Вера
Сотрудник из Нижнего Новгорода
20.11.2018
Положительные стороны работодателя
Не заметила. Разве что на собеседовании все были очень вежливы. Но к самой работе это не имело никакого отношения, потому что как только я отказалась продолжать диалог и стала собираться мне в след стали кричать, что другой такой работы с такой зарплатой я не найду.
Негативные моменты
Позвонили, пригласили на собеседование на вакансию администратора пропускной системы. На сайте было написано, что в мои обязанности будет входить оформление пропусков, заполнение документации и общение с посетителями. Зарплату предлагали хорошую, от 26 т.р. и варианты сменной работы.
На самом собеседовании сначала предложили заполнить анкету. Зачем?!? Если я вам уже выслала свое резюме! В котором все гораздо подробнее, чем в этой мизерной анкете.
Зачем то попросили принести с собой паспорт. Думала, что будут пропуск в здание оформлять. Но нет. Просто сотрудник, который проводил со мной собеседование, внимательно его изучил и проверил адреса прописки. Это уже насторожило.
Помещение, где проводится собеседование явно арендованное, вход и выход в него без пропускной системы, все двери открыты и ходи-выходи кто хочешь. Где тут администратор пропускной системы работает не понятно.
В отдельной комнате стоят столы и за ними человек десять одновременно проводят собеседования. Приглашают по очереди и к разным специалистам.
Сначала меня подробно расспросили об образовании и местах моей работы, о том являюсь ли я лидером и каким образом я принимаю решения.
Потом пообещали рассказать о компании и о том что будет входить в мои обязанности.
В результате все, что я услышала - это что это компания TNS. Подчеркнуто крупная и международная. У нее много всяких направлений работы и дочерних организаций. И я имею честь сидеть в одном из представительств.
Потом была пурга про то, что у них в компании проводится обучение сотрудников. Про то, что зарплату можно получать от 26 до 36 т.р. Что сегодня идет отбор людей, а потом будет базовое обучение, на котором собственно и расскажут что будет входить в мои обязанности.

Когда я стала задавать конкретные вопросы - что именно производит компания, какие именно обязанности будут входить в мою работу, за что начисляется зарплата, чем определяется ее размер - сотрудник поплыл, начал мямлить и уводить разговор в сторону обучения, что там мол все расскажут, и дадут массу полезных обучающих материалов, которые к слову сказать собственность компании, поэтому за них нужно будет заплатить 300 руб. залог.
На счет полезности я сомневаюсь, тем более, что все действительно крупные компании и тем более международные в век интернет технологий и дистанционного обучения не будут мелочиться за диски и раздаточный материал просить 300 рэ.
Начала спрашивать - это продажи? Что нужно будет продавать? Сотрудник опять поплыл, стал говорить, что не совсем продажи, что только оптовым поставщикам. Зачем тогда 300 рэ
за материалы, в которых информация о продукте?
Спросила про обязанности - сказала, что все обязанности написаны на сайте вакансии. Я попросила повторить что конкретно я должна буду делать - начала мямлить общими фразами что-то вроде ну...э... общаться с посетителями и заполнять документацию.
Спрашиваю - о чем конкретно общаться с посетителями? Что я должна буду им говорить?
Тут и вскрылось, что на самом деле - продавать продукты компании.

Отказалась, так как не ищу работу, связанную с продажами, мне это мешает основной деятельности и нужна простая подработка по графику. Но даже если бы и нужна была работа, все равно бы отказалась работать здесь, потому что с самого начала приема сотрудника на работу - обман и недомолвки.

