменты
руководство (никому не нужны умные, опытные сотрудники и порядок - главное результат не важно какие нарушения при этом будут), низкая з\п (з\п достойная только у тех сотрудников, которых взяли на работу по знакомству. При этом многие руководители не имеют высшего образования. Прим. - бывший руководитель Московского Филиала. еще ранее была секретарем), текучка ( никогда не остановят увольняющегося сотрудника, даже если это действительно ценный специалист и проработал не одни год), кадровая политика - берут людей без опыта, которые никогда не будут сотрудниками банка- хоршие продажники. Учат только продажам, сотрудники приобретают опыт и ухдят в более лучшие места.
Игорь
Сотрудник из Москвы
04.01.2015
Положительные стороны работодателя
Хорошие люди,но теперь их нет и вместо них сидят тупые курицы
Негативные моменты
Самое ужасное это страховки!!!!!!!

Надо продавать обязательно со страховкой и если клиент категорически отказывается,то надо отклонить заявку

Когда человек возвращает страховку и пишет заявление,наказывают и увольняют сотрудника за возврат. Надо понять что это не вина сотрудника!!!!!! Вы увольняете умных работников а набираете тупых ослов
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
13.11.2014
Положительные стороны работодателя
Белая зарплата, хороший коллектив
Негативные моменты
Начну с того что обещали з/п от 50 т.р., но чтобы ее получить, нужно жить на работе сутками и то не факт что получишь эти деньги. За 3 месяца никто из 3 сотрудников выездного взыскания этих денег не заработал. Портфель Жди Мани - откровенное *xxxxx*, чтобы хоть что-то вытянуть из него, семь потов сойдет, при этом ПЛАН стоит такой, что с этим портфелем его не реально выполнить. Руководство в Москве и они абсолютно неадекватные, постоянный обман. Компенсацию за бензин можете не ждать, обещают 5 т.р., реально 3-4 т.р. и то только через 1,5 месяца. Отчетность такая, что либо ты сидишь в офисе и заполняешь бредовые формы, но с клиентими не общаешься и соответственно ничего не заработаешь, либо катаешься и общаешься с клиентами, но не успеваешь забить в программу, и соответственно твои действия никак не регистрируются. Тем кто повелся на рекламу о з/п от 50 т.р. то реально вы сможете заработать от 13,5т.р. до 35 т.р., больше практически не реально, во всяком случае не с этим портфелем и не с таким планом.
Бывший сотрудник
Сотрудник из Москвы
30.09.2014
Положительные стороны работодателя
Начну с самого-самого: реально удобная система зарплатных бонусов. Была, по-крайней мере.

Начальство было доброе и отзывчивое. Чего только стоили наши главный менеджер и начальница! По любому вопросу можно было всегда узнать ответ.

У офиса чаще всего выполнимый план. Я пролетел с планом только 1 раз и то было в самом начале, когда не было доступа к программе с вкладами и часто были отказы по кредитам. И тем не менее признаю, что всего 1 раз не выполнил оный. Далее все было ровно. Всякие бонусы и соц. льготы оправданы. Спортзал со скидкой 90% за 3 года работы - считаю хорошо.

Обучение пролетело за 4 дня. С 10 утра до 3-4х часов. Все нравилось. Из где-то 20 человек в 1й день - осталось около 5-7.

За все 4 дня дается бОльшая часть знаний. Периодические тренинги раз в месяц или два. По началу были в выходные. Потом был приказ, чтобы тренинги всегда были в будни. Очень удобно.(неудобно бывает тем, у кого 2\2, но по их выходным, вроде, тоже ориентировались, чтобы тренинги на них не попадали)

Очень прозрачная зп. Очень легко было понять по итогам месяца, сколько я в итоге получу. При выполнении плана по кредитам - уже не меньше 30 тысяч могли быть в кармане. С вкладами и нпф - еще больше. Но это при большом везении.

После полугода работы меня перевели в новый офис для обучения стажеров.
Негативные моменты
А вот теперь самое веселое!

Начну с типичных банковских обманов.

Например со страхования кредита. СТРАХОВКА НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА! НЕ О-БЯ-ЗА-ТЕЛЬ-НА!

Ее заставляют навязывать бедным клиентам, потому что "застрахованность" кредитов должна быть не менее 90%, в некоторые месяцы и выше. Поэтому манагер просто заводит заявку на кредит заранее со страховкой, а потом говорит клиенту, что "банк одобрил" кредит, но только со страховкой.

НПФ. По сути - не имеет смысла, как "банковский" продукт. Изначально должен распространяться самим НПФ, а не теми, с кем сотрудничает этот самый фонд. Но, видимо, фонд пообещал банку золотые горы и бедные манагеры должны впаривать попутно и нпф.

И тут небольшой казус: банк нацелен на пенсионеров и 80-90% клиентов - пенсионеры, около 5% - семейные пары и оставшиеся % - все остальные. Как делать нпф на пенсионерах? А НИКАК! Им его не впаришь. И да, не забываем, что мы живем в Роисе и экономически необразованное население не в состоянии понять, что им надо куда-то там переводить пенсию, еще и из государства, в какой-то там ГАЗПРОМ, ДА ОНИ ДЕНЬГИ ГРЕБУТ ЛОПАТОЙ, ЕЩЕ ИМ МОЯ ПЕНСИЯ!!1111 ЧТО ЗА ФИГНЮ ВЫ МНЕ ВПАРИВАЕТЕ?!?!717171

Даже при разжевывании людям информации про нпф, в течении 30 минут. Часа. Не каждый в итоге согласится. Можно без "умной" информации, можно с "умной". Каждый воспринимал по своему. План по нпф - фигня. Но добровольным его делать не захотели.

А еще супер догадливые директора банка, которые там уже отъели ряху(привет *xxxxx* козопасу московской дирекции Аминеву, управляющему директору(который своим жирным сальным еблищем солнце отражает так, что можно ночью отражением света с его лба освещать дорогу) и молочному поросенку Н. Телего(на деле целая жировая ТЕЛЕЖИЩА xD)), но, видимо, их родня не достаточно разжирела - начали пытаться заставлять манагеров выходить на улицы и раздавать бумажки. Говоря, что это РЕАЛЬНО помогает. Нет, не помогает. Ржали всей бизнес группой, когда они это вводили.

Меня лично мало заботило рабочее место, т.к. я шёл в банк. По сути, я получил офис. Но, если бы это был реально офис. :D

Большинство офисов находятся в 7х Континентах. Чаще всего около касс, на проходе. Казалось бы, чего жаловаться. Мне было все равно. Но многие негодовали, что банк и офис какой-то: коробка 2х3 или 2х2, с банкоматом рядышком.

Также большинство офисов оборудованы на 1 работника. Т.е. при выдаче кредита - нет возможности выдать его клиенту без %. Почему нельзя "без %"? Потому что выдача либо в банкомате с %, либо в кассе и без %. А кассы были раскиданы очень забавно. Обычно ближайшая находится через 2-3 станции метро. И то - в лучшем случае. А с учетом того, что клиенты - пенсионеры, то чаще всего они соглашаются и берут свой кредит с % в банкомате. И это еще ничего. А если банкомат не работает, то им все-таки придется ехать в кассу или другой офис. Ну или в худшем случае ждать, когда загрузят ваш банкомат. Про нервы и скандалы на эту тему даже говорить не имеет смысла.

Про ругань с клиентами на тему "впаренной" страховки тоже не вижу смысла говорить.

Я, лично, не обращал внимания на большинство минусов. Но раздражали только: 1) Выход на улицу и раздача бумажек, с попытками привлечения клиентов в офис.

2) Впаривание страховок.

3) Втюхивание НПФ.

4) Холодный обзвон "старых" клиентов(по поводу и без)

Ах да. Очень ржал с конкурса на получение должности старшего манагера. Устроила ее молочный поросенок Тележка. Одно из условий гласило: кто выполнил план, получил определенное количество очков за продажи определенных продуктов банка - получил повышение. Смысл был в том, что неважно как, но набивайте себе очки, выходите в лидеры и повышайтесь.