Почему нельзя четко и ясно обозначить что от тебя требуется и за что тебе будут платить деньги? Зачем все эти красивые громкие слова ни о чем? Создается впечатление, что тебя заманивают в ловушку и пудрят мозги. Съездила на собеседование - только время потеряла.
Катя
Сотрудник из Ельца
22.08.2018
Положительные стороны работодателя
Отличная компания. Работает много молодежи. У нас город маленький работу особенно не найдешь, этот колл-центр после провала в Комфортел стал для меня счастьем. Чай, сахар, сладости, кофе-за счет заведения, есть чайник, куллер с водой, микроволновка, где можно разогреть еду, холодильник. Уютно, чисто. Супервизор не критикует за ошибки, а наоборот помогает, у нас в коллективе большая часть девушки, и Сергей старается помочь каждой девушке разобрать ее ошибки, не надо выполнять план, ничего продать, просто опрашиваешь и все
Негативные моменты
из минусов я бы выделила, зачастую попадаются нервные люди, люди которые зачастую имеют трудновыговариваемые имена и отчества на проекте РТРС, из-за шума порой плохо слышишь респондента, и офис расположен в подвальном помещении, что будет проблемно зимой, особенно в сильный мороз
Диана
Сотрудник из Санкт-Петербурга
19.01.2018
Положительные стороны работодателя
Работаю в офисе в Санкт-Петербурге, нормальное руководство, а главное вовремя всегда зарплата и никакого обмана, заранее вывешивают часы, которые я отработала .Что не менее важно, можно работать 4 часа в день, я учусь в колледже и мне очень удобно работать по вечерам.
Негативные моменты
В минусы можно отнести то , что есть длинные опросы и приходится уговаривать людей, но без этого никуда, в этом суть этой работы.
София
27.12.2017
Положительные стороны работодателя
Возможность работать дома, гибкий график.
Негативные моменты
Будте готовы к повторению по 500 раз одни и те-же вопросы весьма щекотливого свойства о составе семьи, наличии детей, доходе и платежеспособности. В опросе о газетах вы в течении 10 минут будете перечислять до 100 наименовании изданий а потом с упорством идиота выяснять - читал ли несчастный эти газеты и сколько раз. В опросе о радио вы должны будете заставить респондента рассказать вам весь свой день поминутно и не дай вам Бог отойти хоть на одно слово от скрипта-ошибка-брак-наказание(500)рублей.Слово «производительность»стане вашим кошмаром,вам будут напоминать о ней каждый час и если вы не смогли провести 1-2 интервью вас снимают со смены. Да, чай и сахар бесплатны но по выходным офис не убирается и напоминает помойку, особенно туалеты. Договор,который с вами заключают просто бумажка, налоги вы не платите и никакой социальный пакет не предусмотрен. Таковы реалии, вам решать, но текучесть кадров в этой компании сумасшедшая а это о многом говорит
Татьяна
Сотрудник из Тулы
19.11.2017
Положительные стороны работодателя
Удобный график,теплый светлый офис,бытовая техника на кухне под ключ как дома,даже при косяках никто не будет повышать голос,тыкать или использовать сарказм. Зарплата при полной занятости конкурентноспособная,то есть без определенных навыков-приемлемая,сколько обещают,столько и дают
Негативные моменты
были месяцы с маленьким количеством часов и слишком долгие опросы,респонденты не хотели слушать
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
25.06.2017
Положительные стороны работодателя
общее впечатление работы. Платят вовремя на карту
Негативные моменты
работаю на удалёнке. Хочу сказать соискателям - там делать нечего. С вас будут требовать невозможное. Главное в этой работе - не качество, а количество! За невыполнение плана - вас скинут со смены и упрекнут в том, что вы не справились. Кто знает, что такое работа оператора на телефоне, тот поймет, о чем я пишу. Нельзя гарантированно сделать то, что от нас не зависит. Нам отвечают разные люди, кто-то занят в настоящее время, кто-то свободен....да, я не отрицаю, что от оператора не мало зависит - расположение в голосе, улыбка и тп, но если человеку реально некогда, то тут ничего не сделать! Еще базы обзвона бывают абсолютно паршивыми! Часто попадается не то, что надо - автоответчики, недоступные номера, несуществующие и организации. А виноват в итоге оператор. Вы всегда будете под давлением и контролем, дамы и господа! Если решили работать в компании ТНС на удалёнке в СПб запаситесь терпением и мужеством, а еще колоссальной удачей, т.к. в противном случае вам будет очень трудно и вы там долго не задержитесь
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
05.08.2016
Положительные стороны работодателя
гибкий график, возможность работать дома
Негативные моменты
Эта контора - редкостное Г. Трудоустройство неофициальное (никогда не знаешь, точно ли тебе заплатят); работа однообразная; платят копейки (нормальная оплата будет, только если работаешь по 60 часов в неделю); страдаешь хренью (потом можно вообще в людях разочароваться, потому что такого о себе наслушаешься. Люди, которым звонишь, - редкостное быдло); супервайзеры по большей части - бесполезные валенки, так и не понял, в чем вообще их смысл, большую часть времени ничего не делают, ходят туда-сюда по офису и смотрят, не сидишь ли ты в гаджете во время работы; о том, что не можешь выйти на работу, сообщать нужно за ТРИ СМЕНЫ (то есть если ты заболел в день своей работы, им будет вообще до лампочки, ты должен быть экстрасенсом и сообщать о своих проблемах заранее). В общем, работа оставила самые неприятные ощущения, не знаю, как можно там долго работать
Вячеслав
Сотрудник из Липецка
02.08.2016
Положительные стороны работодателя
Создают видимость работы
Негативные моменты
Чистый современный лохотрон, развод.
Валентина
05.04.2016
Положительные стороны работодателя
Хороший вариант для тех у кого есть постоянная работа. Я долго искала варианты для подработки т.к. вечера свободные а у них как раз на вечер и нужны люди. Оплата почасовая.
Негативные моменты
Люди разные попадаются по телефону, но 4 часа можно потерпеть, где сейчас легко.
Аноним
22.01.2016
Положительные стороны работодателя
Нет достоинств.
Негативные моменты
Лажа полная. Прям на собеседовании отказалась от этой работы. Как только услышала, что там нужен залог в размере n-ной суммы. Придя домой, рассказала подруге о данной ситуации. Она посмеялась и сказала, что ее брат тоже попался на такое. Люди включайте мозги!!! И не ведитесь на такую лажу!
Аноним
09.10.2015
Положительные стороны работодателя
Нету плюсов
Негативные моменты
Устанавливают программы на ваш компьютер и потом слушают вас даже когда вы не работаете, могут управлять вашим постоянно компом удаленно. Устроилась работать, сразу сказали, что для нормы нужно проводить 2-3 опроса в смену. Потом ещё какой то новый начальник сказал, что уже нужно 2-3 в час. Каждый день новые условия, когда начинаешь спрашивать про условия оплаты, уходят от разговора. Могу предоставить переписку. Думаю, что почти все отзывы ниже о хорошей компании это просто фейк.
Елена
12.09.2015
Положительные стороны работодателя
крупная международная компания. Работаю с августа, очень нравится, хорошая з/п, платится во время, возможность работать дома, работа несложная, проекты разные, очень хороший руководитель и замечательные супервайзеры, очень гибкий график работы, из всех колл-центров где я работала, это самый лучший, всем рекомендую
Негативные моменты
недостатков никаких не обнаружила
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
09.01.2015
Положительные стороны работодателя
Хорошая работа для студентов: возможность подработать и график удобный, неплохой коллектив, сама работа несложная.
Негативные моменты
Но пришлось уйти из-за О.Кимосовой: очень неприятный человек, постоянно выговоры с ее стороны и интриги - она постоянно этим занимается и такое впечатление только этим, рекомендую ее избегать, если она еще работает.
Если у вас опыт работы в компании TNS Россия и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.