Сразу стало видно быдло в коллективе. Которые шли по головам, занимали тысячи, чтобы за свой счет набрать себе очков. Только вот смех в том, что эти затраты они не отбили. Я в курсе, что сейчас с моими бывшими коллегами. Большинство уволилось отработав не больше полугода. В т.ч. и повысившиеся. :D

ps: Недавно был у одной коллеги, которая до сих пор работает. Ничего лучше не стало. Ей скоро в отпуск. Собирается тоже увольняться. Т.к. условия еще хуже, сложнее, тупее. Начальство с жиру все также бесится. Идут прямой дорогой к "свизным".
Аноним
Сотрудник из Москвы
22.09.2014
Положительные стороны работодателя
хороший коллектив,белая з/п ,работа интересная и в течение дня скучать не приходилось,хорошая мотивация,очень интересные Банк предлагает продукты,обучение может пригодиться не только в работе,но и в дальнейшем! Очень полюбила этот Банк и все его продукты)
Негативные моменты
руководство непосредственно у нас в офисе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!пришлось уволиться только из-за руководителя!
Аноним
Сотрудник из Москвы
15.06.2014
Положительные стороны работодателя
хороший коллектив
Негативные моменты
работа просто г.... постоянные жалобы клиентов, еще и премии постоянно лишают за просрочниов , которых одабривает колл. центр. короче бежать надо, а некуда.
Александр
Сотрудник из Москвы
18.04.2014
Положительные стороны работодателя
Некоторые офисы в хороших местах.
Негативные моменты
Джи и мани банк был откровенное г..-но а совкомбанк не то что не привнёс лучшее, а добавил худшего! Надменный персонал, бешеная текучка, навязывание левых продуктов, мнение клиентов можно почитать на сайте банки.ру, ИМХО там негатив гораздо более перевешивает позитивные отклики
Аноним
Сотрудник из Краснодара
16.04.2014
Положительные стороны работодателя
Отличный коллектив, адекватный и понимающий руководитель, з/п стабильная. Можно заработать хорошую премию если уметь навязать клиенту абсолютно все, даже если ему это абсолютно не нужно. На тренингах получаешь информацию, которая тебе пригодится по жизни. Возможен карьерный рост, если ты будешь в очень хороших отношениях с руководителем! Берут с радостью без опыта работы.
Негативные моменты
График работы может быть 7/0, работать по 2 недели это норма, дорогие банковские продукты которые приходится навязывать, чтобы получить зарплату нормальную. Руководители в городе разные от самой отличной до полной противоположности. Коллектив практически везде нормальный, где надо помогут и подскажут. Нестабильная работа офисов, терминалов и банкоматов, за это клиенты высказывают именно вам! Если у вас железные нервы и нет семьи, то эта работа именно для вас!
Аноним
Сотрудник из Новосибирска
18.03.2014
Положительные стороны работодателя
Любят и берут на работу после совка! Когда пришел была отличная мотивация...
Негативные моменты
Ужас постоянные угрозы, требуют продажи абсолютно ненужных продуктов будь то коробочное страхование или запредельная страхня... Начальники офисов за мотивированны ооочень хорошо ну и по этой самой причине они зверствуют и лютуют на сотрудников никаких выходных никаких праздников сиди как дурак в офисе..... Бэк офис в основном сборище идиотов которые считают что на фронтах работают неудачники и кстати бэк офис воообще ничего не знает даже как правильно пользоваться интернет банком фактура
Аноним
Сотрудник из Владимира
12.02.2014
Положительные стороны работодателя
Белая зарплата. Социальные гарантии.Обучение бесплатное и проведение корпоративов частично спонсируемых банком.Скромные подарки на 8 марта и 23 февраля!Частичная оплата фитнеса сотрудников при предьявлении абонемента.
Негативные моменты
В начале моей работы в банке работа складывалась с удовольствием- мотивация была достойная, руководство адекватное. Хотелось работать и зарабатывать.Я исполняла ровно те обязанности которые предусматривала моя должностная инструкция. Спустя год ситуация в банке кардинально изменилась: руководство сменили, вместо 2 человек на регион их становилось с каждым месяцем все больше и больше. Каждый год менялся региональный директор, соответственно, менялась политика банка в отношении своих сотрудников. Набрали малограмотных специалистов которые совершали ошибки, не в силах были помочь своим сотрудникам в рамках своей компетенции и не зная методик управления персоналом прибегали к банальному шантажу и угрозам по телефону и электронной почте. Ежедневная нервотрепка и унижение личности. Если болеет один сотрудник, то твои выходные отменялись и ты работал за него. Работа в красные дни календаря являлась добровольно принудительной, не было ни 8 марта ни 23 февраля ни нового года. Правда за двойной оклад, но если у человека семья, все, можно забыть! Ведь по мнению наших директоров это пик продаж!!!! Когда я уходила сокращение сотрудников завуалировали под изменение штатного расписания и возможность получить выплаты светила только через суд. Менеджеров обязывали выходить на улицы и с листовками выполнять роль промоутеров совершенно бесплатно!! объясняя это тем, что это совсем не трудно! Да собственно все описано в предыдущих отзывах, под всем подписываюсь. Думаю, если у тебя образование 10 классов и ты выбираешь между работой промоутером на улице или дворником и совкомбанком, то тебе сюда!!Людям уважающим себя и свой труд стоит подумать!
Аноним
Сотрудник из Краснодара
05.02.2014
Положительные стороны работодателя
нет их
Негативные моменты
самая ужасная контора!!!!!!зарплата-копейки!!!!!!для того чтобы работать в этом банке,нельзя иметь детей ,семью,друзей-т.к. из за графика который меняется каждый день ты их просто не увидишь!!!!ты должен так же не есть и не ходить в туалет(так как ты будешь отсутствовать на рабочем месте а вдруг клиент придёт) за это могут ого-го как премии лишить!в офисах никаких условий,холод,нет кулера,чайника!!!!!!антисанитария!!!!полная идиллия только в главных офисах,где сидит начальство!!миллион постоянных тестов!!!!!ты должен успевать всё!!!!короче жооооооооооооооооооооопа!
Сергей
Сотрудник из Новокузнецка
04.10.2013
Положительные стороны работодателя
Изначально, когда я пришел на собеседование в банк, впечатление сложилось положительное. Все расписали в красках, как все у них замечательно, какие все дружные, и что буду я зарабатывать огромные деньги)))
Негативные моменты
Это самая настоящая шаражкина контора) Будьте аккуратны!!!

Я проработал 3 недели бесплатно...((((( Практически во всех подразделениях работают "Юнные" директора, недавно окончившие институт, которые совершенно ничего не знают о своей работе.

Вам сразу назначат около 20 тестов, которые вам предстоит пройти самостоятельно. К счастью, у меня уже имеется богатый опыт за плечами, если вы новичек готовьтесь, вам не поможет никто!!! Обучать вас просто некому, с вас будет очень большой спрос, а отдачи никакой.

После того, как я прошел все до единого тесты, как и обещалось, я вышел на стажировку. На данной стажировке, никто, ничему меня не обучал, я работал как обычный сотрудник, причем за мою работу, за оформленные мной договора получала деньги какая-то Люся, ведущий специалист. Также каждый день я задавал вопросы управляющей, что с моим трудоустройством, она пожимала плечами, говоря: "Ты знаешь, твой офис еще не открыли" (обратите внимание - офис!) "Тебе еще необходимо постажироваться" "Вот завтра точно трудоустроим"...

В итоге, спустя 2 недели бесплатной стажировки, мы с управляющей подписываем трудовой договор! Я выхожу на работу на свое теперь уже постоянное место работы, в ужасе понимая на какое "дерьмо" я подписался!! Мое рабочее место, как выяснилось "ОФИС-МИНИ: Стойка на колесиках 1м х 50 см, в торговом центре, у входа, на ужасном холоде, туалет выше этажами, нет ни чайника, ни микроволновки, ни клиентов. Тебе дают огромную стопку листовок и в путь, раздавать их прохожим у ТЦ!!!!

Моему терпению пришел конец, я уволился, свои деньги и потраченное время, вернуть не удается!!! Как выяснилось при разберательствах, я даже не был трудоустроен, никаких записей в трудовой у меня нет, я не могу даже доказать, что я работал там!!! Теперь я научился на своих ошибках, буду умнее!!!

Надеюсь кому-то поможет мой отзыв...
Бывший сотрудник
Сотрудник из Костромы
13.09.2013
Положительные стороны работодателя
Был дружный слаженный профессиональный коллектив

До 2010 г. был высококлассный менеджмент,

Не было подобного надувательства клиентов под видом что делается для их блага ( например, грабительская страховка, НПФ,и т.д.)
Негативные моменты
Банком руководят неопытные молодые юнцы которых набрала бывший регион. директор.Эти не знающие и не понимающие в банковском деле, которые используют недобросовестные методы работы с клиентами и сотрудниками.

Убирают опытных сотрудников,которые знают больше них:основные методы-террор запугивание увольнением,депремированием и т.д.

Низкие оклады в случае лишения премии сотрудник живет на 6000 руб.

Сотрудники запуганы и затравлены,постоянные переработки

Никакой корпоративной дружбы нет, коллективы разобщены

Клиенты недовольны грабительскими условиями кредитов

Начальство каждый год награждает себя премиями и медалями а сотрудникам ничего.

Перспектив нет даже для менеджеров отработавших более 5 лет ,их тупо использует начальство.


Аноним
Сотрудник из Краснодара
27.08.2013
Положительные стороны работодателя
Был хороший коллектив, но все сбежали не оглядываясь
Негативные моменты
Работодатель относится к сотрудникам, как к скотам
Аноним
Сотрудник из Краснодара
27.06.2013
Положительные стороны работодателя
Отсутствуют
Негативные моменты
Ужасная конторка в целом.Когда только стали открыватся заманивали работников высокой заработной платой ,но с каждым месяцем,да буквально с каждым днем начали придумывать новые обязанности сотрудникам и за невыполнение какой-либо одной обязанности вся ваша премия "умножается на ноль" и тогда на руки получаешь ЗП за месяц 9000 оклад - 13%.Каждый день приходят письма с новыми угрозами, правилами, требованиями.Сотрудник ОБЯЗАН каждый день помимо оформления кредитов выходить на улицу и раздавать листовки,причем в трудовом договоре ни слова нет об этом.Ещё обеденный перерыв-как бы час,но его нет!Тебе можно закрыться только на 15 МИНУТ!!!Если закрываешься хотя бы на полчаса и об этом узнает начальница,то столько всего нового про себя выслушаешь....Получается работаешь когда 10,когда 9 часов с перерывом в 15 минут,а в табель тебе ставят 8 часов и платят за 8. Начальница это вобще отдельный рассказ.Ответственности 0.Организаторских способностей 0.Весь коллектив разбегается от нее уже второй раз.Свои обязанности либо не выполняет либо перекладывает на других.Приехала из другого города не так давно к нам,но весь город её уже знает и смеётся над ней и конторой. .Никогда в жизни не устраивайтесь в этот банк.
Аноним
Сотрудник из Москвы
18.01.2013
Положительные стороны работодателя
Старшему менеджеру пофиг на все, никогда не проверят и не приезжает...
Негативные моменты
Колхоз одним словом!!! зарплата маленькая, премию получить нереально т.к. типа лишили за то что прокредитованные клиенты не платят.. хотя решение о выдаче кредита принимает служба безопасности. Вечно не работают банкомты, клиенты всегда ругаются, а приходися как ИДИОТ объяснять что к сожаению банкомат не работает, ближайщий через 2 станции метро, клиент уходит и через пару часов возвращается еще злее так как и там не работает.... Отношение руковдства наплевательское... Абсолютно не ценят кадры только и могут что порочить деловую репутацию сотрудника
Если у вас опыт работы в компании Совкомбанк и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.